上个月我妈给我打电话，说家里宽带又卡了，刷个短视频转圈圈转得她血压都上来了。我让她把路由器拔了重插，她说试过了没用。后来我回去一看，好家伙，她那个套餐还是五年前办的，一个月交一百多，网速才100M，而且她根本不知道自己签了多久的合约。这种事我身边太多了，很多人办宽带的时候稀里糊涂，用的时候骂骂咧咧，到期了又不知道怎么换。我自己前前后后搬家搬了四次，每次都要重新搞宽带，踩过的坑不算少，今天就把我了解到的一些东西摊开聊聊。
先说说覆盖的事。广东这边联通宽带覆盖其实比很多人想象的要广，全省21个地级市都能装，包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮。我目前在江门这边，之前帮朋友在蓬江区、江海区、新会区都问过，基本上都能装。不过有个情况要提一下，深圳那边有些小区因为物业或者线路原因装不了，具体能不能装还是得让运营商查一下资源才准。
正规办理渠道实测
我一开始也是习惯性打客服电话，后来发现其实渠道挺多的，我把自己试过的或者朋友试过的整理了一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
广东省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐，比如你在江门就选江门，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，顺利的话两三天就能装好。我当时是周四下的单，周六师傅就来了，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次。我的看法是别盲目追求高带宽，得看家里几个人用、干什么用。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M真的够了。480元一年摊下来一个月40块，这个价格在广东来说算是比较实在的。
要是家里两口人或者三口人，有人打游戏有人看4K，那就上500M。720元一年，比300M贵了240块，但多出来的200M带宽在多人同时用的时候体验会好不少。我自己家里就是500M，晚上三个人同时用没觉得卡。
1000M适合什么人呢？家里人多、设备多，或者你经常要下载大文件、做直播、搞NAS这类需求。1200元一年，平均一个月100块。说实话普通家庭不一定用得上，但如果你确实有高带宽需求，这个价格比很多融合套餐要便宜。
还有一个事，单宽带是没有手机卡的，就是纯宽带。如果你手机流量够用，不需要绑卡，单宽带其实更省心，不用操心手机套餐的事。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年。什么意思呢，就是你在1年内不能拆机，拆了可能有违约金。优惠期到了之后，资费会按照运营商新政策续约，不一定还是原来的价格。我有个朋友就是没注意这个，第二年发现涨了价，又懒得换，就一直交着。
第二个坑，安装费。200块的安装调试费是单独收的，不是包含在年费里的。有些人看到480一年以为就交480，结果上门还要再给200。这个提前问清楚，心里有数。
第三个坑，光猫。套餐里带的是光猫，但路由器要自己准备。运营商给的光猫一般不带WiFi功能，或者WiFi性能很弱。你要是想全屋覆盖好一点，自己买个路由器接上。别听上门师傅推销什么高价路由器，自己提前买好就行。
第四个坑，深圳部分小区装不了。这个前面提过了，如果你是深圳的，下单前一定先让客服查资源。我有个同事在龙华那边，下单了结果说小区线路没覆盖，又退了，白等好几天。
第五个坑，别在非正规渠道下单。有些人图便宜在二手平台或者个人手里买“内部套餐”，结果装不了或者被中途停机。就走官方授权的渠道，多速天下或者极客云联这种，起码售后有人管。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷手机看视频，300M和500M体感差别不大。但家里同时三四台设备在用，500M的稳定性会好一些。你要是打游戏，延迟主要看线路质量，跟带宽关系没那么大。
Q：安装费200块是每次都要交吗？
A：新装都要交。如果你是移机，可能费用不一样，具体问客服。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般可以升级，但不能降级。比如你办了300M想升500M，补差价就行。反过来就不行。具体政策问一下客服确认。
Q：光猫是租的还是送的？
A：套餐里写的是光猫，一般是运营商提供的设备，合约期内给你用。退网的时候可能要还回去，这个办理的时候问清楚。
Q：农村或者城中村能装吗？
A：广东全省地级市都能办，但具体到某个村或者某栋楼，得查资源。我建议下单前先让客服查一下，别自己猜。
Q：多久能装好？
A：我了解到的情况是，资源确认之后一般两到三天师傅上门。旺季可能慢一点，比如过年前后。
Q：可以只装几个月吗？
A：这三个套餐都是按年办的，合约期1年。没有按月的那种。
Q：联通宽带打游戏延迟怎么样？
A：我在江门这边用，玩王者荣耀延迟一般在30到50毫秒，偶尔波动。跟电信比可能稍高一点，但日常够用。你要是职业电竞选手那另说。
后说个我自己的观察。广东这边宽带市场其实挺卷的，联通单宽这个价格放在全国来看都算有竞争力的。480块300M，1200块1000M，没有绑手机卡，没有乱七八糟的增值服务。如果你正好需要一条纯宽带，又不想被融合套餐绑住，这个是可以纳入考虑范围的。我去年帮亲戚在江门蓬江区装了一条500M的，用到现在快一年了，没出过什么大毛病。倒是那个光猫放在电视柜下面有点热，我让他垫了个散热架，后来就稳了。
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