前阵子帮表姐处理她家宽带续费,才发现大家踩的坑都差不多。她住鱼洞老街那边,2023年办的宽带,当时业务员讲得挺美,一年到期后月租悄悄涨了三十多块,打电话问客服,回一句活动结束了。晚上八点多孩子上网课,画面糊成一团,拿手机贴着路由器测速数字好看得很,一走到卧室就掉到几十兆。这种事儿我自己也碰过,2022年在李家沱租房,房东留下的宽带号称千兆,打游戏延迟忽高忽低,后来拆开一看,光猫是百兆口的老货,网线也是五类线,白瞎了套餐名字。
这次聊的这个联通月包宽带,受理范围是巴南区,不是全重庆随便哪个区都能装。落到具体位置,龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道、莲花街道,再加上界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、安澜镇、圣灯山镇,这些街道和镇都在范围内。话得说回来,能不能装终看楼栋有没有联通端口资源,2000年前后建的老小区、安置房、农村自建房,有时候线到位了箱子满了,得让师傅上门查一遍才准。
正规办理渠道实测
这几个口子我都自己走过一遍,记录一下过程。
- 微信里搜小程序”多速天下”。这是联通的线上授权代理商,资质、售后都算齐全,套餐价格比官网挂的低一些,装完能在联通官方APP里核到账单和套餐信息,官方上门安装,先装后付。
- 微信里搜公众号”极客云联”。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有对接人,资费和官网比有优势,官方APP可查,官方上门安装,先装后付。
- 打联通客服电话10010。跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP这条路:打开APP,搜”宽带中心”,会跳到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳过去,手动微信搜”极客云联”,关注之后从宽带中心进去下单。
- 联通官方微信小程序这条路:打开官方小程序,搜”宽带中心”,跳到”多速天下”微信小程序下单。同样,没自动跳就手动微信搜”多速天下”,打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,挑自己顺手的。
第二步,在页面里选到重庆对应的宽带套餐,注意选城市的时候别选错,巴南和主城其他区的产品不完全一样。
第三步,填好信息提交下单,之后会有运营商的工作人员主动打你电话,把宽带速率、安装资费、上门时间这几件事跟你确认一遍。这一步别嫌烦,该问的都问清楚。
第四步,师傅按约定时间上门安装调试,先装好、能用了再付费,装之前不用先掏钱。
怎么选宽带?
先把家里几口人、几台设备理清楚。两口人加一台电视,手机电脑加起来七八台,套餐一那档1000M配普通光猫和路由就够用了,79元一个月,三年下来比不少老套餐省。
家里房间多、墙厚、以前总抱怨卧室信号弱的,看套餐二。它给的是FTTR WIFI6一主设备,光纤直接拉到屋里,穿墙这件事上比普通路由强。安装费200元,月租99元。
要是三居四居、楼上楼下、或者做直播、家里有NAS要来回传文件,套餐三更合适,一主一从两台FTTR设备,700分钟通话、140GB流量,月租129元,安装费也是200元。
还有一种情况:平时不太打电话、流量用得少,只是想要条稳定的宽带。这三档都是融合类型,通话和流量是跟着来的,用不上也不影响,别为了”用回本”硬开副卡。
避坑指南
坑一,只盯月租不看安装费和调测费。套餐一安装费那栏是0元,套餐二、套餐三是200元。另外不管哪一档,要装机顶盒都得再加200元调测费。签之前把这几个数字加一遍,别到装完才反应过来。
坑二,合约期3年,合约期内不能换机。2024年我楼下邻居图便宜签了个三年合约,半年后想升级设备,被告知不行,只能等。签之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换套餐。
坑三,优惠到期后怎么续,三档写法不一样。套餐一、套餐二写的是优惠到期后自动续约,套餐三是按运营商新政策续约。差别在哪儿,问业务员,让他讲明白,好留个聊天记录。
坑四,测速方法不对容易白生气。手机隔着两堵墙测出来的数字没有参考价值。想验证千兆,拿根网线直连光猫的千兆口测,能跑到九百多兆就算正常。另外路由器的WAN口和网线也得是千兆规格,老五类线会拖后腿。
坑五,副卡1元每月每张,多能开4张。不用就不开,开了就按月扣,别一上来全开满。
坑六,口头承诺落不到纸面等于没有。业务员说的首月怎么收、什么时候上门、设备是不是全新,让他发条短信或者在订单里写清楚。
常见问题
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连测速,九百多兆算合格。无线就看你路由器和距离了,隔墙掉速是物理规律,不是运营商偷工减料。
Q:三年合约中途搬家怎么办?
A:同一个城市内移机一般可以办,跨区或者跨省就得提前问清楚,有的能转有的要重新签,别自己猜。
Q:老光猫和旧路由器还能接着用吗?
A:千兆宽带配百兆光猫,等于高速路上开拖拉机。安装时让师傅确认光猫是千兆口,路由器也得对得上。
Q:多久能上门?
A:下单后一般一两天内有人联系你约时间。龙洲湾、鱼洞、李家沱这些城区片区快一些,木洞、接龙、石滩这些偏远的镇,师傅跑一趟路程长,可能要往后排一排。
Q:账单在哪儿看?
A:联通官方APP里能查到套餐和账单明细,装完之后自己核一遍,心里有数。
Q:这套餐必须办手机卡吗?
A:它本身就是融合类型,通话和流量跟着宽带一起走,不存在单独一条裸宽带的版本。
我自己看下来,巴南这边79元那档是多数家庭的落脚点,月租压得住,设备也够用。真正容易吃亏的地方不在月租高低,而在签之前有没有把安装费、调测费、合约年限、到期怎么续这四件事一条条问明白。2026年9月这波资费,三档价差摆在那儿,按自家户型和使用习惯对号入座就行。
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