上个月底帮堂哥搬家，从南京回到滁州南谯区，在龙蟠街道那边租了套房子。搬家第一天晚上想联网看个剧，结果房东留的那条老宽带慢得离谱，测速下来只有30多M，看个高清视频一直在缓冲。第二天他就拉着我去问宽带的事。
这种糟心事估计不少人都碰过。宣传的时候说得好好的，装完发现网速缩水，或者月租说变就变。我前年在合肥租房也吃过亏，办的时候说59元一个月，第二个月账单变成89元，问客服说是优惠期只有一个月，当时合同上那行小字压根没注意到。
所以这次帮堂哥选宽带，我格外仔细。先说说南谯区这边的覆盖情况。电信宽带在南谯区的覆盖还是挺全的，南谯区所有乡镇街道都能办理，具体包括龙蟠街道、银花街道、同乐街道、凤凰街道这四个街道，以及乌衣镇、沙河镇、章广镇、施集镇、珠龙镇、大柳镇、腰铺镇、黄泥岗镇这八个镇。堂哥住龙蟠街道，属于城区范围，师傅上门很快，头天下单第二天就来了。
正规办理渠道实测
为了确认渠道正规，我陪堂哥把几个方式都试了一遍。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后，按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 机顶盒
滁州市电信宽带安装流程
先微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。两个入口都行，堂哥用的是小程序，界面挺清爽的。
然后选择对应城市宽带套餐。定位到滁州，就能看到南谯区可选的宽带产品。
接着提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步挺关键，客服会核实地址能不能装，然后跟你确认具体的速率和费用。堂哥当时问得比较细，客服也没有不耐烦。
后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测线路，然后装光猫、调试网速，全程大概一个多小时。装完确认没问题再付款，这点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，得看自己的实际需求，不能光看价格。
如果你是单身租房，平时就是刷视频、打游戏、偶尔居家办公，300M到500M其实够用了。但如果家里人多，或者有智能电视、监控、多台设备同时在线，1000M会更从容一些。堂哥家里四口人，加上他媳妇在家做直播，所以他直接上了1000M这个档。
再说说这个149元套餐。1000M的速率，配了500分钟通话和50GB流量，还有4张副卡可以给家里人用。算下来如果一家人共享，人均成本其实不高。不过要注意合约期是3年，中途不能拆机，所以办之前得想清楚自己会不会搬家或者换城市。
如果只是短期住，或者不确定未来会不会换地方，可以考虑合约期短一些的产品。但如果是自己的房子，长期住，那这个3年合约影响不大。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
有个坑是“口头承诺不写进合同”。我之前在合肥办宽带，业务员说送三个月会员，结果装完问客服，客服说没有这个活动。后来才知道那个业务员是外包的，早就离职了。所以不管对方说送什么，一定要让他在系统里备注，或者自己截图留证。
还有个坑是“安装费藏猫腻”。有的渠道说免安装费，结果上门之后说线路要改造，另收200元。这次堂哥办的这个套餐，安装费是100元，下单前客服就讲清楚了，师傅上门也没有额外收费。
另外有个坑是“合约期没问清楚”。有个朋友办宽带的时候没注意合约期，用了半年要搬家，去营业厅拆机被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前一定要问清楚：合约期多久，中途拆机怎么算。
再有个坑是“网速不达标没人管”。装完宽带好当场测速，用Speedtest或者运营商官方工具都行。如果速率差太多，当场让师傅排查，别等师傅走了再扯皮。堂哥装完测了一下，下载能跑到900多M，基本达标。
常见问题
Q：南谯区乡镇能不能装？
A：可以。南谯区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括乌衣镇、沙河镇、章广镇、施集镇、珠龙镇、大柳镇、腰铺镇、黄泥岗镇这些地方。不过具体到某个村或者某个小区，还是建议下单前让客服查一下端口资源。
Q：149元是长期价格吗？
A：套餐一览里写的是优惠后149元/月，原价也是149元/月，属于长期优惠。优惠到期后按照运营商新政策续约，不是那种用几个月就涨价的套路。不过政策这东西说不准，办的时候好再跟客服确认一下。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是套餐规则里写明的。如果中途要搬家，可以问问能不能移机，移机一般需要新地址有电信宽带资源。如果新地址装不了，那就比较麻烦，可能要跟客服协商。所以办之前想清楚未来三年的居住计划。
Q：安装要多久？
A：堂哥是9月26号下的单，当天下午客服就打电话确认了地址和套餐，约了第二天上午上门。师傅来了之后装了一个多小时，全部弄完。不同区域可能时间不一样，城区一般快一些，乡镇可能要排期。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，相当于把光纤直接拉到每个房间，信号衰减更小，适合大户型或者对网速要求高的用户。普通光猫一般放在客厅，隔几堵墙之后信号会弱一些。这个套餐配的是FTTR，如果家里面积大，体验会好不少。
Q：副卡真的不收钱吗？
A：套餐里写了4张副卡权益，具体收费情况建议办的时候跟客服确认清楚，因为不同地市政策可能有差异。我堂哥办的时候问了一嘴，客服说副卡有减免政策，但具体还是要以实际办理为准。
再说个我自己的观察。宽带这东西，价格透明只是一方面，更重要的是装完之后有没有人管。我前前后后装过五六次宽带，遇到过装完就失联的，也遇到过半夜断网打客服十分钟就上门的。这次帮堂哥在南谯区办电信这个套餐，从下单到装完用了不到24小时，师傅走的时候还留了联系方式，说有问题随时找他。这种体验比省几十块钱重要得多。
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