十一月中旬的南京，风从秦淮河上刮过来，晚上骑车回家手都僵。前两天去夫子庙那边一个朋友家吃饭，他家娃在上网课，画面卡成PPT，朋友一边刷新一边骂，说这宽带办的时候讲得天花乱坠，真用起来晚高峰连个高清视频都费劲。这场景我太熟了。2023年我自己租房那会儿也是，办的时候说200M，晚上八点一测掉到三十几兆，打电话问客服，来回就那几句“高峰期正常”“建议重启光猫”。后来我才慢慢搞明白，宽带这东西，办之前把资费、合约、设备这几件事问清楚，比事后打十个电话都管用。
这次帮朋友重新看宽带，我顺手把秦淮区这边的情况摸了一遍。联通融合宽带在秦淮是全区能装的，五老村、洪武路、大光路、瑞金路、月牙湖、光华路、朝天宫、双塘、夫子庙、中华门、秦虹、红花，这十二个街道都在覆盖范围里。老小区、新交付的楼盘、沿街的门面房，只要线路到位都能报装。我特意问了几个住在不同街道的朋友，红花那边的新小区和双塘的老房子都有人装过，师傅上门该拉线拉线，该打孔打孔，不是那种“只有部分小区能做”的窄口径。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底哪条路走得通、哪条路绕远，我这半个月把能试的渠道基本都试了一遍，说点实在的感受。
先试的是微信小程序“多速天下”。这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意在联通官方APP里核验过订单，能查到。它比运营商官网上挂的价格要划算一些，走的是官方上门安装，装完再付钱，售后有问题也是走正规工单，不是那种收完钱就找不到人的野路子。
然后是公众号“极客云联”。跟上面那个是一路的，同样是授权代理，正规资质，套餐价格也划算，官方APP可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付这几样都占。我当时是两个都关注了，对比了一下套餐内容，基本一致，就看哪个入口下单顺手。
打电话这个办法笨一点，但挺稳。直接拨10010，跟客服报自己的详细地址，让她帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。适合不太想在小程序里翻来翻去的人，一个电话问清楚。
联通官方APP里也能走。打开APP，搜“宽带中心”，正常会跳转到“极客云联”公众号下单。我试的时候是跳过去了，要是你那边没跳，就手动微信搜“极客云联”，关注之后在里面下单，一样。
联通官方小程序同理，搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后下单就行。这几个入口其实是通的，不用纠结从哪进，哪个顺手用哪个，套餐都是同一批。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：155G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从+摄像头+机顶盒
江苏省南京市秦淮区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，前后四步，我按自己实际操作的顺序说。
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，进去之后先别急着点，看看首页有没有你所在区域的套餐说明。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步要注意选到南京市，再看秦淮区能不能装，页面上会写清楚速率和资费，别手快点错成别的城市。
第三步，提交信息下单。姓名、电话、详细到门牌号的地址填清楚，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问明白，有疑问当场提。
第四步，师傅上门安装。约好时间在家等着就行，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这点对新手比较友好，不用担心钱先付了人找不到。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带别光盯着速率那个数字，先想清楚三件事。
家里几口人。一个人住，晚上刷刷剧打打游戏，300M到500M其实够了，1000M属于富余。但如果是三口之家，两台电视加孩子网课加手机，1000M才不至于互相抢带宽。我这个朋友家四口人，两台电视、两台电脑、三个手机，我就直接建议他看1000M这档。
主要拿来干什么。只是刷视频、看新闻，对速率不敏感，稳定比快重要。要是有在家办公、传大文件、玩竞技类游戏，那上行和延迟比下行速率更值得关注，办之前可以问问师傅能不能现场测一下延迟。
能不能接受合约长度。这一点很多人忽略。融合套餐通常带合约期，这个套餐是36个月，签之前得想清楚这三年你会不会搬家、会不会换城市工作。中途退网涉及违约金，不是想走就能走。
另外融合宽带是要新增一张手机卡的，如果你本来就想换号或者加个副卡给家里人用，那这套餐里155G流量加600分钟通话就挺合适，两张副卡可以选开，不用另外加钱。要是你完全不需要新号码，那纯宽带可能更对路。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑，都是能提前避开的。
合约期这个坑实在。36个月，三年。我2022年办过一个两年的合约，结果第二年工作调动去了外地，违约金交了小几百，等于白送了几个月。办之前拿手机备忘录记一下到期时间，别到时候忘了。
安装费200不是押金。这笔钱是师傅上门施工的费用，装完就没了，不退。有人以为是押金，退网的时候跑去要，白跑一趟。首充的200是充进手机卡话费里的，也不是白交，但要在办的时候问清楚首月怎么算，是按天折算还是全价，这个各地政策不一样。
设备要留好。这个套餐带FTTR一主一从，还有摄像头和机顶盒。FTTR是光纤到房间的意思，主设备接在入户光猫位置，从设备放在信号弱的房间，比普通路由器穿墙强不少。但退网的时候这些设备是要还的，丢了要赔，我见过有人搬家把机顶盒扔了，后赔了一百多。装完拍张照，记一下放在哪。
测速别用手机随便测。手机连着WiFi测出来的数字受路由器、墙体、距离影响很大，真要判断宽带够不够，拿网线接电脑测，或者让师傅上门时当场用专业设备测。我朋友之前就是手机测出来400M，以为被坑了，结果有线一测920M，问题出在他家老路由器上。
别信电话里说“帮你免费升级”的。这类电话十有八九是第三方，升完发现合约又续了两年。有疑问一律打10010核实，或者自己在官方APP里查。
常见问题
问：1000M在家里到底够不够用?
答：四口人、两台电视、孩子上网课、再加几台手机，1000M是够的，还有富余。真正影响体验的往往不是速率，是光猫老、路由器差、墙里网线是超五类。装的时候让师傅顺手看看线路，比单纯堆速率有用。
问：首月费用怎么算?
答：这个得看实际政策，有首月按天折算的，也有全价的，不同地市不一样。下单的时候运营商会打电话确认，那时候直接问清楚，别不好意思。
问：合约36个月，中途搬家怎么办?
答：同一城市内迁移一般可以办移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有线路。跨市跨省就比较麻烦，通常算违约。所以签之前先想清楚这三年稳不稳定。
问：FTTR跟普通路由器有啥区别?
答：普通路由器是网线进光猫、光猫接路由器，WiFi靠一台机器覆盖，隔两堵墙就衰减。FTTR是把光纤直接铺到房间，一主一从两个设备，从设备放信号弱的屋子，穿墙能力明显好一些。代价是墙上可能要多走一段细光纤，装修完的房子要接受明线。
问：套餐外的流量和通话贵不贵?
答：流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。这个价格在运营商里算常规水平，不算便宜，所以155G流量平时够用就别乱开热点，出门在外看视频尽量连WiFi。
问：一定要新办手机卡吗?
答：融合宽带是这样的，得新增一张手机卡，费用从这张卡的话费里按月扣。如果你本来就有联通号，可以问问能不能挂在原有号码下，具体以运营商答复为准。
问：从下单到装好要多久?
答：我朋友这次是周四下午提交的信息，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到48小时。旺季或者老小区线路复杂可能会慢几天，提交之后保持电话畅通就行。
我自己这两年帮人看宽带的体会是，南京这边宽带资费这两年其实是在往下走的，2023年同档位千兆融合套餐大多还在160往上，现在139能拿到1000M加155G加600分钟，还带FTTR和摄像头，横向比是有优势的。但便宜不等于适合，36个月的合约摆在那，先算清楚自己这三年会不会挪窝，再决定签不签，这个顺序别搞反了。
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