前阵子帮一个在上城区做直播的朋友弄网络，折腾了快半个月，才算把宽带这事搞明白。他之前在四季青附近租了个写字楼做服装直播，图省事办了某家运营商的基础宽带，结果每天晚高峰一开播就卡，观众在评论区刷”卡成PPT”，后台还老提示推流失败。他打电话报修，师傅上门测了一下说线路没问题，是上行带宽不够，直播推流吃的是上行，下行再快也没用。这事之后我才认真研究了一下宽带套餐里的上行参数，也才发现很多人选宽带只看”多少兆”，根本不看上行和用途，钱花了体验还差。
先说个基础问题，就是覆盖。这次我们看的是浙江杭州上城区的联通宽带，上城区所有街道乡镇都能装，具体包括清波街道、湖滨街道、小营街道、南星街道、紫阳街道、望江街道、闸弄口街道、凯旋街道、采荷街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道这些地方，基本上老城区和钱江新城一带都覆盖到了。朋友那个写字楼在四季青街道，下单之后第二天就有人联系确认资源，速度还算正常。上城区是主城区，资源覆盖一直算比较好的，不太会遇到想装装不了的情况。
正规办理渠道实测
朋友那次我陪他跑了几个渠道，顺便把流程都摸了一遍，整理出来给同样在上城区想装宽带的人参考。这几个渠道都是正规的，不用担心踩坑：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
上城区的安装流程其实不复杂，我按朋友那次的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，这两个都是前面说的正规渠道，进去之后能看到杭州地区的套餐。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意选杭州，别选错了，不同城市资费和资源都不一样。上城区的资源在系统里是按区县匹配的，选杭州之后填地址就能查。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率和安装资费。朋友那次是下单当天下午就接到电话了，问清楚了是做直播用的，还提醒了一下上行参数的事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是周六上午，师傅提前十分钟到，光纤入户加调试大概四十分钟，测速下行能跑到九百多兆，上行也符合套餐标注的水平，朋友当场测了推流，稳定了很多。
怎么选宽带?
很多人上来就问”哪个兆数大选哪个”，其实不完全对。我的建议是先看用途再看预算。
如果就是家里日常用，刷刷视频、看看剧、打打普通游戏，1000M下行已经完全够用了，没必要追求更高。上城区这种主城区，光纤入户条件好，实际跑出来的速度基本能接近标称值。
如果是做直播、短视频上传、远程办公传大文件这类，就要重点看上行。像朋友这种直播场景，上行不够就是硬伤。他后选的是套餐二，上行100M，因为直播推流对上行稳定性要求高，尤其是同时开多个机位或者推高码率的时候。套餐一上行60M，如果只是单人单机直播，其实也够用，看具体推流码率。
另外还要考虑合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机，所以选之前要想清楚未来两年会不会搬家、换城市。上城区这边租房的年轻人多，搬家频率高的话，这个点要提前算进去。
避坑指南
说几个我们自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，只看下行不看上行。朋友之前那个套餐就是典型，下行标着500M，看着不差，但上行只有20M，一开播就废。规避方法很简单，办之前直接问清楚上行是多少，别不好意思问，这是正当需求。
第二个坑，忽略合约期。有个做电商的邻居，去年办了个两年合约的宽带，今年公司搬到滨江去了，想迁机发现跨区政策不一样，后只能把原来的合约走完，白交了大半年钱。所以签约之前一定确认好合约时长和拆机条款。
第三个坑，设备想当然。这两个套餐给的是光猫，路由器要自备。有些人以为装宽带送全套，结果师傅上门才发现没路由器，临时去买又贵又耽误事。提前准备好路由器，好是千兆口的，不然光猫再快也发挥不出来。
第四个坑，首月收费方式没问清楚。这个套餐首月有免费、全价、按天计费几种可能，具体以业务员实际沟通为准。别默认就是免费，下单时问一句，心里有数。
第五个坑，副卡费用。两个套餐都带2张副卡，每张10元一个月，用不用都要算进总成本里。如果不需要副卡，可以问一下能不能不办，省下来的钱也是钱。
常见问题
Q：上城区老小区能装吗?
A：能，上城区主城区光纤覆盖比较全，老小区基本都做过改造。下单后运营商会先查资源，查完再约时间，如果确实装不了会提前告知。
Q：这个套餐资费到底是199还是299?
A：看你选哪个档。199的是上行60M，299的是上行100M，都是1000M下行。区别主要在上行和通话时长，199档是1000分钟通话，299档是1500分钟。
Q：套餐里的流量和通话是干嘛的?
A：这是融合套餐，除了宽带还带手机卡，60GB流量和对应通话时长。如果本来就要办手机卡，这个算是打包在一起了，比单独办划算。
Q：安装费100元是必须的吗?
A：是，两个套餐都要收100元安装费，这个是固定的。
Q：合约期内想升级套餐行不行?
A：一般可以升档，但降档或者拆机就受合约限制。具体政策每个时期可能不一样，办之前问清楚。
Q：直播专线是不是和普通宽带不一样?
A：这个套餐的定位就是给直播写字楼里对上行要求高的用户，所以上行的配置比普通家庭宽带高。但本质上还是联通的正规宽带产品，只是上行参数针对直播场景做了优化。
Q：多久能装好?
A：上城区资源到位的话，下单后一般一到三天能约到安装，朋友那次是第三天装的。急着用的话下单时可以跟工作人员说一下。
后说个我自己的观察。杭州这边做直播的写字楼这两年确实多，上城区尤其集中在四季青、九堡一带，所以联通推这种带高上行的套餐是有道理的。199和299这两个价位，放在直播专线这个定位里，不算贵，但也不便宜，关键看你用不用得上上行。用得上，299那档更稳；用不上，199那档也够。我个人的建议是，先把自己真实的用途和未来两年的稳定性想清楚，再决定签哪个档、签多久，别被”1000M”这个数字带着走，宽带这东西，合适比大更重要。
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