10月中旬去荣昌看表哥，他家在昌州街道一个2016年交房的小区，用的还是几年前办的那条老宽带。他跟我吐槽了三件事：一是看个电视剧缓冲半天，二是孩子晚上上网课老是掉线，三是续费的时候客服报的价格跟当初办的时候完全不是一回事。我帮他翻了翻当初的受理单，一年到期后从480涨到了720，问为什么，答复是”活动价结束了”。这种事在宽带这行太常见了，不是运营商坑你，是很多人办的时候压根没搞清楚合约期和优惠期是两码事。后来我陪他把原来的退了，重新报了一条广电的单宽带，1000M包年360元，装完当场用测速软件跑了一遍，下行稳定在940M左右。下面就把这段时间摸到的东西写下来，给荣昌这边准备装宽带的人一个参考。
先说说覆盖。这条宽带在荣昌的铺开范围比我想的宽，不是只做城区。昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、双河街道、峰高街道这六个街道，加上吴家镇、盘龙镇、仁义镇、河包镇、清流镇、荣隆镇、龙集镇、远觉镇、观胜镇、古昌镇、铜鼓镇、清升镇、清江镇、万灵镇、直升镇这十五个镇，全区所有乡镇街道都能报装。我当时也意外，像远觉、清流这些离城区远一点的镇，原本以为要等，结果客服查了一下说线路已经到位。当然具体到某个小区某一栋楼，还是要报地址让人查端口，这是所有宽带都绕不开的一步。
正规办理渠道实测
这段时间我自己走了一遍几个渠道，把能确认的信息列在这儿：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，重庆下面再找到荣昌，页面上会列出当前能报的宽带套餐，注意看清楚速率和合约期这两栏，别只盯着价格。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用一直刷，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是不是1000M，安装这块收不收钱。这一步一定要问清楚，让他在电话里说明白。
第四步，约时间上门。师傅到了先拉线、接光猫、调通，你当场用手机连上测个速，确认没问题再付钱。整个过程是先安装、后付费，装不通不掏钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算，我觉得顺序反了，应该先问自己家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看剧，300M到500M其实够用，1000M有点富余。三口之家、四口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那1000M就有意义了，因为瓶颈往往不是总带宽，而是并发。表哥家四口人，两个孩子，加上电视盒子和他自己打游戏，之前那条200M的确实顶不住。
再就是单宽带和融合套餐怎么选。融合套餐是把手机卡、宽带、电视打包，看着便宜，但绑定期通常更长，两年三年很常见，中间想换号或者搬家就麻烦了。单宽带就是纯粹一条线，360元一年，合约12个月，到期再看政策。家里手机卡用得好好的、不想为了宽带换号的人，单宽带更省心。反过来，如果你本来就想换手机套餐，那融合可以算一算总账。
还有一个容易被忽略的点：你对上行有没有需求。传文件、做直播、开视频会议多的，得问一下上行速率是多少，别只看下行那个大数字。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这条宽带优惠期一年，合约期12个月，看着是对齐的，但有些套餐优惠期只有半年、合约期两年，半年后资费恢复原价，你还得继续用满两年。规避办法很简单，办之前直接问一句：”一年之后按什么价续？”让对方说个大概范围，说不出来的就要留个心眼。
第二个坑，安装费写0，不等于一分钱不花。有些情况会另外收布线费、打孔费、超长线材费，尤其是老房子或者自建房。我表哥那套房子弱电箱到客厅的线是现成的，所以没额外花钱。你要是房子没预埋线，下单前把户型情况说清楚，问明白哪些包含、哪些另算。
第三个坑，路由器拖后腿。1000M的宽带配一台2018年买的百兆路由器，测出来只有90多M，这种事我见过不止一次。光猫是套餐里带的，路由器得自己准备，想跑满1000M，路由器得是千兆口，网线至少超五类。表哥家原来那台就是百兆的，我让他换了一台，测速立刻从90多M跳到940M。
第四个坑，老小区端口问题。有些建成时间早的小区，楼道里的箱子满了或者线路老化，报装的时候说能装，师傅上门发现要重新拉。这种情况不常见，但报地址的时候把楼栋单元门牌说全，让客服提前查，能省一趟折腾。
第五个坑，上门推销的”内部价”。这两年时不时有人在小区门口摆摊，说能办到比营业厅低的价格，让你先交钱。我的建议是只走能查到账单的渠道，办完能在官方APP里看到自己的套餐和扣费记录，这个比什么承诺都实在。
常见问题
Q：360元一年1000M，这个价格后面会不会有隐藏收费？
A：按我看到的资费说明，就是360元一年，安装费0，光猫包含在内不用另买，合约12个月。要注意的是优惠期一年，到期按当时的政策续约，续约价现在谁也说不准，所以别把它当成价。另外部分地市因为政策原因资费会有变动，具体还是以运营商实际报的为准。
Q：荣昌下面的镇能不能装，比如远觉、清流这种离城区远的？
A：全区六个街道十五个镇都在覆盖范围内，远觉镇、清流镇、铜鼓镇这些都能报。但覆盖到镇不等于覆盖到每一栋楼，农村自建房和新建小区情况差别大，报装时把详细地址给到，让人查一下端口稳妥。
Q：我家路由器是老款，需要换吗？
A：看接口。路由器背面写着WAN口和LAN口是10/100/1000M的，就不用换；写10/100M的，跑不满1000M，换一台几百块的千兆路由就行。网线也要看一眼，线身上印着CAT5E或者CAT6才够用。
Q：单宽带是不是必须绑手机卡？
A：这条是单宽带，独立的一条线，不强制绑卡。这也是我帮表哥选它的原因之一，他手机号用了很多年不想动。
Q：提交之后多久能上门？
A：我表哥那次是周三下午下的单，当天傍晚接到确认电话，周五上午师傅上门，前后不到两天。镇上的话可能会慢一两天，看师傅的路线安排。
Q：一年到期了怎么办？
A：合约是12个月，到期按当时的政策续约。建议到期前一个月自己去官方APP里看一眼当前资费，别等自动续上了才发现价格变了。
我自己这两年帮亲戚朋友弄过七八条宽带，一个明显的感觉是，资费本身越来越透明，真正让人踩坑的往往是信息差——合约多长、优惠多久、设备包不包、线要不要另拉，这几个问题问清楚了，基本不会出岔子。荣昌这边360元一年1000M，摊到每个月30元，在单宽带里属于偏低的位置。装维师傅跟我聊的时候说，他手上城区一天跑四五单，乡镇一天两三单，年底这两个月是报装高峰，想赶在春节前用上的，十月底到十一月中旬这段时间报比较从容。
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