前年我帮住在静安彭浦新村的舅舅换宽带，图省事在路边小店填了个单子，装完才发现合约签了两年，光猫还押了钱，第二年他想换套餐，人家一句”合约没到期”就把话堵回去了。去年我自己租房又踩了一次坑，业务员电话里说”百兆够用”，结果晚上八点一开电视就转圈，测速只有三十几兆。折腾这两回我算是明白了，宽带这事不怕花钱，怕的是钱花在明处、事办在暗处。后来我养成个习惯，办之前先把三件事问清楚：覆盖到不到我家、合约多长、装完一共要掏几笔钱。
这次说的是上海静安区的联通融合宽带。静安这个地方老房子多，管线情况参差，能不能装得看具体地址，但范围上是可以讲清楚的：静安下面13个街道加1个镇都在安装范围内，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道，再加上彭浦镇，这些地方的住宅小区、老式里弄，只要线路能通到楼下，都可以约师傅上门看。我特意问过一句崇明那边的情况，得到的回复是崇明区地址不在安装范围，跨区下单的话要注意这个。
正规办理渠道实测
这几个渠道我陆陆续续都碰过，说说实际感受，不带偏向：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先用10010确认地址能不能装，这一步花不了几分钟，省得后面白填资料。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：270G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
上海市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍，四步，不算复杂：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口进去看到的东西是一样的，习惯用哪个用哪个。
第二步，进去之后选城市和对应的宽带套餐。上海选上海，静安的地址按你实际住的街道填，别填成户籍地址，师傅是按装机地址跑的。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这一步挺关键，有疑问当场问。
第四步，专业师傅联系上门安装。都是先安装、后付费，装完测完你确认没问题再走付款流程，这一点对新手比较友好。
从下单到师傅上门，我那次是三天，节前会慢一点，十月底这个时间段属于正常节奏。
怎么选宽带?
选宽带这事，别被”多少兆”三个字带跑，先想清楚家里几口人、几台设备、拿来干嘛。
一个人住、手机电脑各一台、偶尔刷剧，1000M其实有点富余，但也谈不上浪费，因为现在家里连网的东西太多了，扫地机、摄像头、电视盒子、平板，一算七八台。两口人以上，或者家里有人居家办公、上网课、打游戏，千兆就有意义了。
199这个价位，我拿计算器按过：270G流量加1000分钟通话，如果单独去办一张这个量级的手机卡，月租也不便宜，等于宽带是搭着来的。所以判断标准不是”宽带贵不贵”，而是”这270G流量和1000分钟，你家能不能用掉”。用不掉，那就是为不需要的东西付钱；能用掉，账就划得来。
还有两点容易被忽略。一是设备，这个套餐给的是FTTR一主一从，主机接光纤、从机放房间，适合一百平以上、房间隔断多的户型，静安不少老房子墙厚、户型绕，普通路由穿两堵墙就掉速，FTTR这种布法确实更稳。二是合约期12个月，一年不算长，但你要做好一年内不搬家、不注销的准备。
避坑指南
坑一，把首充和安装费搞混。这个套餐首充300元、安装费300元，是两笔钱，首充进的是手机卡话费账户，安装费是给装维的工费。有人以为是600元一次性交完就完事，其实账目性质不一样，办之前问清楚每一笔的去向。
坑二，合约期违约金。12个月合约，中途注销一般要按剩余月份折算违约金。我舅舅那次就是吃了这个亏，签之前没人跟他讲。规避方法很简单，下单前直接问一句”一年内我要搬家注销，怎么算”，对方答得清楚的，基本靠谱。
坑三，副卡不是白送的。这个套餐可以选开2张副卡，10元/月/张，不是默认免费。家里老人小孩确实需要号码的，开一张划算；不需要的别顺手勾上，一年多掏120元。
坑四，网速跑不满先别急着骂运营商。千兆宽带要配千兆光猫、千兆路由、超五类以上的网线，中间任何一环是百兆的，速度就卡在那儿。我见过有人拿着老路由测出两百兆，投诉了半个月，后换根网线就好了。装完当天让师傅当面测一次，截图存着，后面有问题好说话。
坑五，上门之后的加项。师傅有时候会推荐全屋WiFi、电视盒子、延长保修这类东西，不是不能要，但先问清楚是不是额外收费、收多少、能不能不要。正规安装是先装后付，不存在装到一半让你先扫码的情况，遇到这种就要留个心眼。
坑六，别找个人代办。什么”内部渠道””帮你走关系”的，卡和宽带都挂在别人名下，后面过户、注销全是麻烦。走官方渠道或者有资质的授权渠道，账单在官方APP里能查到，这是底线。
坑七，地址一定要如实报。静安有些老里弄、商住两用楼，光纤入户的条件不一样，报地址时报到门牌号，让师傅提前判断，比装到一半发现进不了线强。
常见问题
Q：1000M在家里实际能跑到多少？
A：这个跟设备关系很大。光猫、路由、网线都达标的情况下，有线测速跑到八九百兆是正常水平，无线会因为距离和墙衰减，隔一堵墙掉到三四百也常见。别拿手机在卫生间测出来的数字当标准。
Q：199元一个月，在上海算什么水平？
A：单看宽带单价不算便宜，但它是融合套餐，270G流量和1000分钟通话都算在里面。你要这么比：把手机套餐的钱减掉，剩下的才是宽带的真实成本。
Q：我不打游戏，办千兆是不是浪费？
A：看你家设备数量。三台以内、没有4K电视、没有居家办公，500M级别的档位其实够用。这个套餐体系里是有不同速率档位的，具体档位和价格以你查到的为准，别只盯着一个看。
Q：老用户能办吗？号码能不能保留？
A：融合宽带要新增手机卡，具体能不能用原有号码转、需不需要新开号，得看当期政策，打电话问客服比在网上猜靠谱。
Q：多久能装好？
A：正常情况提交后两三天内师傅联系上门，装机动辄一两个小时，FTTR要布从机光纤的话会久一点。月底和节前单子多，会往后压。
Q：首月费用怎么算？
A：有首月全价、首月按天折算几种算法，以实际办理时运营商的政策为准，下单的时候顺口问一句，心里有数。
Q：合约到期之后呢？
A：到期不主动处理一般会按月延续，资费可能变。建议到期前一个月自己去APP里看一眼当前套餐，别等账单变了才发现。
Q：静安的老公房能装FTTR吗？
A：多数可以，但要看入户光纤和室内走线条件，石库门、老式里弄这种结构复杂的，师傅上门看一眼准。这也是我一直建议先确认地址再下单的原因。
Q：搬家怎么办？
A：上海市内移机一般可以办，跨区或者跨省就涉及注销重装，合约期内注销会有费用。租房的、工作可能变动的，签之前把这条想清楚。
写到这儿，说个我自己的判断：宽带这东西，参数是死的，装到你家的那条线是活的。同样标1000M，新小区和老里弄的体验能差出一截。所以别在参数表上纠结太久，把地址报准、把合约和费用问透、装完当面测速留个记录，这三件事做到，踩坑的概率能降一大半。静安这边十月底装机量不小，真要办的话，早点把地址确认了比什么都实在。
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