说个挺多人问我的事。上个月我表姐在南朗墟那边租了个两房,房东留了根网线,说是上一任租客办的,她自己去营业厅问了一圈,回来跟我吐槽:一年一千多,问她多少兆,她说人家说了半天她也没听明白,问装多久能上门,说三天内,结果第五天才来。这还算顺利的。我自己前几年在翠亨那边住的时候,办过一次宽带,页面写着200M,装完测速一百出头,打电话问,说是”你这个线路只能跑到这个速度”,折腾了两个月才换掉。宽带这事吧,坑不一定是大坑,但都是那种让你心里堵得慌的小坑。所以这篇我把这段时间摸清楚的南朗这边电信单宽带的情况写一写,想到哪写到哪。
先说能不能装的问题。南朗这一片装电信宽带,覆盖上不用太担心,南朗街道下面的南朗社区、横门社区,还有翠亨村、左步村、崖口村、榄边村、泮沙村、岐山村、合里村、冲口村、白企村、龙穴村、华照村、濠涌村、南塘村、大车村、马鞍村、林溪村这些村和社区,都在办理范围里,村里自建房、小区房、出租屋都有人装过。当然具体到某一栋楼某一户,还是要让客服查一下端口,老小区有的楼栋端口满了就得等扩容,这个是实话。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,写下来给你们做个参照:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:双频光猫带WIFI功能
中山市电信单宽带安装流程
整个流程其实不复杂,四步走完就行。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,中山的套餐和周边城市不是一套资费。
第三步,提交信息下单,提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌烦。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点对租房的年轻人挺友好,不用担心付了钱人跑了。
怎么选宽带?
我一般建议按家里几个人、几台设备来算,别一上来就冲高档。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔刷刷剧打打游戏,300M够用,真的够用。别听人说300M不行,我家两个人,一台电视投屏加两台手机,300M从来没卡过,卡的时候基本都是路由器的问题,不是带宽的问题。
两口之家或者三口之家,有孩子上网课、有人在家办公开视频会,那就往500M、1000M看。但这里有个前提,你家的路由器得跟得上。我见过太多人办了千兆宽带,还在用运营商送的老光猫拨号,测出来三百多,然后就骂运营商,其实是设备拖后腿。
还有一点,单宽带和融合宽带要分清楚。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡不绑套餐,一年一交,适合已经有手机卡不想换号的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包,月租看着低,但要绑两年三年,中途想退很麻烦。租房的朋友,尤其是可能一年一换地方的,单宽带更省心。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,速率写得不清楚。这次这个套餐就有点意思,套餐名字上写的是300M,但详情页里速率那栏写的是1000M,资费是1200元一年,安装费200,合约12个月,送双频光猫带WIFI。这种前后对不上的情况不罕见,多半是产品更新了名字没改。规避办法很简单:下单后客服打电话确认的时候,直接问”我这个到底装多少兆,你报一遍给我”,让他把速率说清楚,安装师傅上门那天再看一眼受理单上的速率,对不上就当场提。别等装完了才发现。
第二个坑,合约期。12个月看着不长,但有的人办的时候没注意,以为随时能停。中途搬家要移机,移机有的情况要收钱,有的地址移不过去就只能销户,销户又牵扯违约金。租房的朋友办之前先想一下,明年这个时候你还在不在这个地址。
第三个坑,安装费。200块安装费是明面上的,但有的师傅上门会说线不够长、要加个面板、要走明线,这些可能另外算。装之前电话里问一句”除了200安装费还有没有别的费用”,能省掉后面扯皮。
第四个坑,光猫。这个套餐是含光猫的,双频带WIFI,不用额外买。但如果你家面积大,比如自建房两三层,光猫那点信号肯定覆盖不了,该加路由就得加,别指望一个光猫打天下。我崖口一个朋友家三层半,光猫放一楼,三楼连微信都转圈,后来加了个mesh才好。
第五个坑,续约。这种包年套餐一般是优惠一年,到期按当时的政策续。也就是说第二年多少钱,现在说不准。办的时候心里有个数,别以为1200能一直1200。到期前一两个月留意一下短信,别自动续上了才发现涨价。
常见问题
Q:南朗镇下面的村子能装吗,自建房那种?
A:能,前面列的村和社区基本都覆盖。自建房要注意的是有没有留管线,很多自建房是后期拉明线,师傅上门看一眼就知道了。下单时地址写详细点,写到村加门牌号,别只写”南朗镇”,不然师傅找不到人。
Q:1200包年这个价格,还有别的费用吗?
A:安装费200,这个是明写的。光猫含在套餐里不用另外买。其他可能产生的费用就是刚才说的加线、加面板这些,视现场情况。总之一句话,装之前问清楚,装之后看单据。
Q:多久能装好?
A:正常是提交订单后运营商联系确认,确认完预约时间,一般三五天内。旺季或者下雨天会慢一点。我表姐那次是第五天来的,也不算离谱。
Q:单宽带能不能后面改成融合套餐?
A:可以问客服,但合约期内改动一般有说法,具体得看当时的政策。我的建议是办之前想清楚,别办了再改。
Q:300M看4K电视卡不卡?
A:不卡。4K流媒体大概需要25到50M的稳定带宽,300M绰绰有余。真正影响观看体验的是晚上八点到十点小区的线路拥堵情况,这个跟办多大带宽关系不大。
Q:光猫的WIFI够用吗?
A:六七十平的小户型够用,户型方正的话客厅到卧室信号还行。超过一百平或者有承重墙隔断的,建议自己加个路由器,几百块的事,体验差别很大。
写到这,说个我自己的判断。南朗这一片,这两年新楼盘和出租房都多了不少,装宽带的师傅明显比前几年忙。我十月中旬问过一次,说周末的档期要提前三四天约。所以如果你打算十月底或者十一月搬进去,别等到搬进去那天才想起来办网,提前一周动手,中间留出确认和预约的时间。另外那个速率前后不一致的事,我是真心建议每个办的人都问一句,一分钟的事,能免掉后面一堆麻烦。宽带这东西,装的时候多花十分钟问清楚,用的时候能少堵心一年。
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