去年十一月我帮我妈弄宽带的事，现在想起来还挺折腾。她住迁西县城的老小区，原来那条宽带是七八年前办的，说是100M，实际晚上刷个短视频都得转圈，账单更是看不懂，一个月扣多少钱全凭运营商心情。我去营业厅问，人家说老套餐早下架了，想提速就得重新办。后来又碰上门口贴小广告的，说能装千兆，一问资质含糊其辞，我直接没敢让他进门。折腾了小半个月才把新宽带装上，中间踩的坑我后面细说。
这次装的是联通融合宽带，1500M那档。先说说覆盖，迁西这边基本都铺到了，栗乡街道不用说，兴城镇、三屯营镇、洒河桥镇、金厂峪镇、新集镇、太平寨镇、罗家屯镇、东荒峪镇、滦阳镇、汉儿庄镇、上营镇、白庙子镇、尹庄镇、新庄子镇、东莲花院镇这些镇都能装，旧城乡、渔户寨乡那边也在范围内。我妈那小区在栗乡街道，师傅上门的时候说这片光缆前年就改造完了，端口是够的。不过具体到某一栋楼某一户，还是得报地址让人家查一下，老楼有时候管道不通，光有覆盖也白搭。
正规办理渠道实测
我自己走的是微信小程序那条路，搜「多速天下」进去的。当时也是半信半疑，毕竟是线上办的，后来发现它是授权代理，有正规资质，下单后官方APP里能查到受理记录，心里才踏实。好处是套餐比运营商官网挂的划算一些，而且是先装后付，师傅装完测完速才收钱，售后有问题在小程序里找客服也能对上人。
微信公众号「极客云联」我也关注了，是后来帮同事查套餐才用的。跟小程序差不多，同样是授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格也划算。它有个好处是官方APP能查到订单，正规宽带、官方上门安装这些流程都一样，先装后付这点让我同事挺放心，他是那种不见兔子不撒鹰的性格。
电话渠道我也试过，打10010，跟客服报了我妈家的详细地址，人家当场查了端口，说能装，然后约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人，或者你想先确认自家到底能不能装、心里有个底。
联通官方APP里也能办。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「极客云联」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动微信搜「极客云联」关注了才下的单。这个流程稍微绕一点，但走的是官方入口，比较稳。
官方小程序也是一样的逻辑，打开联通官方小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开后下单，效果一样。
这几个渠道说白了就是入口不同，后落到的是同一套受理流程。我建议是先在10010或者官方APP确认自家地址能装，再决定从哪个入口下单，省得白折腾。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：100G
- 通话：500分钟
- 首充：600元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR
河北省唐山市迁西县联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，选到唐山迁西，然后就能看到对应的宽带套餐，按自己需要的速率挑。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用自己再催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，师傅上门安装。我那次是约的周六上午，师傅提前半小时打电话，进门穿鞋套、看完管道位置才动手，装完当场测速给我看。整个过程是先安装、后付费，装不好可以不签字，这点让人安心。
怎么选宽带?
