上个月帮表姐收拾控江路的老房子，她一边擦窗一边抱怨，说家里那条宽带用了四年，晚上八点到十点刷个剧要转圈，孩子上网课卡得老师点名都听不见。我让她把套餐翻出来看，她翻了半天只找到一张两年前的受理单，月租写着99，问她现在为啥扣118，她也说不清。这种事我见得不少，网速慢是一方面，资费糊里糊涂是另一方面，很多人装的时候只听了一句“很划算”，后面合约几年、安装费多少、光猫归谁，全靠猜。
今年10月中旬我又陪一个朋友在五角场看房，房东留下的宽带还有半年到期，客服说提前拆要收违约金，朋友当场就愣了。所以这次聊上海电信这个79元200M的优化宽带，我先把范围说清楚，省得有人白折腾。这个套餐在杨浦是全区可装的，定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、控江路街道、延吉新村街道、长白新村街道、四平路街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道、长海路街道，这12个街道都在范围内。不过街道能装不等于你家那栋楼能装，新江湾城那边新小区光纤入户基本没问题，定海路、平凉路一带的老工房就得看楼道端口够不够，有时候还得物业点头才能打孔走线，这一步提前问一句，比师傅上门了再干瞪眼强。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，说下实际感受，不吹不黑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10000问端口，确认能装再往下走，这样不容易卡在半路。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：双频光猫
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进去，看你顺手哪个。
第二步，选到上海市杨浦区对应的宽带套餐，别选错区，杨浦和别的区资费有时候不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，地址、楼层、有没有电梯都问清楚，省得师傅来了扛着设备爬楼梯。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通再谈钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题：家里几口人、同时开几台设备、有没有人打游戏或者剪视频。
两口人、一台电视、两部手机，白天上班晚上刷刷短视频，200M完全够用。200M理论下载速度是25MB/s左右，实际跑个18到22MB/s很常见，下一部两小时的电影大概五六分钟。但如果是三代同堂、电视投屏加上孩子网课再加上有人打游戏，那200M就会有点挤，晚上高峰期能感觉出来。这个系列本身有多个速率档位，200M是入门那一档，具体还有哪些、差多少钱，得按你家地址实际查，我不瞎编。
另外这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，带20G流量和100分钟通话。手机流量用得少的人，这张卡正好当副卡使；流量大户就别指望20G能撑一个月，超出部分5元/G，用起来心里要有数。副卡可以开2张，第1张不额外收钱，第2张每月10元，家里老人小孩要卡的话可以算一下账。
避坑指南
坑一，合约期12个月，看着不长，但提前拆机是有违约金的。我朋友那次就是没问清楚，房东的宽带还剩半年，搬走要赔钱。装之前想好自己的居住计划，一年内可能搬家的话，先问移机政策。
坑二，安装费100元，有些渠道口头说“装宽带不要钱”，实际是把这个费用挪到别处了。问清楚这100是调测费还是材料费，一次性还是每次上门都收。
坑三，首充200元。这笔钱是充到手机卡话费里的，不是押金，别到时候以为能退。首月费用怎么算，是按天折算还是整月收，各地政策不一样，下单时让客服说清楚，以实际为准。
坑四，套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，平时不注意，超一点就是几十块。手机卡可以设个流量提醒。
坑五，光猫是运营商设备，合约期内给你用，退网时要还回去，丢了或者泡水了要赔。双频光猫支持2.4G和5G两个频段，5G快但穿墙弱，房间隔得多的话，路由器位置要挑一挑。
坑六，测速别只用手机连WiFi测。我见过不少人说200M跑不满，结果一查是路由器用了六年，只支持百兆口。拿网线直连光猫测一次，心里就有底了。
坑七，楼道里贴的小广告别信。真要装，走正规渠道，账单在官方APP里能查到，出问题也知道找谁。
常见问题
Q：200M一个人住够不够？
A：够，而且挺宽松。一个人刷剧、开会、打打网游，200M没压力。真正拖速度的往往不是带宽，是老路由器或者墙里的网线。
Q：我不想换手机号，这个融合套餐还能办吗？
A：套餐备注写的是“仅限移动联通优化套餐”，意思是你原来用移动或者联通的号，可以走优化转入的路子，具体能不能转、怎么转，得按你号码的实际情况问，不是所有号码都能办。
Q：装完多久能用？
A：端口没问题的话，一般预约后两三天内上门，师傅装完当场测速，通了就能用。老小区要拉明线或者协调物业的，会慢一些，我见过拖到一周的。
Q：中途搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，但新地址要有端口，跨区政策也可能不同，移机费按实际收取。合约期内移机一般不影响合约，但具体得问客服。
Q：光猫能不能自己换一个更好的？
A：可以接自己的路由器，光猫本身别乱动，运营商设备动了出问题不好界定责任。想提速先把路由器换成千兆口双频的，效果比折腾光猫明显。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查到套餐信息和每月账单，办完记得登进去核一遍，资费和当初说的对不对，一目了然。
后说个我自己的算法。79元一个月，一年是948元，加100元安装费，头一年总支出1048元上下，首充那200是话费不算额外成本。这个价格放在杨浦的老小区里算中等偏下，关键是没有那些花里胡哨的加装包。宽带这东西，装之前多问三句话，比装完再吵架省事得多：端口有没有、合约多长、拆机赔多少。问清楚了，后面一年基本不用再操心。
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