去年十一月我帮表姐在朝阳区租的房子装宽带，前前后后折腾了快半个月。先是线上填完资料说三天上门，结果等到第五天打电话过去，客服来一句地址不在覆盖范围。后来又换了一家，页面写着2000M，装完一测只有三百多，师傅说是路由器拖了后腿。折腾到后我都有点想放弃。也是从那回起，我才认真去弄明白宽带这回事，原来很多坑，提前问一句就能绕过去。
今年十一月我自己换房，又赶上装宽带。这次学乖了，先查覆盖再谈别的。北京这边联通的融合宽带覆盖做得算细，具体到朝阳区，全区所有乡镇街道都能办。像朝外、建外、呼家楼、八里庄、三里屯、团结湖、六里屯、麦子店、香河园、亚运村、望京、安贞、和平街、双井、劲松、潘家园、垡头、首都机场、大屯、奥运村、东湖、来广营这些街道，还有常营、三间房、管庄、金盏、孙河、崔各庄、东坝、黑庄户、豆各庄、王四营、小红门、十八里店、平房、东风、将台、太阳宫、高碑店、南磨房这些乡和地区，都在办理范围里。我当时住双井附近，提交完第二天就有人打电话来约时间了。
正规办理渠道实测
我第一个试的是微信小程序，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理，有正规资质，套餐价格比联通官网上挂的要划算一些。下单之后可以在联通官方APP里核验订单，是正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，售后也不用自己到处找人。我那次装完大概第三天，小程序里还能查到工单记录。
后来我又关注了公众号「极客云联」，同样是线上授权代理，资质齐全，售后有保障，套餐也划算，订单在官方APP能查到，正规宽带官方上门安装，也是先装后付。两个渠道我都问过，回复都挺快，晚上十点多发的消息第二天一早就有回音。
不想绕弯子的，可以直接打联通客服电话10010。报上自己详细地址，客服能当场确认能不能装，能装的话顺手就把上门时间约了。这办法适合家里老人不太会用手机的，我一个同事就是这么办的，前后不到十分钟。
用联通官方APP也行。打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」关注后再下单，别在APP里干等。
联通官方小程序也是同样的路子。打开小程序搜「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳，手动微信搜「多速天下」打开再下单就行。这几个渠道我都点进去看过，套餐内容一致，只是入口不一样。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：205G
- 通话：600分钟
- 首充：1000元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：FTTR-WIFI7一主三从+IPTV
北京市朝阳区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。两个入口我都用过，内容差不多，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意别选错区，北京这边是按区划分的，选到朝阳区再往下看。
第三步，提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话，对方把239元月租、100元安装费、36个月合约期又跟我对了一遍，确认没问题才排单。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速再交钱，这点让人心里踏实。我那回师傅提前半小时打电话，进门穿鞋套，装完还教我怎么在APP上看网速。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人。一个人住，平时刷刷视频看看剧，500M到1000M其实够用。像我家三口人，两台电脑加三台手机，晚上还开着电视，2000M才不打架。表姐家两口人，她当时非要上2000M，我说你先想想平时用不用得上，后她选了1000M，省下来的钱够买两箱牛奶。
再看用途。打游戏看重的是延迟，不是单纯的大带宽；在家办公开视频会议，上传速度也得留意；家里有老人小孩看IPTV的，机顶盒和宽带绑在一起更省事。这个239元的套餐带IPTV，设备是FTTR-WIFI7一主三从，房间多的话信号能铺开，不用再单独买路由器。
合约期也得想清楚。36个月不算短，要是这两年有搬家打算，提前问清楚迁移政策。资费方面，239元一个月，优惠期三年，到期按政策续约，这些白纸黑字问明白再签字。
避坑指南
第一个坑，页面写2000M，实际跑不满。我朋友去年装了个千兆宽带，测速只有三百多，师傅上门一看，是老路由器只支持百兆口。规避办法很简单，装完当场用网线直连电脑测一次，别只连WiFi测。FTTR这种一主三从的配置，主设备位置尽量放客厅中间，别塞进弱电箱。
第二个坑，合约期没看清。我表姐当时图便宜签了个两年合约，住了半年要搬家，违约金算下来比省的钱还多。签之前一定问清楚：合约多久、中途能不能迁、迁不了怎么处理。36个月的合约，适合确定长住的人。
第三个坑，地址没确认就下单。我头一回就栽在这，填完资料等五天，告诉我不在范围。现在学乖了，下单前先打10010报地址问一句，或者在小程序里先查覆盖，省得白等。
第四个坑，首充和返还规则没问明白。这个套餐首充1000元，钱是进手机卡话费的，不是白交，但得问清楚分几个月返、能不能抵扣月租。我当时的做法是让客服把规则短信发过来，截图存着，后面有争议好说话。
第五个坑，副卡收费。套餐里副卡可选4张，第1张第2张不收钱，第3张第4张每张10元一个月。家里人多确实方便，但别一口气全开了，用不上就是白花钱。
常见问题
问：2000M宽带是不是必须换新路由器?
答：不一定。这个套餐自带FTTR-WIFI7一主三从设备，师傅上门会一起装好，不用自己再买。但如果你家原来有NAS或者台式机，建议装完用网线直连测一次，确认能跑到标称速率。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：这个得看具体政策，不同区域处理方式不一样。我的建议是下单前直接问客服：同城搬家能不能迁、迁到不覆盖的地方怎么算。问清楚再签字，别等搬了才想起来。
问：首充1000元是白交的吗?
答：不是。这笔钱进的是手机卡话费账户，用来扣月租的。相当于提前存一笔，后面按月扣。具体分几个月到账、能不能抵扣宽带费，办的时候让客服说清楚。
问：融合宽带必须办新手机卡吗?
答：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，带205G流量和600分钟通话。原来有联通号的可以问问能不能转，具体以营业厅和客服的说法为准。
问：2000M实际能跑多少?
答：有线直连理论上能接近标称值，WiFi受墙体、距离影响会打折。我家实测有线下载能到一千八九，隔一堵墙的卧室WiFi大概六七百。想跑满，主设备位置和网线规格都得跟上。
问：安装费100元是一次性的吗?
答：对，一次性收取，装完就完事。不过要是涉及移机，可能还有别的费用，这个提前问一句就行。
我自己这半年用下来，晚高峰看4K没卡过，三个人同时开视频会议也稳。239元一个月摊到每天不到八块钱，比我之前零零碎碎买流量包划算。装宽带这事，说到底就是别嫌问得多，问清楚了再掏钱，比什么都强。
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