上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带看个电视剧老是转圈，晚上七八点的时候连微信视频都卡成PPT。我当时就纳闷，2019年办的那个100M宽带，当时觉得够用了，怎么现在连刷个短视频都费劲。后来问了做通信的朋友才知道，现在家里随便一个智能电视加两个手机再加个平板，100M确实有点扛不住，尤其晚上大家都在用的时候。
这事儿让我想起我姑妈家的情况，她住相城区元和街道那边，去年就想换宽带，结果一问新装要一两千的初装费，嫌贵一直拖着。其实像她这种用了移动号码好几年的人，完全不用重新办，直接在老号码基础上加装就行，花的钱比想象中少。
说到覆盖范围，我特意去查了一下，相城区这边所有乡镇街道都能办理，具体包括元和街道、太平街道、黄埭镇、渭塘镇、阳澄湖镇、黄桥街道、北桥街道、漕湖街道、澄阳街道这些地方。基本上你只要住在相城区，不管是在城区还是下面的镇里，都在服务范围内。我姑妈那个小区是2015年交房的，师傅上门看过说线路没问题，直接就能装。
正规办理渠道实测
我自己帮我姑妈办的时候，前后试了几个渠道，说说实际感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址是相城区某某小区几栋几零几，问一下能不能装，让对方报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+40元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+45元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
苏州市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，大概说一下步骤。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。我姑妈用的老年机不太会弄，是我拿她手机操作的，搜出来关注一下就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选苏州，然后根据你家号码的实际情况选500M还是1000M，页面上写得挺清楚的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些。我姑妈是下午提交的，第二天上午就接到电话了，效率还可以。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。师傅来的时候带好了光猫，前后弄了大概四十分钟，测了速，500M实际跑出来四百多，这个损耗算正常。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的看法。
先看你家里几口人、几台设备。如果就老两口，平时看看电视刷刷手机，500M完全够用，每个月加40块钱，一年下来不到五百。要是家里有年轻人打游戏、看4K，或者在家办公要传大文件，那1000M更合适，也就多五块钱一个月。
再一个看你原来的套餐。我姑妈是18块钱的卡用了三年多，符合存量用户满一年的条件，直接就能加装。如果你是刚办的新号码，可能得等满一年才能享受这个政策，这个办之前问清楚。
还有就是别光看速率数字。有些老小区线路老化，就算办了1000M，实际跑不满也是白搭。装之前让师傅上门测一下线路，这个不花钱。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，合约期。这个套餐合约是2年，合约期内不能拆机。我一个同事图便宜办了类似的，结果半年后要搬家，拆机要交违约金，算下来比省的钱还多。所以办之前先想好，这两年会不会搬家或者换号码。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约，不是说到期就恢复原价，但也不是永远这个价。我一般建议在到期前一个月打电话问清楚新的资费，心里有数。
第三个坑，安装费。这个是100块，明码标价的，但有的师傅上门会推荐你买路由器、买网线，这些不是必须的。光猫是免费提供的，路由器你自己家里有就用，没有的话自己网上买一个，比师傅带的便宜不少。
第四个坑，速率虚标。我邻居办了个号称千兆的，结果测出来只有两百多，后来发现是家里路由器太老，跑不动。所以装完之后自己用手机测一下，如果差太多，先检查路由器和网线，都是千兆的再找运营商。
第五个坑，别信那种上门推销的。我姑妈小区就有人敲门说能办便宜宽带，结果收了钱人就没影了。正规渠道就那么几个，自己动手操作一下，踏实。
常见问题
Q：我这个号码用了不到一年能办吗?
A：这个套餐要求存量8元或者18元卡满一年以上。不够一年的话，要么等等，要么看看别的方案。我姑妈那个卡用了三年，直接就办了。
Q：加装宽带之后原来的套餐会变吗?
A：不会，是在你原来的套餐基础上加钱，号码还是那个号码，通话流量都不影响。就是每个月多扣40或者45。
Q：100块的安装费什么时候交?
A：是先安装后付费，师傅装好了确认没问题再交。不是提前收的，这点可以放心。
Q：光猫是送的吗?
A：光猫免费提供，不用自己买。但路由器不含在内，得自己准备。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先自己检查一下路由器和网线是不是千兆的，很多时候问题出在这里。如果设备都没问题，打10086报修，让师傅上门检测。
Q：合约期内想升级到1000M可以吗?
A：一般是可以的，属于套餐变更，具体问一下客服。不过升级之后合约期可能会重新算，这个要确认清楚。
我姑妈家装完到现在快两个月了，她说现在看电视再也不卡了，晚上跟孙子视频也清楚。算下来一个月多花40块，一年四百八，比起重新拉一条新宽带动辄上千的初装费，这个方式对老用户来说确实划算。我查了一下相城区这边的情况，像她这样号码用了两年以上的用户占比不低，很多人其实不知道自己能这么办，还在忍受着慢网速。
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