上个月我回文成老家待了几天，我姑妈拉着我抱怨了一晚上。她说家里宽带每个月交一百来块，晚上孙子看个动画片都卡成幻灯片，打客服电话问，对方绕来绕去也说不清楚钱花在哪了。我拿她手机翻了一下账单，好家伙，里面塞了好几个她自己都不知道的增值服务。这种情况在县里、镇上其实挺常见的，装的时候图省事，随便找个代办点就办了，后面资费怎么涨的、速率是多少，自己完全是懵的。我这次花了点时间，把文成这边的联通宽带情况摸了一遍，顺便把踩过的坑记下来，给有同样困扰的朋友做个参考。
先说文成这边的覆盖。文成县下面12个镇和5个乡，大峃镇、百丈漈镇、南田镇、西坑畲族镇、黄坦镇、珊溪镇、巨屿镇、玉壶镇、峃口镇、周壤镇、铜铃山镇、二源镇，还有桂山乡、双桂乡、平和乡、公阳乡、周山畲族乡，这些乡镇街道都在办理范围内。我特意打电话确认过，像大峃镇城区这种人口密集的地方基本没什么问题，稍微偏一点的村子，比如铜铃山方向、南田那边山上的，工作人员的说法是下单之后先查资源，能装就约时间上门，装不了也会给个明确回复。所以人在文成的话，不用太纠结能不能装，先把地址提交上去让人查一下，比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我这次把几个渠道都走了一遍，说下各自的体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月；首年免费升至1000M宽带
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（提供）
温州市联通宽带安装流程
我原以为装宽带得跑营业厅、填一堆表，跟着走了一遍发现比想象中省事，拢共四步。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行。我自己用的公众号，因为平时看消息方便，小程序点起来会快一点，看个人习惯。
第二步，进去之后选对应的城市，温州下面的区县都能找到，选文成这边的套餐。页面上速率、月租、合约期写得比较清楚，不用自己猜。
第三步，把地址、姓名、联系电话填好提交。提交完不用一直盯着手机，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事，一是你那个位置能不能装、能装到多少速率，二是安装费怎么收。我那次是第二天上午接到的电话，号码是本地座机。
第四步，确认没问题就约时间，师傅上门来装。装的时候会调光猫、测速率，弄完当场连网试一下。费用是装完再付，不是先交钱再等人来，这点我个人比较认可。
怎么选宽带?
很多人上来就问，500M和1000M到底差在哪，我该选哪个。我的建议是先看家里几口人、平时干什么用。
如果就两口人或者老人在家，平时刷刷短视频、看看电视、偶尔视频通话，500M基本够用，下载一部电影也就一两分钟的事。要是家里三四个人的手机、电脑、平板同时在线，还有人打游戏、开视频会议，那就得考虑1000M了。这个套餐有个说法是首年速率升到1000M，等于花500M的钱先用一年千兆，对网速有要求的人可以留意一下。
另外还有几个点容易被忽略。合约期是1年，优惠期是2年，这俩不是一回事，后面避坑指南里我会细说。套餐里带300分钟通话和130GB流量，如果你本来就要办手机卡，这个组合能省一笔。副卡可以加两张，每张10块钱一个月，家里有老人小孩需要单独号码的可以考虑，但用不上就别加，没必要多花这个钱。光猫是运营商提供的，不用自己买，路由器得自备，建议买个支持千兆的，不然速率上不去，白瞎了带宽。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友处理宽带的事，见过的坑不算少，挑几个典型的说说。
优惠期和合约期分不清，这是踩得多的一个。这个套餐合约期1年，优惠期2年，意思是第一年你不能拆机，拆了要付违约金；两年之内月租是59元，两年之后恢复到79元。有些人以为两年都不能动，其实一年之后合约就满了，只是优惠还在继续。反过来，也有人以为随时能退，结果第一年内想换别家，被告知要交钱。办之前一定问清楚这两个时间分别是什么。
账单里的增值服务，我姑妈那个就是典型。她办宽带的时候业务员说送这送那，结果每个月多扣了十几块，她自己完全不知道。我的做法是装完之后登录联通官方APP，把账单详情翻一遍，看到不认识的项目就打10010问，该退的退，该取消的取消。这个动作花不了十分钟，能省不少冤枉钱。
套餐外资费要心里有数。这个套餐超出之后，国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用超的概率不大，但家里有小孩拿手机看视频的，还是留意一下。
首月怎么收费，不同地方执行方式不一样，有的首月按天折算，有的收全月。这个没有统一标准，以业务员实际沟通为准，办的时候直接问一句，别不好意思。
还有一个是速率和实际体验的差距。有人装了500M，测出来只有一百多，第一反应是被骗了。其实很多时候是路由器太老、网线是五类的、或者隔了两堵墙，这些都会拖后腿。装完让师傅当面测一下，如果光猫出来是够的，那问题就在自己设备上，换个千兆路由器、换根六类线，往往就解决了。
常见问题
Q：文成乡下能装吗，比如南田、铜铃山那些地方？
A：能查。下单之后工作人员会先确认你那个具体地址有没有资源，有就约时间，没有也会告诉你。山区信号和线路情况不一样，别自己下结论，提交上去让人查准。
Q：59元是的吗？
A：不是。优惠期两年，两年内59元，到期后恢复79元。合约期只有一年，一年后你想换套餐或者拆机都可以。
Q：500M够不够一家人用？
A：看人数和用途。两三个人日常刷视频、上网课完全够。如果同时有人打游戏、有人看4K，那就往1000M考虑，或者首年升速之后先用着看。
Q：光猫要自己买吗，路由器呢？
A：光猫运营商提供，不用买。路由器要自己准备，建议直接上千兆的，不然跑不满速率。
Q：首充100元是什么？
A：就是办的时候要先充100块钱话费，这笔钱是进你账户的，不是额外收费。具体怎么扣、什么时候扣，业务员会说明。
Q：安装费100元是给师傅还是线上付？
A：这个各地执行不太一样，有的是师傅上门装完收，有的是线上下单时一起结。反正装之前问清楚总共要掏多少钱，心里有底就行。
文成这边山多，有些村子线路拉得远，装宽带确实比城区要多费点周折。但话说回来，现在59块钱能用上千兆级别的带宽，放在五六年前是想都不敢想的事。我查了下，2020年前后文成这边百兆宽带一年还要七八百，速率和现在完全没法比。技术往前走，资费往下走，这是好事。只是办的时候多留个心眼，把该问的问清楚，该查的查一遍，后面用起来就省心了。
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