九月底的时候，朋友老陈给我打电话，说他们公司网络又出问题了。他在罗湖做跨境电商，公司十来号人，下午传个产品图能转半天圈，视频会议开到一半卡成PPT，财务那边ERP系统也时不时掉线。他找运营商问了一圈，客服说你们这用量得办企业专线，报了个价，老陈听完直挠头，说这价格是不是被坑了。我陪他跑了几天，把罗湖这边移动企业专线的门道摸了个七七八八，今天就把这些实打实的经验唠一唠。
先说覆盖范围，这个很多人搞不清楚。移动这个企业专线在罗湖区是全区都能装的，具体到街道的话，桂园街道、黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道，这十个街道都在覆盖范围内。老陈公司在南湖街道那边，当时打电话问的时候客服查了下地址就说可以装。不过要注意，虽然大范围覆盖，但具体到某一栋楼还得看线路资源，有些老写字楼端口紧张，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，毕竟企业宽带一签就是两年，钱也不少，所以把能走的正规渠道都试了一遍。下面这几个是我实际走通的，分享出来供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我当时就是先打的电话确认地址能装，心里踏实了再往下走的。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费信息是一致的，不存在哪个渠道特别便宜或者特别贵的情况，主要是入口不一样。老陈后走的小程序渠道，因为他嫌打电话等客服排队麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
这里补充一个详情页上没写太显眼的信息：这个500M是下行500M，上行100M。企业专线跟家庭宽带不一样的地方就在上行，家庭宽带通常上行给得很少，企业专线上行100M对传文件、备份数据来说实用很多。老陈公司之前家庭宽带上行大概就30M左右，传个几百兆的设计图要等好几分钟，换成这个之后明显快多了。
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后定位到深圳，找到企业专线那一栏，里面有500M这个档位。
第三步，提交信息下单。填好公司地址、联系人这些，下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要接电话，有什么疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。老陈那次是周四下午下的单，周六上午师傅就上门了，装了一个多小时，走的时候还把线理得整整齐齐。
怎么选宽带？
选企业专线这事儿，我觉得先想清楚三个问题：公司多少人用、主要干什么、预算是多少。
十来个人的小团队，日常就是微信、邮件、OA、视频会议，500M下行100M上行这个档位足够。老陈公司十二个人，同时开三个视频会加后台数据同步，用着挺顺。
但要是做设计的、剪视频的、搞直播的，动不动就传几个G的文件，那500M可能就有点紧。这种得往上升，具体升到多少，好让运营商上门测一下线路再定，别自己拍脑袋。
还有一个容易被忽略的点是设备。这个套餐带的是FTTR-H或者FTTR-B轻量版，一主设备，不用额外买。FTTR就是光纤到房间，比传统光猫加路由器的方案稳定，穿墙也好一些。老陈办公室一百来平，一个主设备覆盖得挺好，远的工位测速也有四百多兆。
后说预算。8190一年，按年一次性交，平均到每天二十多块。你拿这个跟家庭宽带比，肯定贵不少，但企业专线卖的是上行带宽和售后响应，不是单纯比下行速率。公司网络一断，十几号人干不了活，这个损失比一年宽带费大多了。所以别光看标价，算算断网的成本。
避坑指南
第一个坑，地址没确认就下单。老陈一开始图省事，线上填了地址就提交了，结果客服打电话说那栋楼的线路端口满了，得等扩容。后来换了个楼层才装上。所以下单前一定先把地址报给客服确认能不能装，能装再往下走，别嫌这一步麻烦。
第二个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是24个月，不是一年。签了之后两年内退网可能有违约金。我见过有老板办的时候没留意，用了半年公司搬家，违约金比省下的钱还多。所以签之前想想公司这两年稳不稳定。
第三个坑，资料准备不全。企业专线下单要营业执照照片加身份证正反面，个人办的话就本人身份证正反面。老陈第一次传资料的时候营业执照拍歪了，审核没过，来回折腾一天。拍照找个光线好的地方，四个角都拍进去，省得返工。
第四个坑，把企业专线当家庭宽带用。有人觉得企业专线贵，速率肯定高很多。其实不是，500M下行在家庭宽带里也不算稀罕。企业专线值钱的地方在上行带宽、固定IP（部分套餐有）和故障响应速度。家里刷刷视频真没必要上企业专线，公司十几号人指着网络干活，家庭宽带那点上行和售后确实不够用。
第五个坑，优惠到期没留意。这个套餐优惠两年，到期按政策续约。两年后资费可能会变，不是一直8190一年。办完在手机日历上设个提醒，提前一个月看看续约政策，心里有数。
常见问题
Q：企业专线必须用营业执照办吗？
A：不是必须的。详情页写了，营业执照加身份证正反面可以办，本人身份证正反面也可以办。个人身份也能办企业专线，具体以运营商审核为准。老陈是用公司营业执照办的，半天就过了。
Q：安装费真的不要钱？
A：这个套餐写的是安装费免费，设备含FTTR一主，不用额外买。但如果公司地址需要额外拉线，比如从楼道到办公室距离特别远，可能会有施工费。下单的时候问清楚，别装完了才发现多一笔钱。
Q：500M够多少人用？
A：看怎么用。纯办公十来个人没问题。有人下大文件、有人开视频会、有人传设计稿，同时进行也经得住。老陈公司十二个人，日常使用没感觉到瓶颈。不过要是有人拿公司网络下电影打游戏，那另说，建议上个行为管理。
Q：上行100M是什么意思？
A：简单说就是上传速度。往网盘传文件、发邮件带大附件、开视频会的时候画面传出去，用的都是上行带宽。家庭宽带通常上行只有下行的十分之一甚至更少，企业专线上行给到100M，对需要传文件的公司来说差别很大。
Q：装完不满意能退吗？
A：合约期内退网一般有违约金，具体多少看签约条款。所以装完头几天认真测速，各个工位都测一遍，有问题马上找师傅调。老陈装完当天就拉着我每个角落测了一遍，慢的工位也有三百多兆，他说够用了。
Q：罗湖哪些街道能装？
A：桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河，这十个街道都在覆盖范围内。但具体到楼栋还得确认，有些老写字楼端口紧张，早点问早点排。
我后来帮老陈算了笔账，之前家庭宽带一年两千多，但三天两头卡，耽误的工时和客户投诉加起来，隐性成本远不止这些。换企业专线8190一年，平均每天二十多块，十二个人分摊每人每天两块出头。他说现在下午传报表不用等了，视频会也不掉线了，这钱花得他觉得值。当然每家情况不一样，我就是把看到的和算过的摆出来，你们自己掂量。
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