先说人数。两口人以下，平时就刷刷剧、看看新闻，300M到500M其实够用；三口人以上，加上手机、平板、电视盒子、摄像头一堆设备同时挂着，那千兆以上才不打架。我家是四口人加两台电视，1500M这档属于富余，但胜在不用天天盯着谁在下载。
再说用途。有没有人打游戏、有没有人居家办公开视频会、有没有孩子上网课，这些对上行和稳定性要求不一样。游戏看延迟，办公看上行，网课看的是晚上七八点那个高峰时段稳不稳。你要是这三种都占，速率往高了选不吃亏。
然后是合约期和首充。这个套餐合约期36个月，首充600元，属于要长期用的类型。如果你可能一两年内搬家或者换城市，这种长约就得掂量掂量。我同事就是租房，只签了一年的，宁可月费贵点也不锁三年。
后看设备。FTTR是光纤到房间，适合大户型、墙体厚、房间多的房子。我妈那套是两室一厅，师傅给装了一个主光猫加一个从设备，卧室信号满格。要是你家就五六十平，普通光猫其实也够，没必要为用不上的东西买单。
避坑指南
第一个坑是合约期。36个月不短，我邻居去年办了个类似的，今年孩子上学要搬去唐山市区，违约金算下来小两千。规避办法很简单，办之前先问清楚违约金怎么算，是按剩余月份比例还是固定金额，让对方说清楚，你自己算一遍再做决定。
第二个坑是首充。600元首充不是月费，是预存进手机卡里的，扣费是从话费里扣。我一开始以为首充600能抵半年月租，后来才明白99元一个月，600块也就撑半年出头。办的时候问清楚首充能不能抵扣月费、有没有分月返还，别自己脑补。
第三个坑是口头承诺。我第一次去问的时候，有个业务员说“送路由器”，结果单子上写的是“设备使用费减免”，东西是借的不是送的，退网要还。所有承诺一定要落在受理单上，白纸黑字，口头说的不算数。
第四个坑是测速方式。有的人装完用手机连WiFi测，测出来只有三四百兆就急了。其实手机WiFi受限于频段和距离，想测准得用网线直连电脑。师傅上门那天让他用有线测一遍，截图留个底，后面万一有争议有依据。
第五个坑是老设备。家里原来那台老光猫、老路由器别急着扔，也别急着让师傅带走，先确认新设备稳定运行一周再说。我朋友就遇到过新光猫有问题，旧的已经让人收走了，来回折腾了三天。
常见问题
问：99元一个月到底包含什么，会不会后面偷偷涨价
答：这个套餐是99元每月，含1500M宽带、100G流量和500分钟通话。优惠后的价格，合同里会写明。要留意的是有些地市政策不一样，资费可能有变动，所以办的时候一定让受理的人把月费、合约期、有没有到期后恢复原价这几项说清楚，好在单子上看到。
问：首充600元是必须的吗，能不能少充点
答：这个套餐规则里写了首充600元，属于办理条件之一，不是可选项。钱是进手机卡话费账户的，后续月费从里面扣。至于首月怎么算，有的是首月按天折算，有的是全价，以实际为准，办之前问一句能省不少误会。
问：家里老人不会用手机，能代办吗
答：能。我就是替我妈办的，用我的信息下单，师傅上门的时候老人在家就行。不过手机卡实名这块得注意，融合宽带要新增手机卡，实名人得跟办理人对上，具体可以让上门的师傅协助处理，别自己瞎填。
问：1500M是不是必须用FTTR设备，能不能用普通光猫
答：这个套餐配的就是FTTR设备，光纤到房间，适合户型大、房间多的。如果房子小，其实用不上这么复杂的组网，但套餐里带的就是这个，不用也不会退钱。装的时候跟师傅沟通好从设备放哪个房间，别等装完了才想起来卧室没留位置。
问：装完发现速度不达标怎么办
答：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、电脑网卡是不是千兆、有没有人同时在下载。排除了还不行，就打10010报修，联通这边承诺时限内上门。我建议装完当天就让师傅用有线测一遍，数据留好，后面沟通起来省事。
问：以后搬家宽带能迁走吗
答：同城迁移一般是可以的，跨市就不行了，等于重新办。迁西县城内搬家，提前打10010问新地址有没有端口，有的话预约迁移就行。但合约期还在的话，迁移不影响合约，违约金照旧按原合同走，这点心里要有数。
问：副卡是干什么用的，要不要开
答：这个套餐可以选开两张副卡，副卡共享流量和通话。家里如果有老人机、儿童手表，或者自己有个备用号，开副卡比单独办卡划算。不需要就别开，虽然写着可选，但开了之后每张卡的实名、激活都是事儿，用不上纯属给自己找麻烦。
我个人看法是，宽带这东西跟买菜不一样，价格差个十块二十块不重要，重要的是三年里别出幺蛾子。我妈那条1500M用了快一年，晚上八点高峰期测下来稳定在1300M上下，掉线次数一只手数得过来。这比当初省那点钱实在多了。
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