前阵子我表弟从广州回连南老家发展,租了寨岗镇上一套两居室,第一件事就是装宽带。结果他折腾了快一个星期,先是某运营商客服电话打了三遍没人回,后来上门师傅说端口满了装不了,押金倒是先收了两百。他跟我吐槽的时候我一点都不意外,因为我自己前年从清远市区搬回连南的时候也踩过一模一样的坑。网速慢、资费说不清楚、装完才发现合约期两年、退网还要违约金,这些事在乡镇和县城太常见了。很多人不是不想装,是根本搞不明白里面那些弯弯绕绕,问客服一套说法,问师傅又是另一套说法,后稀里糊涂签了字。
今天我就把清远这边联通单宽带的情况掰开揉碎讲一讲。先说一下覆盖范围,我这次专门核实过,连南县下面的三江镇、寨岗镇、三排镇、涡水镇、大麦山镇、大坪镇、香坪镇这些乡镇街道,联通宽带都是可以上门安装的,不是只有县城才有资源。这点挺关键,我表弟一开始就以为镇上装不了,差点又去折腾别家。
正规办理渠道实测
我自己和我表弟这次走的是下面这几个渠道,都是正规路子,你们可以参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:960元/16个月(不含机顶盒;如需机顶盒,则为960元包14个月,仍不含机顶盒费用,机顶盒另计)
- 安装费:100元(石角镇、龙塘镇区域150元)
- 合约期:1年(即12个月)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫100元(购买);机顶盒调测费200元(选装租用)
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1440元/16个月(不含机顶盒;如需机顶盒,则为1440元包14个月,仍不含机顶盒费用,机顶盒另计)
- 安装费:100元(石角镇、龙塘镇区域150元)
- 合约期:1年(即12个月)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫100元(购买);机顶盒调测费200元(选装租用)
清远市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”。两个入口都行,我表弟用的是小程序,界面简单点。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是清远,然后会看到适合本地的宽带套餐,别选错城市了,选错了资源库对不上。
第三步,填好地址和联系方式提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这个时候问清楚。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
500M和1000M到底选哪个,这个问题我被问过太多次了。我的建议是先看家里几口人、几台设备。
如果是两口之家,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M完全够用。我表弟就是一个人住,他选的是500M那档,960块包16个月,折算下来一个月六十块出头,他说打游戏延迟也稳。
但如果是三口四口之家,家里有电视盒子、好几部手机、平板、电脑,还有人要远程办公或者上传大文件,那1000M更合适。1440块包16个月,平均一个月九十块左右。多花三十块换来的上行和并发能力,人多的时候差距就出来了。
还有一种情况要提醒,如果你家里已经有别的宽带,只是想加装一条,那也得看现有线路能不能承载,别盲目上1000M,先让师傅上门测一下线路质量再说。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,也就是12个月,合约期内是没法拆机的。我前年就是没问清楚,以为随时能退,结果搬家的时候被卡了一次。所以办之前先想清楚,这一年你稳不稳定,会不会换房子。
第二个坑,机顶盒的钱。很多人以为960或者1440就全包了,其实不是。如果要机顶盒,是960包14个月,比不带机顶盒少两个月,而且机顶盒本身还要200块调测费,走的是租用模式。这个钱是另外算的,别到时候觉得被坑了。
第三个坑,光猫。光猫是100块买断的,不是送的。有些地方宣传说送光猫,其实是把成本摊到别的地方去了。100块买个光猫说实话不贵,但要心里有数。
第四个坑,安装费。清远大部分区域是100块,但石角镇和龙塘镇要150块。这个差异是客观存在的,不是师傅乱收,你提前知道就不会觉得奇怪。
第五个坑,也是我表弟差点中招的,就是端口问题。老小区或者自建房,有时候端口满了装不了。所以下单之后一定要等师傅确认资源覆盖了再高兴,别急着把旧宽带退了。
常见问题
Q:我在连南下面的乡镇,比如大麦山镇,能装吗?
A:可以,连南这些乡镇街道联通都是有资源覆盖的,下单后师傅会联系你确认具体地址能不能装,能装就约时间。
Q:这个套餐带手机卡吗?
A:不带。这是单宽带,一条宽带,没有手机卡、没有流量、没有通话,就是纯宽带。所以别指望它能当手机套餐用。
Q:960和1440这两个价格,是一年的费用吗?
A:不是按整年算的,是960块包16个月,1440块包16个月。如果你要机顶盒,就变成包14个月。算下来其实比很多按年收的划算。
Q:装完多久能通?
A:一般是提交下单、师傅确认资源、约时间上门,快的话两三天,慢的话一周内。乡镇可能稍微多等一两天,看师傅排期。
Q:以后网速不满意能升级吗?
A:优惠期是1年,到期后可以续约,续约的时候可以问问能不能调整档位。合约期内改档位一般比较麻烦,所以一开始就选合适的好。
我自己用下来,清远这边联通单宽带实在的地方就是资费透明,960和1440两个价格摆在那,合约期1年也不算长。我表弟装完到现在一个多月,寨岗镇那边晚上高峰期测速能跑到标称的八成以上,他说比在广州租房子时用的某家宽带还稳。乡镇宽带这几年确实在变好,关键是找对渠道、问清楚条款,别嫌麻烦多问两句,省下来的都是自己的钱。
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