说实话,家里宽带到期那会儿我头挺大的。手机套餐里送的宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影转圈转到怀疑人生。去问运营商客服吧,电话转来转去,资费说明写得跟天书一样,什么融合套餐、低消送宽带、合约返还,算下来脑子都大了。后来跟小区邻居闲聊才知道,广电在简阳这块儿其实也有纯宽带业务在推,不绑手机卡,一年几百块搞定。我当时还半信半疑,毕竟以前总觉得广电就是看电视的,没想到宽带这几年也铺得挺猛。
这次我专门把我们简阳能办的广电包年宽带情况摸了个底朝天。先跟大伙儿说清楚覆盖范围,免得白高兴一场:目前整个简阳市所有乡镇街道都在服务范围内,像是简城街道、射洪坝街道、新市街道、石桥街道、赤水街道、东溪街道、平泉街道、杨家镇、禾丰镇、云龙镇、三星镇、养马镇、石板凳镇、贾家镇、镇金镇、草池镇、石盘镇、涌泉镇、芦葭镇、江源镇、三岔镇、董家埂镇、福田乡、清风乡、五星乡、飞龙乡、灵仙乡、五指乡、武庙乡、高明乡、玉成乡、新民乡、坛罐乡、海螺乡、壮溪乡、宏缘乡、望水乡、同合乡、新星乡、踏水镇、青龙镇、平武镇、施家镇、安乐乡、平息乡、五合乡、金马镇、永宁乡、老君井乡、周家乡、普安乡,这些地方的乡亲们都能直接报装。不管你是住城中心的老小区,还是乡镇上的自建房,只要不是特别偏远的山区,基本上都能上门安装。
正规办理渠道实测
关于怎么找人办,我把自己实际试过的几个路子分享给大伙儿参考:
- 微信小程序「多速天下」:这个是广电运营商在线上授权的代理商渠道,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我在上面对比过套餐价格,确实比运营商官网直接办要划算一些。下单后不放心的话,可以下载官方APP实时核验账单和套餐信息,这个操作能让你踏实不少。他们属于正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用怕被坑。
- 微信公众号「极客云联」:同样是广电线上的授权代理商,正规资质是有的。我在这个公众号上查过覆盖和资费,回复消息挺快,售后有人管。套餐价格和「多速天下」那边基本同步,也是官方APP可查,正规宽带,先装后付,我自己体验下来流程算顺的。
- 广电客服电话10099:如果你还是习惯打电话问,直接拨10099转人工,告诉客服你要新装宽带,把详细地址报给人家听,比如XX市XX县XX小区XX栋。客服会先帮你查能不能装,然后报套餐给你,后预约上门时间。我当时问的时候,客服会引导我到「多速天下」微信小程序里去挑套餐、填信息下单,整个流程算是闭环的。
- 广电官方APP办理路径:打开广电的官方APP,在里头搜「宽带中心」,页面上会跳转到「极客云联」微信公众号去下单。如果没跳转出来,你手动微信搜一下「极客云联」,关注后从菜单栏的宽带中心进去就行。
- 广电官方微信小程序路径:打开广电的官方微信小程序,同样搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」微信小程序下单页面。要是跳转失败,就手动搜「多速天下」小程序,进去后找宽带中心下单即可。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
简阳市广电宽带安装流程
我去年11月给老家父母装的时候走了一遍流程,跟大伙儿说说实际是咋操作的。
第一步,微信搜一下「多速天下」小程序,或者搜「极速云联」公众号,这俩渠道都能办,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市简阳的宽带套餐,看清楚自己是想要纯宽带还是要带IPTV电视的,别选岔了。
第三步,把信息填好下单,广电的师傅会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的这时候赶紧问明白。
第四步,到了预约那天,专业师傅上门给装好调试好,整个流程是标准的先安装、后付费,这个不用提心吊胆。
怎么选宽带?
