说起来家里宽带这档子事,我是真有一肚子话。早几年租房那会儿,图便宜办了个小运营商的宽带,看着套餐写的是100M,结果晚上八点一过,看个1080P的视频都卡成PPT,打游戏更是想砸电脑。打电话问客服,人家就说”高峰期网络波动正常”,扯皮半天也没下文。后来换了移动宽带,这才算消停。
我这次说的这个套餐是陕西西安碑林区这边的移动单宽带,360块钱一年,不带手机卡,纯宽带。碑林区是西安的老城区,南院门、柏树林、长乐坊、东关南街、太乙路、文艺路、张家村、长安路这些街道都在覆盖范围内,基本上只要不是特别老的那种自建房,资源覆盖都能查到。你要是住在碑林区,装这个宽带一般没啥问题。
正规办理渠道实测
我办宽带的时候,特意把几个渠道都摸了一遍,发现现在办移动宽带路子还挺多,咱一个一个说:
- 微信搜索小程序”多速天下”,这是移动运营商的线上授权代理商。我当时就是在这儿下的单,资质挺正规,售后也有人在管,不像有些小代理收了钱就找不到人。套餐价格比运营商官网的标价要划算,办完之后登陆移动官方APP就能查到账单信息。宽带是正规的,师傅上门装的时候也是先装好通了网才收钱,这个流程走下来比较放心。
- 微信搜索公众号”极客云联”,这个和上面那个是同一类渠道,也是移动的线上授权代理商。资质同样没问题,售后响应速度快,套餐价位也跟多速天下那边差不多。如果平时习惯用公众号的,可以去这儿看看。
- 拨打移动客服电话10086,直接跟客服说:”我要新装宽带,地址是西安碑林区XX街道XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。”客服那边会告诉你到”多速天下”小程序去选套餐下单,到时候把信息一填就行。
- 打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你手动在微信里搜一下”极客云联”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单也行。
- 微信小程序端的移动官方入口也是同理,搜索”宽带中心”会跳到”多速天下”小程序。反正这几个口子都是通的,你觉得哪个方便走哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
西安市移动宽带安装流程
我当时是这么操作的,师傅上门那天比我预想的还快一些:
第一步,微信上搜下小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,找个能进去的入口就行。
第二步,进去之后选对应城市西安,找到这个360元包年的单宽带套餐。
第三步,把信息填好提交,不用等太久,移动的工作人员就会打你电话,跟你确认一下宽带速率装300M还是1000M,安装资费120块钱的事也会讲明白,态度还算耐心。
第四步,约好时间就有专业师傅上门装宽带了。整个流程是先安装、后付费,网通了再交钱,这一点确实省心,不怕被忽悠钱交了不办事。
怎么选宽带?
我自己家里就两口人住,平时老婆刷剧我看直播,偶尔打打王者荣耀,手机上装的那个测速软件我做过测试,家里300M的宽带,路由器放在客厅,卧室里5G频段下的速度能跑满280多M,完全够用。所以你要是就普通家庭用,看视频、刷抖音、玩个网游,300M的套餐一年360块钱,折合一个月30块,真没啥好纠结的。
但如果你家里人多,五六口子一起住,或者你自己是个数码爱好者,家里智能设备一大堆,动不动就下载个几十G的游戏,那建议直接上1000M。同样是360元一年,价格没变,速率翻了三倍多,这便宜不占白不占。不过有个事儿得提醒你,1000M对路由器要求不低,百兆网口的老路由器直接拉胯,得配个千兆双频的路由器才能吃满这个速率。
另外还有个事儿,这个套餐是合约期一年的,优惠期也是一年。优惠期内不能拆机,到期之后你不想用了可以解约,想继续用的话按年缴费就行,灵活性还行。哦对了,装宽带的120块钱安装调试费是另外算的,不包含在那360里面,这个心里有数就行。
避坑指南
踩过的坑讲几个,大家引以为戒:
第一个坑就是路由器。有一回我朋友家装了千兆宽带,测速死活只有400多M,喊了一嗓子我去帮他看,结果发现他用的还是好几年前那种百兆路由器。宽带到户是千兆,路由器就给你限死在100M了,你说闹心不闹心。装完宽带一定记得检查入户的网线是不是超五类或六类线,路由器是不是千兆端口,电视盒子那些好也走网线别走WiFi。
第二个坑是别信那些”免费安装”的喊话。这个套餐安装费120元是明码标价的,我办那会儿师傅上门也没多收一分钱。你要是听到有人跟你说不要安装费,大概率是在其他地方找补回来,比如把光猫押金抬高,或者跟你要个什么调试费。正规渠道该是多少就是多少。
第三个坑是小区资源覆盖问题。有些老小区楼道里的移动分光箱端口满了,不是你想装就能装的。好下单之前先让客服或者工作人员查一下你那个地址有没有覆盖,不然等你收拾好了等师傅来装,结果人家告诉你装不了,白白浪费时间。
第四个坑是合租场景。你要是租的房子,房子里本来就有移动宽带在别人名下,千万别自己再办一条,不然旧宽带没注销,新宽带可能因为地址冲突装不进去。退租的时候也一定要记得让房东或者室友把宽带给注销掉,不然下个租客想装就麻烦了。
常见问题
Q: 这个宽带套餐要绑手机卡吗?有啥隐形消费没有?
A: 不用绑卡,这个是单宽带,纯粹一条网线进屋,不带任何手机卡业务。我办的时候交了一年360,师傅安装完收了120装机费,之后就再也没有其他费用了。每个月可以登录移动APP看一下账单,一清二楚。
Q: 我家在碑林区城中村,能装移动宽带吗?
A: 这得看具体位置。碑林区大部分小区都有覆盖,但城中村那一片得看移动的分光器有没有铺到你们那一栋楼。反正下单之后会有工作人员查资源,能不能装都有个准信儿,能装会联系你约时间上门装,装不了的话订单也会取消,不会硬给你装。
Q: 1000M宽带用什么路由器不浪费?
A: 只说一点,千万别信”千兆路由器”几个字,要认准网口是不是千兆的。很多标称千兆的路由器,无线速率是够的,但网口还是百兆,照样跑不满。买的时候看参数里写着”WAN口千兆”或者”全千兆网口”,这才靠谱。价位的话两三百就能买到不错的了。
Q: 优惠期一年到期后网速会不会降?
A: 不会降速,套餐速率在你合约期内是不变的。到期后可以选择继续按年缴费接着用,也可以选择解约,到时候看你自己需求。不会说用着用着偷偷给你降速那回事。
Q: 安装师傅上门速度快吗?
A: 我当时从下单到约上门大概等了一天半,师傅来了之后拉了光纤、熔接、装光猫、测速,前后一个来小时就搞定了。师傅还帮我把光猫的WiFi功能给关了,让我用自己的路由器拨号,说这样网络更稳定一些。要是遇到乱收上门费的,直接打客服投诉就行。
说到这儿插一句我自己的感受,三百六十块钱一年,一个月三十块钱,在有移动覆盖的小区里面这个费用算是很实在的了。当年我那破宽带一个月都五六十块钱,还不稳定。你要是家里的宽带刚好到期了,可以问问物业或者看下楼道里的移动覆盖盒子,如果支持装的话就试试呗。当然具体速率能不能跑满,也得看你家里的布线情况,这就是另外一回事了。
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