上个月帮增城新塘一个老朋友挑宽带,他跟我抱怨说家里现在用的那个宽带,一到晚上八点刷视频就转圈,打游戏延迟忽绿忽红,更气人的是当初办的时候说好一年一千出头,结果每个月账单里总有莫名其妙的附加费。后来一查才发现他那个套餐里带了两张根本没人用的副卡,还有一堆用不上的彩铃和视频会员包。这个事让我挺有感触的,很多人装宽带只看“多少兆”、“多少钱”,拿到手才发现这也不对那也不对。所以今天干脆把广州增城区这块电信宽带从89到299元月租的各个档位给大家捋一捋,哪些人适合哪一档,安装的时候有啥坑,都给你们掰扯清楚,争取让小白看完就能自己拿主意。
先说说覆盖情况,免得你们看到一半白高兴。这次电信这套月包宽带,在广州增城区范围做得挺全的。不管是荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道这些城区片,还是新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这些外围镇,基本都能受理。哪怕是派潭那边的老房子、小楼村里的自建房,只要不是那种特别偏远到连手机信号都飘忽的角落,多数都有光纤资源到位。我那个朋友住新塘的凤凰城,第二天师傅就上门装好了,速度没得挑。所以你要是住在增城这些镇街里边,基本可以放心往下看套餐。
正规办理渠道实测
我自己这次帮朋友办宽带之前,把市面上的路子摸了个遍。这里直接跟你们说说哪种渠道靠谱、哪种渠道容易踩雷。先说结论,在广州增城这块,想办电信宽带,认准下面这几条路基本不会出大问题。
第一,微信小程序搜“多速天下”。这个属于电信运营商的线上授权代理商渠道,平台资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的三无网点。我的实际体验是,这个渠道的套餐报价比运营商官网那个标准价要划算一些,同样速率能便宜个几十块一个月。而且装好之后你在电信官方APP里能实时看到账单和套餐明细,跟官网办的一模一样,不存在货不对板的情况。安装走的是官方师傅上门,先装好再付钱,整个流程没啥心理负担。
第二,微信公众号搜“极客云联”。这个也是电信线上授权代理商,跟上面那个小程序是同一类性质。我当时特意对比过,这两个渠道的售后响应都挺及时的,有问题找客服不是那种机器人循环,人工介入很快。同样,办完之后在电信官方APP能查到,正规宽带,先装后付。如果你平时微信用得顺手,走公众号下单比小程序还方便一点,因为它会给你推送办理进度。
第三,直接打电信客服电话10000。别觉得打电话老土,这反而是稳的一个办法。你直接告诉客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如“广州市增城区荔城街道XX小区X栋X房”,让客服先查一下你那个地址有没有光纤覆盖,然后让他把套餐报给你。客服会推荐你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐填信息下单。这个流程适合那种不想在第三方平台上瞎琢磨的人,先让官方给你验证地址能不能装,再走线上渠道下单,稳妥。
第四,电信官方APP办理。你打开电信官方APP,在搜索框搜“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果跳转不成功,你也别慌,手动微信搜索“极客云联”,关注之后打开里面的宽带中心就能下单。用官方APP的好处是,你本来就有电信账号的话,后续查话费查余额都在同一个APP里,不用来回折腾。
第五,电信官方微信小程序。路径跟APP那条差不多,打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”打开宽带中心下。这条更适合不爱装APP的人,微信里直接搞定。
这几条渠道我实测下来,共同点是都不会让你先交全款再等安装,全都是电信师傅上门把宽带调通了、你确认能上网了才收钱。这一点对新手来说很重要,至少不会被远程遥控骗了定金。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/FTTR+WIFI7
广州市电信宽带安装流程
