上个月帮同事看宽带，他住在东区竹苑那边，一开口就跟我倒苦水。原来那家办的500M，白天测速数字挺好看，一到晚上八点，孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏，三样凑一块儿，网页转圈能转到人怀疑人生。更让他上火的是账单——办的时候业务员说一个月六十多，实际扣下来八十好几，问多出来的是什么，说是电视盒子的服务费。这种事我听得太多了，速率虚标、资费不透明、合约期藏在犄角旮旯、师傅上门又临时加钱。宽带不像买手机，一签就是两年，踩一次坑要难受两年。
扯远了，说回这次看的这条线。广电在中山的融合宽带，覆盖是按区划的，东区街道这边基本整片都在范围内——竹苑、花苑、夏洋、柏苑、桃苑、起湾、长江三溪、新鳌岭、桥岗、东裕、齐富湾、盛景这些社区都能报装。我特意追问了一句边界在哪，答复是出了东区就不一定了，隔壁石岐、南区、火炬开发区要单独查端口。所以住在东区的可以往下看，不在东区的先拿地址确认了再说，别白折腾。
正规办理渠道实测
微信小程序里搜“多速天下”，这是我第一个试的口子。它是线上授权代理，资质是齐的，单子办完能在广电官方APP里查到，这点让我心里踏实。挂出来的套餐比运营商官网便宜一些，走的是官方上门安装，先装后付，装通了才付钱，不用担心付了钱没人管。
微信公众号“极客云联”跟上面那个是一路子的，同样是授权代理渠道，资质、售后都有保障，官方APP里能查到订单，正规宽带、官方上门安装、先装后付这套流程一模一样。两个口子我都翻过，套餐池是同一个。
懒得在手机上折腾的，直接拨广电客服电话10099。接通以后报详细地址，客服当场就能查端口，能不能装一句话的事；能装的话顺手把上门时间约了，适合不太会用小程序的长辈。
用广电官方APP的，打开以后搜“宽带中心”，正常会跳到“极客云联”公众号那边下单。万一没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后再下单，步骤不复杂。
官方小程序也是同一个逻辑，打开搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。没反应的话手动微信搜“多速天下”，打开后下单就行。
这几条路走的其实是同一个套餐池，不存在哪个渠道有隐藏版本。我自己是先打10099确认了端口，再回头用小程序下的单，图个心里有底。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市东区广电融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到中山对应的宽带套餐，注意别选错区，东区的端口和别的区不是一回事。
第三步，填地址、姓名、联系电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，安全上也省心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看家里几口人。
一个人住，手机加台电脑，300M其实就够了，1000M属于花钱买心安。两口之家，晚上各看各的屏幕，500M能撑住。三口人往上，有孩子上网课、有人居家办公、再加一台电视盒子，那就得往1000M走，不然晚高峰照样卡。
这个套餐本身有多个速率档位，1000M只是其中一档，别的档位差价多少、能不能选，下单前问一句，别默认只有一种。
还有一点常被忽略：你家里的路由器。2021年以前送的那种百兆口老路由，接1000M的宽带等于给跑车装了个自行车轮子，测速永远上不去。要装千兆，路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的，网线至少超五类。
避坑指南
合约期24个月，这是第一个要盯的地方。2023年我表姐搬家要迁机，合约还剩11个月，违约金按剩余月数折算，后掏了三百多。办之前问清楚违约金怎么算、能不能迁机、迁到的新地址有没有端口，这三句话能省下不少钱。
安装费200元，问清包含什么。打孔、暗管穿线、超长线材是不是另收，老小区墙厚、弱电箱位置偏，师傅现场加钱的情况真不少见。我邻居去年就被加了八十块打孔费，事先没人跟他提。
设备是光猫、路由器、机顶盒三件套，要问明白是租用还是赠送，退网的时候要不要还，坏了谁修、多久能换。有的套餐退网时设备丢了要照价赔，这笔钱不少人到销户那天才知道。
首充39元，问清楚是话费还是预存，能不能抵扣月租，什么时候到账。
套餐外的价格记一下：流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条。65G对多数人够用，但家里要是有个开热点看视频的，一个月跑超几个G也是几十块。
首月的费用口径比较乱，有的是免的，有的是全价，还有按天折算的，以实际为准，别只听口头承诺，让业务员在受理单上写清楚。
后，速率是理论值。光纤到户、线路正常、路由器达标，有线测速跑八九百是正常的；要是老小区还是铜线改造，先确认清楚接入方式再签字。
常见问题
问：东区的老小区能装吗，房子是2000年那批的。
答：能不能装不看房龄看端口，打10099报详细地址，客服当场能查。有些老楼弱电井满了要等扩容，这种情况客服也会直说。
问：79元是全部费用吗，还有没有别的。
答：月租79元，安装费200元是一次性的，首充39元，合约24个月。超出的流量和通话按套餐外价格另算，其他就没有了。
问：一定要新增手机卡吗。
答：融合宽带要新增一张手机卡，月租是从这张卡的话费里扣的，不是单独再交一份。
问：1000M实际能跑多少。
答：有线直连测速一般八九百兆，无线要看路由器和墙体，隔两堵墙掉一半很正常，这跟宽带本身关系不大。
问：从下单到装好要多久。
答：一般下单后一到三天运营商来电话核实，约好时间师傅上门，装加调试一两个小时，线路复杂的老楼会久一点。
问：两年到期以后怎么办。
答：到期前一个月问一下当时的续约政策，能续就续，不想续就提前办销户或者转网，别拖到自动续期再处理。
我自己的判断是这样：79元给到1000M、65G流量加100分钟通话，在东区这个范围里属于中等偏上的水平，适合三口人以上、家里有网课或者居家办公的。一个人住、平时就刷刷手机看看剧，办这么高的速率多少有点浪费，选个低档位更实在。2026年11月我看到的东区资费是这个数，部分地市会因为政策调整变动，具体还是以运营商实际受理时说的为准，别拿我这篇当合同看。
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