十一月中旬这几天降温降得厉害，我回五常帮亲戚折腾宽带，冻得手都不想伸出来，结果比天气更让人上火的是办网这件事。他家在镇上，原来那条宽带说是200M，晚上七点一过，刷个短视频转圈能转到你怀疑人生，孩子上网课，老师在屏幕那头喊名字，孩子在这头干着急。打电话报修，客服一口咬定线路正常，是我们家路由器太老。我自掏腰包换了个新路由，情况照旧。后来想换一家，一问资费更来气，营业厅说的、电话里说的、上门师傅说的，三个版本对不上，安装费一会儿说不要钱一会儿说收一百，合约期问三遍三个答案。那几天我算是把周边能问的渠道都问了个遍，也顺手把五常这边的覆盖情况摸清了。
五常这地方，城区和下面乡镇的差别还是挺大的，我一开始也担心镇上装不了。实际问下来，五常市所有乡镇街道都在覆盖范围里，五常镇、山河镇、拉林满族镇、小山子镇、安家镇、冲河镇、向阳镇、杜家镇、沙河子镇、龙凤山镇这些镇，加上民乐朝鲜族乡、兴盛乡、八家子乡、长山乡、卫国乡、志广乡、营城子满族乡、二河乡、红旗满族乡、兴隆乡、常堡乡、民意乡这些乡，报地址都能查。不过话说回来，能报装和当天能装是两回事，乡下有些村屯线路要现勘，得等师傅上门看过才定得下来，这点心里要有个数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都挨个试过，说下真实感受。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是我去年冬天给我姨家办的时候用的。它是线上的授权代理，资质是正规的，下单之后联通官方APP里能查到对应的受理单，不是那种交完钱就找不到人的野路子。当时师傅上门装完，能上网了才收的钱，先装后付这点对新手比较友好，套餐价格比运营商官网上挂的那一档也确实实在一些。
微信公众号「极客云联」我也关注了，跟上面那个小程序是一类的路子，同样是线上授权代理，正规资质，售后有人管。我当时是拿它来比对套餐的，两个号上的资费基本一致，官方APP里同样查得到记录。不想下小程序的，走公众号也一样，官方上门安装，先装后付。
懒得在手机上折腾的，直接打联通客服电话10010。这个办法笨也稳，接通之后把详细地址报给客服，让他当场查能不能装，能装的话顺便约上门时间。我亲戚家那条线路就是这么先确认下来的，客服查完说能装，第二天下午师傅就联系了。
还有两个官方入口，很多人不知道。打开联通官方APP，搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号下单；要是没跳转，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后照样能下。另一个是联通官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序，没跳转的话手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
黑龙江省哈尔滨市五常市联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，找到哈尔滨下面的五常，再挑对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填进去提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，约好时间，师傅上门装。是先安装、后付费，装完能正常上网了再结账，不用担心交完钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看家里实际情况。我一个人住那套小两居，两台手机一台电视一个平板，300M完全够用，晚上同时开着视频和游戏也没见卡。但我亲戚家不一样，五口人，孩子上网课、老人看直播、年轻人打游戏，我还担心300M顶不住，结果装完实测下来也还行，只要不是四五个人同时下大文件，日常够用。
真正要琢磨的是这几件事。一是有没有联通手机号，有的话问问能不能走融合，绑一起算下来可能更划算；没有也别为了省点钱专门换号，单宽带的好处就是不绑卡不换号，号码该是哪家还是哪家。二是合约期，这个是12个月，一年内拆机一般要付违约金，短租的房子先想清楚住不住得满一年。三是上传速度，只刷视频看网页无所谓，要在家办公传大文件、做直播的，提前问一句上行多少，别等装完了才发现传个视频要一晚上。四是老小区和新楼盘的线路差别，房龄超过二十年的，建议先让师傅上门看线路再定套餐，不然装了跑不满速，扯皮起来很费劲。
避坑指南
第一个坑，资费数字对不上。我当时看到的是宣传页写480包年，详情页里又写360元/年，两个数差了一百多。这种事别自己猜，直接打电话让客服报终总价，一年宽带费加安装费一共多少，问清楚了再下单。我亲戚后就是按客服确认的价走的，省得装完再来回掰扯。
第二个坑，安装费的口径。100块的安装费，要问清楚含不含材料、光猫是不是另外算。这次的套餐里光猫是包含的，不用自己再去买一个，但有些渠道会说设备押金另计，提前问一句不吃亏。
第三个坑，合约期没看清。12个月听着不长，可要是你半年后要搬家，拆机就得走违约流程。我有个朋友就是租房没算好时间，多花了小两百的违约金，纯属自己没留意。
第四个坑，非正规渠道收钱。凡是让你先私下转账、不给正规受理单、官方APP里查不到单子的，一律别碰。正规渠道下单后，联通官方APP里是能看到你这笔受理记录的，这是硬的凭据。
第五个坑，装完不测速。师傅走之前一定要测，而且要用网线直连电脑测，别只拿手机连WiFi测。WiFi测出来的数字受路由器、墙体、距离影响太大，跑不满你都不知道是宽带的锅还是路由器的锅。我当时就是直连测的，数字对得上才让师傅走。
常见问题
问：300M一个人用会不会浪费?
答：看你干什么。一个人住、主要刷视频刷手机，300M是有点富余，但富余不亏，多设备同时在线的时候不卡。真要说浪费，是花钱办了千兆结果家里就一台手机，那才叫浪费。
问：一年到底多少钱?
答：我看到的宣传是480包年，详情页里写的是360元/年，两个数字确实不一致，这种情况以你下单时客服实际报的为准，另外安装费100是单独算的。建议打电话的时候把总价问到底，别只看宣传页那一个大字。
问：乡下镇上的房子能装吗?
答：五常下面的乡镇街道基本都在覆盖里，我前面列的那些镇和乡都能报地址查。少数偏远的村屯可能要师傅先去看线路，能不能装以现场确认为准。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，这个套餐里含光猫，不需要额外掏钱买设备。但路由器一般是不带的，家里没有的话得自己准备一个，别指望光猫的WiFi能覆盖整套房。
问：提交信息之后多久能装上?
答：我亲戚那次是头天下午提交的，第二天上午就接到确认电话，第三天师傅上门装完。乡下地方可能会慢一两天，看线路排期，急着用的建议早点报地址确认。
问：能不能只装半年?
答：这个套餐是按年一次性缴费，合约期12个月，按半年办的思路不太行得通。短期住的房子，要么跟房东商量好宽带归属，要么就先用手机流量顶着。
我个人是这么看的，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看两件事，线路到不到你家门口，条款你能不能接受。五常这边300M单宽带，一年三百多到四百多这个区间，加上100的安装费，对不想换手机号、就想安安静静上个网的家庭来说，是个能接受的选择。真正让人糟心的从来不是速率够不够，而是那些说不清道不明的资费和口径。多花十分钟打一个电话把数字问死，比事后跑三趟营业厅都值。
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