先聊点糟心事。上个月我隔壁邻居跟我抱怨,说家里装的宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都转圈,游戏更不敢想。打电话问客服,说是线路老化建议升级套餐,加钱上所谓的千兆,他差点就信了。后来我帮他看了眼路由器,好家伙,摆在那积灰的老古董,百兆口都跑不满,跟宽带本身压根没关系。这种事我见太多了,很多人稀里糊涂办了贵套餐,结果问题根本不在带宽上。
我自己在成都郫都区住这些年,换过好几家运营商,踩过的坑不比谁少。今天专门聊聊广电在这边的单宽带业务,300到700一年的价位段覆盖了100M到1000M,先别急着被价格带着跑,听我把实际体验和门道讲清楚。
先明确下覆盖范围,免得你白高兴一场。目前在郫都区范围内,郫筒街道、犀浦街道、红光街道、安靖街道、团结街道、德源街道、安德街道,加上友爱镇、三道堰镇、唐昌镇这些地方,不管是老小区还是安置房,基本上都能报装。哪怕是犀浦那种租户密集的区域,资源也够用。乡镇上只要不是特别偏远的林盘院子,师傅上门装基本没问题。这段是重点,你在哪个街道哪个镇,心里先有个数。
正规办理渠道实测
说实话,当初我第一次知道广电宽带能办,是因为楼下小广告贴了个手机号,我当时差点打了。后来一查,正规渠道压根不是那么玩的。
先说我在用的渠道,微信里搜“多速天下”小程序,这个是广电的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我自己就是在这上面下的单,整个流程透明,没有隐藏消费。
另外微信搜“极客云联”公众号也行,同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。两个渠道本质上是一回事,选哪个顺手就行。
如果你习惯打电话,直接拨广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:成都市郫都区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我有次帮朋友问过,客服态度挺好,报地址后当场就查了资源。
还有个渠道是广电官方APP办理,打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。另外广电官方微信小程序也有个入口,打开官方小程序搜“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单。这几个渠道走下来会发现,绕来绕去还是落到那两个线上授权商那边。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
郫都区广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」,别急着下单,先把页面里的套餐详情和覆盖说明看一遍。我当时翻了十分钟,把纯宽带和带电视的对比了好久。
第二步,选择对应城市宽带套餐。记得定位切到成都,系统会自动识别郫都区的资源情况,选好你要的速率档位和是否带IPTV。
第三步,提交信息下单。填好地址后不用自己催,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费,所有钱在电话里跟你说得明明白白,没有到门口临时加价的套路。
第四步,专业师傅上门安装。广电的师傅一般都是按预约时间到,光猫调通后当场测速给你看,确认没问题才让你付款,都是先安装、后付费,安全无忧。我家当时从下单到装好,前后不到两天。
怎么选宽带?
这个问题我被人问过无数次。先搞清楚你拿宽带干嘛用,别盲目上高配。
一个人住,平时就刷刷微信、看看抖音、逛个淘宝,100M的300块一年绰绰有余。我自己刚搬来郫都那阵用的就是100M,晚上追剧完全不卡,下载东西峰值能到10兆每秒左右,够用了。
如果是小两口或者合租,三四个设备同时在线,建议直接上300M的360块一年。这个档位在我看来是性价比之王,价格跟100M只差六十块,但体验提升明显,视频会议、在线网课、游戏更新都能扛住。
家里人口多,五六台手机加电脑加电视盒子同时跑,那别省了,直接500M的480块。千兆的话,除非你是搞创作的或者重度游戏玩家,平时要传大文件、做直播,不然600块一年对于普通家庭来说有点性能过剩。
对了,关于IPTV那组套餐,很多人纠结要不要多花那一百多块。这么说吧,如果你家里还有老人,习惯打开电视就看频道,不折腾投屏和APP,那加机顶盒省心多了。要是你们家人都是手机平板不离手的,纯宽带就够了,省下那个钱。我有个朋友贪便宜选了带机顶盒的,结果一年下来机顶盒就过年开过一次。
避坑指南
坑这个东西,遇多了就有经验了。分享几个我亲眼见过或者朋友踩过的,你留个心眼。
第一个坑,低价二手宽带。有人在闲鱼上卖所谓的内部宽带名额,一年只要两百块,看着跟白捡一样。结果用了两个月就断网,一查人家拿的是别人的融合套餐分线,人家一销户你就傻眼。找广电正规渠道办,三百块一年已经够便宜了,没必要去赌那个运气。
第二个坑,合约期内拆机的违约金。很多人办的时候只看到一年三百便宜,没注意合约期一年内不能拆机这条。万一你中途搬家搬到没覆盖的地方,或者换城市了,拆机要付违约金的。所以下单前确认一下自己未来一年内搬不搬家,别图一时便宜给自己挖坑。
第三个坑,师傅上门加价。这个我不说广电,整个行业都有这毛病。有些师傅上门会说你家的线老化要换,或者光猫性能不够要加钱升级。记住一点,正规渠道下单写的免费就是免费,光猫是套餐里含的,除了你自己主动要加钱的项目,其他一概不用理。实在有疑问打10099核实,别当场掏钱。
第四个坑,WiFi信号差就怪宽带。这是多人误解的。宽带装好测速达标,但你隔了两堵墙刷视频还是卡,那是路由器的问题,不是宽带的问题。百来块钱的路由器穿墙能力就那样,想要全屋满信号得买好点的路由器或者组mesh,跟运营商没关系。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我在郫都这边用了大半年,玩英雄联盟和吃鸡,延迟基本在20到40毫秒浮动,跟以前用电信的时候区别不大。日常娱乐完全能接受,又不是去打职业比赛,放心用。
Q: 装宽带需要什么证件?不是本人房产行不行?
A: 身份证就行,租的房子也能装。我当时就是租的房,拿着身份证让师傅上门,光猫装好测试完就完事了。搬走的时候把设备还给师傅,拆机流程也不复杂。
Q: 到期后自动续费吗?会不会偷偷涨价?
A: 优惠期一年,到期后按运营商当时的新政策续约。广电这点做得还算明白,到期前有短信提醒,不会闷声不响扣你大几百。你自己留意短信就行,想换套餐提前联系客服就行。
Q: 广电宽带晚上高峰期会限速吗?
A: 我自己用了这么长时间,晚上八点到十一点的高峰期,刷视频和打游戏都没感觉到明显降速。毕竟用广电宽带的人不像三大运营商那么多,挤兑现象反而少些。这个算是个隐藏优势。
Q: 郫都区农村自建房能装吗?
A: 只要不是特别偏远的山区,大部分自建房都能装。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,有资源会联系你预约时间,没资源也会直接告诉你,不会让你白等。你地址是安德、友爱这些镇上的,大概率没问题。
后说个数据感受,我自己从三百块的100M用到现在换了480块的500M,月均摊下来四十块出点头。以前用某运营商融合套餐,一个月话费加宽带快一百五,实际上网体验还没现在好。广电这个单宽模式适合那些不想被手机卡绑定的用户,清清清爽爽一条线,够用就好。至于你要选哪一档,别问别人,问你家平时几个人用网、用网干什么,答案自己就出来了。
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