我自己把简阳广电这一溜套餐大概分成了几类,新装的朋友可以照着挑。
如果是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那300块钱一年的100M其实够用。我当时给老家老人装的就是这款,他们看看今日头条、偶尔跟儿女视频一下,完全没压力。
如果是三代人同住,家里人同时看网络电视、玩手机游戏、开视频会议,那建议直接上360元一年的300M或者480元一年的500M。这个档位好多人容易忽略,其实性价比反而比100M更划算,就多几十块钱。
喜欢下载大片或者玩大型网游的朋友,600元一年的1000M肯定是。我认识一个搞设计的哥们儿,天天传大文件,100M根本扛不住,换千兆之后直呼解脱。
另外得单独说说IPTV这块儿。家里有老人小孩不会用智能电视的,我建议多花点钱选带机顶盒的版本。一百兆带电视的比不带一年贵160块,千兆带电视比纯千兆贵100块。我自己实测下来,广电的机顶盒好处是操作简单,开机动画播完直接进直播频道,不像某些网络盒子还得找半天直播入口。而且用IPTV看电视不占用宽带带宽,这边看着球赛那边打着游戏互相不耽误。
纯宽带用户注意一下,光猫自带的WiFi信号穿墙确实一般。我去年大促买了个两百来块的小米路由器当主路由,把光猫的WiFi关掉,家里信号稳定多了。要是房子超过一百平,建议搞个mesh组网或者电力猫,别指望一个光猫走天下。
避坑指南
提到装宽带的坑,我前年可交过“学费”。那时候图便宜在某二手平台找个人办的所谓“内部资源宽带”,结果用了俩月就断网,联系那个所谓“客服”直接人间蒸发。后来去营业厅一问才知道,人家那是把别人家的宽带私下分线卖给我,被发现后直接拉黑了。
所以第一坑就是别碰那些比官方便宜太多的非正规渠道。真要办广电宽带,务必走我前面写的那几个正规渠道。要是有人告诉你“300块能办1000M套餐”,基本可以判定是骗子了。
第二个坑是光猫和路由器的区别被忽悠。有的安装师傅说“光猫自带WiFi够用了”,结果家里网速测出来总是差一截。后来我才知道,光猫的WiFi功能就是个应急的,正经上网还是得接个好点的路由器。我自己家里用的就是三百块的WiFi6路由器,测速能跑满千兆,比光猫自带的强太多。
第三个坑是合约期没看仔细。办宽带时候业务员说得天花乱坠,等你想搬家移机时候发现签了一年合约,中途拆机要付违约金。我朋友就被这个坑过,用了三个月想搬家迁宽带,结果因为跨区域要收两百块移机费,还没法退钱,硬着头皮用满一年才解套。
第四个坑是家庭布线。光猫入户的位置要是留得不好,路由器只能放墙角,那信号好不了。我有个朋友新房装修时候没规划弱电箱,后来宽带师傅来了只能把光猫挂电视墙后面,客厅信号还行,卧室直接掉线。所以装宽带之前,好先想想路由器的摆放位置。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我平时玩英雄联盟和永劫无间,人在简阳这疙瘩用广电300M宽带打电信区,延迟基本稳定在35到45毫秒之间,偶尔高峰期跳到60多,但不影响操作。比我之前用的某小宽带强太多了,那玩意儿高峰期直接卡到飞起。家里如果有重度网游玩家,建议直接上千兆,体验会更好。
Q: 签约之前我需要准备什么东西?
A: 身份证正反面照片是必须的,另外你要准确知道小区有没有广电的线路资源。预约上门之前,师傅会问你小区名字,然后他们在系统里查一下能不能装。只要不是特别老的小区,一般都通了。装的时候需要有个电源插座,光猫放的位置光线不太重要,通风就行。
Q: 合约期一年中途搬走怎么办?
A: 这个问题我特意咨询过广电客服。简阳这边的政策是,合约期内可以移机到同城有覆盖的地方,移机费一般是几十块。要是实在要拆机注销,合约期内是要收违约金的,具体金额按剩余合约月份来算。所以搬家前好先问清楚新地址能不能移机,能移就别拆重装了。
Q: 家里已经有个广电的电视盒子了,只加宽带是不是更便宜?
A: 广电这边现在纯宽带产品和电视宽带套餐是两个体系,没有说因为你是老电视用户就给宽带打折的政策。不过如果你需要看电视,直接办后面带IPTV的套餐反而比自己单独买盒子再办纯宽带要经济一些,相当于宽带费里匀出来几十块把电视看了。
对了,还要提醒一下各位,广电宽带的资费是市场化浮动的,我现在写这个价格不一定能保持到年底。之前有个朋友看了我发的套餐表,隔了三个月去办,结果发现同速率涨价了20块。但是大体上每年纯宽带也就三百来块,相比一个月一百多的融合套餐,一年下来省下好几顿火锅钱了。反正我现在的打算是把爸妈那边那套100M的用到合约结束,年底再给他们升到300M的带电视套餐,毕竟家里电视开机率比手机高多了,花这点钱买个开机即看的畅快感,还是很值的。
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