去年十月我表姐在白云同和租了个两房，图省事扫了楼道小广告上的码，说是千兆宽带一年几百块，装完一测连两百兆都跑不满，晚上八点刷剧一直转圈，打电话过去对方号码都停机了。后来找人一查才知道，那是转了好几手的二级代理，出了事连个能负责的人都找不着。这事之后我就落了个毛病，谁家要装宽带，我先帮着把覆盖、资费、合约期这几样捋清楚再动手。
这次看的是电信在广州白云这边的融合宽带，439元一个月，2000M下行、100M上行，企宽性质。先把能装的范围说明白，白云区是全区覆盖，街道乡镇都包含在内——三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、同和、京溪、永平、嘉禾、均禾、石井、金沙、云城、鹤龙、龙归、大源这些街道，再加上太和、人和、江高、钟落潭四个镇，都在服务范围里。我认识一个在江高镇开小加工厂的朋友，十月底刚装完，师傅从镇上过来前后不到四十分钟。不过有句话得提前说，老小区和城中村自建房的线路差别太大了，具体到某一栋楼能不能装、走明线还是暗管，光看地图没用，得报地址让人查一下才准。
正规办理渠道实测
这一年多帮亲戚朋友办宽带，几个口子我基本都走过一遍，说说实际感受。
微信小程序搜「多速天下」，这是我用得比较多的一个。它是线上授权代理，资质是正规的，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后能在官方APP里核验到订单，装完是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前掏。售后也不用自己到处找人，走他们的通道就行。
微信公众号「极客云联」是同一套体系里的另一个入口，我姐家那次就是从这个公众号下的单。同样是线上授权代理，正规资质，套餐价格和上面那个渠道差不多，官方APP可查，官方上门安装，也是先装后付。我个人习惯是哪个顺手用哪个，两个都能查到单。
打电信客服电话10000也挺直接。接通之后报地址，客服会当场帮你确认这个位置能不能装、附近有没有资源，能装的话可以直接预约上门时间。适合那种不太习惯线上操作的人，尤其是给爸妈办的时候，我一般就让他们打这个电话。
电信官方APP里也有入口。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号下单；万一没跳转，手动在微信里搜「极客云联」关注之后下单也一样。
电信官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，能跳转到「多速天下」小程序下单；没跳的话，微信搜「多速天下」打开下单，结果一样。
上面这几个渠道，套餐都能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M 上行100MM
- 宽带资费：439元/月
- 流量：200G
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从+天翼云眼
广东省广州市白云区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，广州白云和别的区资费不一样，选完页面会显示具体内容。
第三步，填地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些，这一步别嫌烦，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测完没问题再付钱，这个流程我还是比较认可的。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，不看价格看脚。2000M这个速率，说实话不是每个家庭都用得上。两口人住、平时就刷刷短视频看看剧，千兆以下完全够，多花的钱纯属浪费。
但有几类情况确实得往高了配。一种是家里同时在线设备多，手机、平板、电视、电脑、扫地机器人、监控加起来十几个，低速率的路由器一带就卡。第二种是有上传需求的，比如做直播、剪视频传素材、家里开个小工作室，这种就得看上行。这个套餐上行给到100M，比普通家宽的上行宽裕不少，这是它和一般套餐拉开差距的地方。
第三种是小型办公场景。这个套餐本身是企宽性质，200G流量加2500分钟通话，配四张副卡，几个人分着用是够的。我那个江高镇的朋友就是三台电脑加两台监控，加上他自己手机副卡，一个月下来流量还剩不少。
反过来，如果就一个人住，白天上班晚上回来刷两小时手机，439元一个月确实偏贵，没必要为了参数好看买单。选宽带先算自己家峰值同时在线的设备数，再看有没有上传需求，后才看价格。
避坑指南
第一个坑，低价噱头。我表姐那事就是典型，一年几百块的千兆，成本摆在那儿，便宜到离谱的多半是层层转包的代理，装完跑路你连投诉对象都没有。规避办法很简单，办之前先确认对方能不能在运营商官方APP里查到你的订单，查不到就换一家。
第二个坑，首月费用算不明白。这个套餐的首月费用是按首月免费、首月全价还是按天折算，得看实际政策，不同时间点可能不一样。下单前一定要问清楚第一个月到底扣多少，别等账单出来才发现比预期多出一截。
第三个坑，安装费和首充傻傻分不清。安装费199是给师傅的施工费用，首充200是充进手机卡里的钱，这俩是两笔账，不是一回事。我见过有人以为199里已经含了首充，结果激活当天发现卡里没钱。
第四个坑，合约期没看清。这个是12个月合约，中途想拆是要付违约金的。租房的朋友尤其注意，签之前先确认自己一年内不会搬走，或者搬家能不能迁机。
第五个坑，设备归属。FTTR一主一从加天翼云眼，这套设备是配着套餐给的，退网的时候要不要还、坏了谁修，这些在办的时候顺口问一句，能省掉后面扯皮。
第六个坑，只看下行不看上行。很多人测速就测下载，实际上行100M和上行30M用起来是两回事，做直播、传大文件、开视频会议差别很明显。
第七个坑，融合套餐要新增手机卡，费用是从手机卡话费里按月扣的。副卡可以开四张免费，但主卡欠费宽带也会跟着停，这个联动关系得心里有数。
常见问题
问：2000M的宽带，我家几年前买的路由器还能用吗？
答：大概率带不动。2000M得配WiFi6以上的路由器，网线也得是超五类往上的。这个套餐配的是FTTR一主一从，主设备负责入户，从设备放到信号弱的房间，基本把路由器的问题解决了，不用自己再额外买。
问：融合宽带是不是必须办一张新手机卡？
答：是的，融合宽带本身就是宽带加手机卡的组合，费用从手机卡话费里扣。副卡多可以开四张，免费的，家里人分着用挺合适。
问：安装费199和首充200，是重复收钱吗？
答：不是。199是安装施工费，一次性给师傅的；200是充进手机卡里当话费余额用的，属于你自己的钱。两笔性质完全不同。
问：白云区城中村的自建房能装吗？
答：多数能，但得看具体那栋楼的线路资源。我建议先报详细地址让人查，别自己猜。有些握手楼走线麻烦，师傅上门要看现场。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：可以申请迁机，迁到新地址如果还在覆盖范围内，一般能继续用；迁不了的话就涉及违约金了。租房的朋友签之前先想想这一年会不会挪窝。
问：200G流量和2500分钟通话，是手机卡的吗？
答：是手机卡套餐里的，不是宽带用的。宽带是包月不限时的，这200G和2500分钟是给你手机卡打电话上网用的。
问：这个企宽和普通家宽有啥区别？
答：主要是定位和配置上的差别，上行给到100M，副卡能开四张，适合小团队或者设备多的家庭。普通人一个人住其实用不上这个配置。
我手上经手的这几单，江高镇那位朋友十月底装的，实测下行跑到1900M出头，上行稳定在95M左右，三台电脑加监控同时在线没掉过线。同和那边我表姐后来重装的普通千兆，一个月下来也够用。宽带这东西没有统一答案，关键是把自家需求摸清楚，把合约和设备这些细节问明白，剩下的就是别贪那种便宜到不合理的报价。
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