装宽带的流程其实比很多人想象中简单,但头一回装的人多少会有点懵,尤其是不确定要不要有人在家等着、要不要提前买路由器这些事。我把这次在增城新塘的完整经过捋一遍,你们照着走就行。
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号。这里提醒一句,搜的时候认准名字,别搜到什么“多速天下宽带办理”之类带后缀的山寨号。搜出来之后先别急着下单,像个正经消费者一样,把里面的套餐介绍翻一翻,看看你那个地址属于哪个区,心里先有个数。
第二步,找到对应城市和套餐入口。注意入口选广州,别默认定位到别的城市去了。里面能看到各个速率的档位和月租价格,从100M到2000M都有,你先按自己的需求框定一个大概范围。
第三步,填地址提交订单。这一步关键的是地址要写到门牌号,别只写到小区名字。之前我一个同事住增城朱村,地址就写到“XX花园”,师傅打电话找半天找不着是哪一栋,耽误了大半天。你写清楚哪栋哪号房,运营商后台才能精准查到你那个端口有没有资源。提交之后,电信那边会有专人联系你,跟你核对宽带速率、安装费用、上门时间这些细节。有些地址如果暂时没有光纤资源,工作人员也会直接告诉你,不会像那种不正规的小宽带一样先收了钱再说装不了。
第四步,师傅上门安装调试。预约好时间之后,电信的装维师傅会按约定时间过来,现场帮你拉线、熔纤、注册光猫,调试到能正常上网才算完事。关键是费用这块,都是宽带装好、能跑满速了,你再把钱交给师傅,不是提前线上付全款。这一点对小白来说特别友好,起码不用担心钱给了事没办成。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越大越好,也不是越便宜越划算。你得想清楚自己家里到底几个人用、平时主要拿来干啥、对网络质量敏不敏感。我按人群给你们分个类,对号入座就行。
如果你是一个人租房住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,偶尔打打王者荣耀,那100M的套餐完全够用。89块钱一个月,在增城这边自己一个人用,晚上高峰时段看1080P的视频不会卡,打王者稳不稳定主要看延迟,100M上行下行应对这些场景绰绰有余。别觉得100M听起来丢人,实际上单人就餐,100M比很多人公司里共享的千兆还舒服。
如果你是小两口或者一家三口,两个人同时在家办公开视频会议,小孩偶尔要上网课,那200M到300M这个区间比较合适。两百多块钱到三百多块钱差价不大,但200M和300M在多设备同时用的时候差距就出来了。119元的200M套餐带400分钟通话和25GB流量,139元的300M套餐通话时长反而少一点只有300分钟,但流量给到30GB,副卡能办到4张。这里面有个小细节,300M这个档位可以选FTTR设备,也就是光纤到房间,大户型信号覆盖会好很多。如果你家是那种超过一百平的房子,路由器放在客厅,卧室里信号就掉一半的那种,我建议你直接看300M加FTTR这个组合,比你自己买两个Mesh路由器省钱省事。
要是你家设备特别多,智能电视、扫地机器人、空气净化器、摄像头、几台手机平板,还有NAS这种长期跑着的设备,那1000M是值得上的。199元月租,700分钟通话,60GB流量,还送4张副卡,等于全家人的手机卡都能并进去。如果家里有玩PC游戏、天天Steam下游戏、平时要传大文件的朋友,千兆和300M的差距在下载速度上会非常直观。
至于2000M这个档位,说实话不是一般家庭用得上的。299元每月,1500分钟通话加150GB流量,还带FTTR加WiFi7的设备。适合那种动不动就开直播、家里有全屋智能中枢、对网速有一种“我可以不用但你必须有”的执念的朋友。预算够的话,直接上顶配也是一个一劳永逸的选择,毕竟千兆和两千兆的体验差距在你的设备还没跟上之前,其实是感知不出来的。
另外有个细节,套餐里都带了副卡,注意这个数量。便宜的档位带2张副卡,贵一点的带4张,每张副卡活动期间只要1块钱一个月,原价是10块。你要是家里老人小孩都需要手机号,这个能省下不少月租。但反过来,如果根本用不上副卡
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