上个月帮邻居王姐看宽带的事,前后折腾了两天。她家那条宽带是2022年办的,当时业务员说一年480,第二年续费变成720,第三年直接报980,打电话问为啥涨,客服就一句”政策调整”。她那阵子晚上八点开视频会议卡成PPT,孩子上网课还得跟大人抢网,电视盒子上的剧集一直转圈。这种事我这两三年碰到的太多了,说到底不是网速不够用,是很多人从办的那天起就没弄清楚自己办的是什么、一年花多少、什么时候到期、到期之后按什么价续。
今天聊的是移动在沈阳的单宽带,也就是一条宽带不带手机卡的那种,适合家里手机号不想动、只想把网弄好的人。覆盖这块我特意问过,大东区全区都能装,万泉街道、东塔街道、文官街道、长安街道、津桥街道、洮昌街道、上园街道、二台子街道、东站街道、大北街道、小东街道、小北街道、辽沈街道、前进街道,这些街道下面的新盘老楼都在范围内。不过老小区有个情况得提前说,有些楼年头久了,楼道里的管道井被堵过,或者当年没进移动的线,师傅上门一查才发现装不了,白等一趟。所以下单之后先让工作人员查一下资源覆盖,确认能装再约时间,这个顺序别弄反。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,写下来给个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:699元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:750元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1100元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1450元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1700元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
沈阳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,沈阳的套餐在沈阳分类下面,别选错了城市,不然客服联系你的时候还得重新改。
第三步,填信息提交下单。提交完不用一直守着手机,运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你家能装多少速率的,二是安装资费具体多少。这时候有疑问就直接问,别不好意思。
第四步,师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装好了测完速你觉得没问题再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M是不是一定好,其实得看你家什么情况。
一个人住、平时就是刷手机看剧、偶尔开个视频会,100M够用,599一年,摊到每个月不到50块。别觉得数字小就寒碜,100Mbps理论下载速度是12.5MB/s,一部两个G的电影三分钟左右,日常真不慢。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来五六台设备同时在线的,200M或者300M更稳。300M一年750,比200M只多51块,速率涨了50%,这个档位我觉得是性价比的拐点。
家里有人打游戏、有人做直播、有人远程办公的,直接看500M。500M一年980,两年1450。两年那个算下来一年725,比单年便宜255。
1000M一年1700,适合什么情况呢,就是家里设备多、经常下大文件、或者对延迟特别敏感的。如果只是刷剧看视频,1000M和500M的体感差别没那么大,因为瓶颈往往在你家的路由器和你连的那个WiFi频段上,不在入户这条线。
还有一点,办之前先想清楚你要不要长期用。打算住满两年的,两年期套餐的单价明显低;可能一年内要搬家的,就别碰两年合约,合约期内拆机是要按规则处理的。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。你看到的599一年,指的是优惠期一年的价格,合约到期之后按什么价续,是跟着运营商当时的政策走的,不是永远599。所以办的时候把到期日期记在手机备忘录里,提前一个月想好是续还是换,别等到扣费短信来了才反应过来。
第二个坑,光猫的归属和退还。光猫是随宽带一起给的,不用自己买,但退网的时候一般要还回去,丢了或者坏了可能要赔。装的时候把设备型号拍张照,退网那天对着照片还,省得扯皮。
第三个坑,路由器得自己准备。师傅上门只负责把光猫调通,WiFi覆盖是你自己的事。有的师傅会顺手推路由器,价格通常比网上贵一截,自己提前买好,装的时候让师傅帮忙接一下就行。
第四个坑,老宽带没拆就办新的。我同事去年就吃过这个亏,新宽带装上了,老宽带忘了拆,两个月后才发现两张账单同时在扣。搬家或者换运营商的,先打客服确认旧的那条已经销户。
第五个坑,Mbps和MB/s分不清。包装上写100M、200M,单位是Mbps,换算成下载速度要除以8。有人以为办了200M就能每秒下200兆,装完一测只有25,跑去投诉,其实是自己理解错了。
第六个坑,别信”你家线路只能装300M”这种一句话结论。有些时候是师傅现场懒得测,或者是老旧线路确实受限。你可以让他现场测一下光衰,或者换个时间再约一次上门,多问一句不吃亏。
第七个坑,任何要你先转账到个人微信、个人支付宝的,直接拒绝。正规渠道都是走官方订单,先装后付,装完了才付钱。
常见问题
Q:大东区老小区能装吗?
A:多数能,但得先查资源。老楼的情况千差万别,有的管道井通畅,有的当年没进移动的线。下单后让工作人员查一下覆盖,确认了再约上门,比师傅白跑一趟强。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:新装收一次,100元。这个钱是安装调试费,不是押金,不退的,办之前心里有数就行。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,随宽带提供。你只需要准备路由器,负责把WiFi铺满屋子。
Q:一年到期之后会涨到多少?
A:这个现在说不准,得看到时候运营商的政策。所以到期前一个月主动去查一下当时的资费,别默认还是原价。
Q:能不能只装半年?
A:目前这几个档位都是按年或者两年走的,合约期写得很明确,合约期内拆机有相应的处理规则,办之前想好自己的居住计划。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先测有线。电脑网线直连光猫测一次,如果达标,说明是WiFi的问题,换个路由器或者调一下摆放位置;如果连有线都不达标,那就打客服报修,让师傅上门查线路。
把七个档位按每兆带宽的年费算一遍,100M是5.99元,200M是3.5元,300M一年期是2.5元、两年期是1.83元,500M一年期是1.96元、两年期是1.45元,1000M是1.7元。数字摆在这儿,300M两年和500M两年是曲线的两个明显下探点。至于选哪个,还是那句老话,先数数你家同时在线的设备有几台,再想想未来两年会不会搬家,答案基本就出来了。
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