前阵子跟一个在南宁青秀区做设计的朋友吃饭,他跟我吐槽,说家里那条宽带越来越不行了。他媳妇做直播,他自己晚上要传大文件,两个人一忙起来,网速就跟挤牙膏似的。他一开始以为是自己路由器不行,换了台新的,还是老样子。后来才发现,问题出在一条宽带被太多设备分着用。
其实这种情况在青秀区挺常见的。尤其是那些老小区,像新竹路、建政路那一带,楼里线路用了十几年,高峰期上网体验确实会打折扣。再加上现在家里智能设备多,手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头,全都连着Wi-Fi,一条宽带扛不住也正常。
后来他听同事说,移动有个存量用户加装副宽的业务,就是老号码名下已经有一条宽带的,可以再加装第二条。他问了问,发现青秀区这边都能办,新竹街道、中山街道、建政街道、南湖街道、津头街道、长堽街道,还有伶俐镇、刘圩镇、南阳镇、长塘镇,这些地方都在覆盖范围内。基本上只要你在青秀区,家里有移动的老号码,主套餐没欠费,就可以去申请。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上加收)
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器;另可选装摄像头,10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+38元/月(在原套餐基础上加收)
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒;另可选装摄像头,10元/月
南宁市移动宽带安装流程
第一步,打开微信,搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”。两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后找到南宁本地的宽带套餐,页面里会列出来。选的时候注意看清楚是存量加装副宽的选项,别选错了。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交之后运营商会主动给你打电话,确认一下你选的宽带速率和安装费这些细节。有什么不明白的可以直接问。
第四步,约好时间,师傅上门安装。先装好,确认没问题了再付费,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。其实选宽带就跟买鞋一样,合不合适只有自己知道。
先说30元档和38元档的区别。速率都是1000M,差别在设备上。30元档给的是普通光猫加路由器,38元档给的是FTTR一主一副再加机顶盒。FTTR这个东西,简单说就是把光纤直接拉到每个房间,信号覆盖比普通路由器强不少。如果你家是那种一百多平的大户型,或者复式楼、自建房,墙又多,FTTR会明显舒服很多,每个房间信号都是满格。如果就是普通的两居室三居室,90平以内,普通光猫加路由器其实也够用了。
再说说什么样的人适合加装副宽。我观察下来,主要是三种情况。一种是两口子都居家办公,一个开会一个传文件,互相抢网速。一种是家里智能设备特别多,手机平板电脑电视加起来十几台,一条宽带带不动。还有一种是家里有孩子上网课,同时大人还要看视频或者打游戏,互相干扰。
如果你属于上面任何一种,加装一条副宽比升级主宽要划算。主宽升级可能要多花几十块,副宽30块就能多一条独立的1000M线路,两个线路各走各的,互不影响。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,合约期没看清楚。两个套餐都是3年合约,中间不能拆机。我有个朋友就是没注意这个,用了半年想换运营商,结果要交一笔违约金,算下来比省的钱还多。所以办之前先想好,未来3年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,这个合约期就得慎重考虑。
第二个坑,把优惠期当成价。优惠期是3年,到期之后是按运营商新政策续约,不是永远30块。这个心里要有数,3年后价格可能会变。
第三个坑,安装费没问清楚。100块安装费是一次性的,不管选哪个套餐都一样。但有的渠道可能会说免安装费,那你要问清楚是真免还是加到月租里了。
第四个坑,设备归属搞不明白。光猫、路由器、FTTR设备,是租给你还是送给你,退网的时候要不要还,这些都要提前问。我见过有人退网的时候被要求赔设备钱的,就是因为当初没问清楚。
第五个坑,速率跑不满就怪运营商。1000M是理论峰值,实际能跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。尤其是老小区,线路老化的话可能跑不到900M以上。装之前可以让师傅测一下,心里有个底。
常见问题
Q: 什么样的用户才能办这个加装副宽?
A: 名下已经有移动宽带的老用户,主套餐正常使用没欠费,就可以申请加装第二条宽带。新用户办不了这个,新装得走另外的套餐。
Q: 加装副宽和原来的宽带是同一个账号吗?
A: 不是同一个账号,是独立的两条宽带。但费用是叠加在原套餐上的,账单会合并出。
Q: 1000M的实际网速能跑到多少?
A: 有线连接下一般能跑到900多M,无线的话受路由器影响,好点的路由器跑个七八百M没问题。具体还得看你家线路情况和设备。
Q: 安装要等多久?
A: 提交订单后运营商会联系你确认,一般三到五个工作日就能安排师傅上门。如果小区线路资源紧张,可能会久一点。
Q: 以后搬家了怎么办?
A: 可以办理移机,具体费用和流程问运营商。不过合约期内移机可能有条件,提前问清楚。
Q: 套餐一和套餐二选哪个好?
A: 看需求。套餐一够用,套餐二多了FTTR和机顶盒。如果家里面积大、墙多、信号死角多,FTTR会好很多。如果就看个电视上个网,套餐一就行。
写到这儿,想起前两天朋友问我的一个问题:副宽到底值不值得加装。我的看法是,如果你家里确实有两条宽带的需求,比如一个人办公一个人打游戏,或者智能设备特别多,那加一条副宽比升级主宽要划算。30块钱一个月,在青秀区也就是一碗老友粉加杯奶茶的钱。但前提是你得想清楚,未来3年会不会一直用。
根据我看到的运营商数据,南宁移动这边加装副宽的用户,大部分是家里有两个人以上居家办公或者孩子上网课的。1000M的速率在目前来看,用个三五年问题不大。至于选30元档还是38元档,我建议是看家里面积。90平以下选30元档够了,120平以上或者复式楼,多花8块钱上FTTR,信号覆盖会舒服很多。
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