10月22号晚上在花果园的朋友家吃饭，他家电视一直转圈，手机连上WiFi刷个短视频要等两三秒才出画面。他说这不是头一回，晚上八点以后基本都这样，一年交一千多，打客服电话永远回复“您这边网络正常”。我在旁边听着就来气，第二天陪他把家里宽带的事从头捋了一遍，才发现很多人装宽带卡住的地方压根不是钱，是信息差：不知道自己那片能不能装、不知道资费里哪些是长期的、不知道合约一签就是几年。这篇就把我这两周在南明区跑下来的东西写清楚，能少踩一个坑是一个。
先说范围，这个事比资费还靠前。我朋友住花果园，他同事住油榨街，两个人一直以为宽带是“小区说了算”，其实不是。这个套餐在南明区是全境可办的，南明区下面所有乡镇街道都覆盖，新华路街道、西湖路街道、大南门街道、中华南路街道、油榨街街道、中曹司街道、遵义路街道、兴关路街道、沙冲路街道、太慈桥街道、花果园街道、水口寺街道、龙洞堡街道、见龙路街道、五里冲街道、湘雅街道、望城街道，再加上云关乡、后巢乡、小碧布依族苗族乡、永乐乡，这些地方都在范围内。老旧小区也不用先自我否定，能不能装取决于楼里有没有光纤入户，让师傅查一下线路比自己在楼下猜半天靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，流程都走通了，写下来给不想走弯路的人：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：150G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪朋友走过一遍，从下单到通网用了三天，不算快也不算慢，卡在周末师傅排期上。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的前者，界面直白一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先确认地址在不在可选范围里，系统会让你填小区和楼栋。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，这一步很关键，把合约期、首充、副卡数量都在电话里问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程。我朋友那天师傅下午两点到，布线加调试四十分钟，走的时候还把旧光猫收走了。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几台设备，再看你拿它干什么。
一个人租房、手机加一台电脑，平时刷刷剧看看直播，2000M对你来说是浪费，往下看低一档的速率就够。但如果你家是三代人住一起，两台电视、三四部手机、一台平板、再加个摄像头和孩子的网课，那2000M就有意义了，它解决的不是“下载快”，是多设备同时在线不打架。我朋友家五口人，晚上七点到十点这个时段，老人看戏曲频道、老婆刷直播、孩子上网课、他自己打游戏，之前那条宽带就是在这种场景下崩的。
融合套餐还得算另一笔账。179元一个月，里面带150G流量和600分钟通话，还能开4张副卡。如果家里老人的号码本来就月月交话费，把副卡用起来，实际是把几笔支出并成一笔。这个套餐本身有多个速率档位，别盯着一个看，按自家设备数量往上或往下挑。
避坑指南
坑一，合约期。36个月，这不是小事。我身边有个邻居去年装了宽带，今年工作调动要搬去观山湖，去问才知道提前拆机要付违约金，算下来六百多。规避办法很简单，办之前直接问一句“我要是两年内搬家，违约金怎么算”，让对方把数字说出来，能接受再签。
坑二，首充200元的性质。这笔钱是充进手机卡当话费，还是单独的费用，问清楚。我朋友当时以为是安装押金，后来在官方APP里看到是话费余额，虚惊一场。操作步骤：付款后打开联通官方APP，进账单页面核一遍，余额、套餐内容、生效时间三项对上再放心。
坑三，设备归属。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒这几样东西是随套餐用的，拆机时要不要还、丢了怎么赔，提前问。有位读者跟我说过，他搬家时把机顶盒弄丢了，后赔了一百五。
坑四，上门时的临时加项。标准安装不收费，但如果要额外拉明线、打孔、加长网线，可能会产生材料费。师傅上门前先在电话里把家里的户型说清楚，问一句“有没有额外收费的项目”，能避免现场被动。
坑五，优惠的持续性。详情里写的是原月租179元、长期优惠套餐，但部分地市会因为政策调整资费变动。所以别只听口头承诺，把资费页面截图存着，后面账单对不上时有据可查。
常见问题
Q：2000M是不是必须换路由器？
A：套餐里带光猫和FTTR，主体设备不用你操心。但你自己那台用了五六年的老路由器，无线跑不满这个速率，想让手机也吃到高速，终端设备得跟得上，这点要有心理准备。
Q：不是贵阳本地户口能装吗？
A：能。宽带装的是地址不是户口，只要有身份证，租房也能办，房东同意就行。租房的记得先跟房东打个招呼，打孔布线这类事提前说一声少麻烦。
Q：融合套餐能不能只装宽带、不要手机卡？
A：这个套餐是融合类型，需要新增手机卡，卡和宽带是绑在一起的。如果你只想单纯拉条网线，得看别的产品类型，别在这个套餐上纠结。
Q：下单后多久能上门？
A：我朋友是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周日下午师傅上门。南明区城区范围一般两三天，赶上月底或者节假日会往后拖，尽量避开这两个时间点。
Q：以后搬家能移机吗？
A：合约期内可以申请移机，但要看新地址有没有联通光纤资源，跨区移机还可能涉及费用。搬之前先打10010报新地址查资源，别等搬完了才发现装不了。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一次，排除WiFi干扰，再打客服报障。师傅上门会测光衰和速率，如果是线路问题他们负责处理，这个过程不额外收费。
我自己这两年帮人看宽带，陆陆续续记录了十一次装机过程，其中七次是融合套餐，四次是单宽带。有意思的是，七位融合套餐用户里，有五个人在签完之后说不清自己合约是几年，有三个人不知道副卡可以免费用。资费本身不是秘密，写在各家页面上，真正让人吃亏的是那些没问出口的问题。179元这个价位在贵阳能拿到2000M加150G流量和600分钟通话，值不值取决于你家晚上八点有几台设备在抢网，而不是取决于宣传页上那个数字有多大。
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