去年十月从市区搬来呈贡，租房在雨花街道边上，办宽带这事前前后后折腾了快半个月。先是问了一家，说我这栋楼端口满了；后来又看了一家，页面写着千兆，点进去小字一堆，安装费、设备押金、首月怎么算，看得人脑壳疼。晚上八点多想开个直播，画面一直转圈，气得想把路由器扔了。这种糟心事估计不少人都遇过，所以我这次办宽带前专门做了功课，把能问的都问了一遍。先说清楚覆盖范围，免得白跑一趟——呈贡区这边所有乡镇街道都能装，龙城街道、斗南街道、吴家营街道、洛龙街道、雨花街道、乌龙街道、大渔街道、马金铺街道、七甸街道、洛羊街道，住哪个片区基本都能安排上。我是十一月中旬办的，师傅上门那天还飘着小雨，前后忙活了两个来小时。
正规办理渠道实测
这几个口子我都亲自试过，说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」，这是我第一个用的。界面比较干净，填地址就能查能不能装。它是线上授权代理，资质是正规的，我当时还特意去电信官方APP核验过订单，能查到。套餐价格比运营商官网标价划算一些，售后也不用自己到处找人，有问题在小程序里问就行。官方上门安装，先装后付，装完确认没问题再付钱，这点让人踏实。
微信公众号搜「极客云联」，这是我后来帮同事查套餐时关注的。同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。套餐内容和小程序那边基本一致，也是官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付。习惯用公众号的可以走这个。
打电信客服电话10000，这个直接。接通后报自己详细地址，客服能当场帮你确认能不能装，能装的话直接预约上门时间。我试过一次，等了大概三分钟就接通了，客服态度还行，问什么答什么，不会绕圈子。
电信官方APP，打开后搜索「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号下单。我手机上试的时候跳转挺顺利，如果你那边没跳，就手动微信搜「极客云联」，关注后下单，流程一样。
电信官方小程序，打开后搜索「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。这个我也试了，跳转正常。要是没反应，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这几个渠道套餐是一样的，走哪个看个人习惯。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：208元/月
- 流量：30G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：150元
- 合约期：12个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
云南省昆明市呈贡区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都行，我用的前者。
第二步，进去后选对应城市的宽带套餐，别选错区域，呈贡区和市区套餐有时候不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。我那通电话大概隔了半天打来的，问得挺细，地址、楼层、有没有弱电箱都问了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来了会先测线路，然后装FTTR设备，弄完当场测速给你看，确认没问题再签字付费。整个过程不用自己操心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的经验是先看家里几个人用、干什么用。单身或者两口之家，平时刷刷视频、开开网页，300M到500M其实够了。但像我这种要开直播、偶尔还要传大文件的，上行带宽就特别关键。这次这个套餐上行给到100M，直播推流稳多了，之前那个50M上行的，一开播就掉帧。
家里有小孩上网课、老人看IPTV的，建议直接上千兆，多设备同时用不打架。另外融合宽带是绑手机卡的，如果你本来就要办电信卡，那融合套餐算下来比单办宽带加单办卡划算。合约期12个月，不算长，搬家或者换工作也不至于太被动。副卡可选两张，每张5元一个月，家里老人小孩用得上可以开，用不上就别开，省一点是一点。
避坑指南
第一个坑，页面标价和实际付款对不上。我朋友去年办宽带，页面写79一个月，结果装完第一个月扣了一百多，问客服说是首月按全价算，安装费另收。规避方法很简单，下单前把首月怎么算、安装费多少、设备要不要押金这几个问题一次性问清楚，好让对方在聊天记录里文字确认。
第二个坑，端口问题。我这次差点栽在这上面。看中一个套餐，下单后师傅上门一看，说我那栋楼端口满了，装不了，白等三天。后来学乖了，下单前先打10000报地址确认，或者在小程序里先查覆盖，确认能装再下单。
第三个坑，合约期没问清楚。有的套餐合约24个月甚至36个月，中途想换或者搬家，违约金不少。这个套餐合约12个月，相对灵活。办之前一定问明白合约多久、提前解约怎么算。
第四个坑，设备费藏在小字里。有些套餐光猫要押金，退网还得自己送回去。这次FTTR设备是包含在套餐里的，安装费150一次性收，没有额外押金，这点我特意确认过。
常见问题
问：1000M宽带实际能跑满吗?
答：有线连接下测速一般能到900多M，无线的话受路由器影响大一些。我家用的FTTR设备，客厅测下来八百多M，卧室隔一堵墙六百M左右，日常用完全够了。别信那些说必须跑满1000M的，实际环境有损耗很正常。
问：上行100M是啥意思，普通家庭用得上吗?
答：上行就是往上传的速度，直播推流、视频通话、传文件都靠它。不直播的家庭50M上行也够用，但你要是做直播或者经常传大素材，100M上行差别很明显，画面不卡、上传快。
问：融合宽带必须办新手机卡吗?
答：是的，融合宽带要新增手机卡，套餐里的30G流量和600分钟通话就是这张卡用的。如果你本来就有电信卡，可以问问能不能迁过来，具体得看当地政策。
问：安装费150元是给师傅的还是给运营商的?
答：这个费用是装机调测费，一般算在运营商那边，师傅上门不额外收钱。我那次装完师傅没提过要小费或者材料费，150就是全部。
问：合约12个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，同一城市内一般能办，具体看新地址有没有覆盖。要是搬到外地，那就得走解约流程，违约金按剩余月份算。办之前好确认自己一年内不会跨市搬家。
问：FTTR和普通光猫有啥区别?
答：FTTR是光纤到房间，主光猫加从光猫，信号覆盖比单个路由器好，尤其大户型或者承重墙多的房子。我家九十多平，装了一个主设备一个从设备，犄角旮旯都有信号，比之前那个单路由强不少。
问：副卡一定要开吗?
答：不是必须的，可选。开一张5元一个月，适合家里老人小孩用。我目前没开，觉得用不上，等后面有需要再说。
问：这个套餐原价319，208是长期价吗?
答：资料上写的是长期优惠，一年合约到期后按当时的政策走。我办的时候特意问了，客服说优惠期是长期的，但具体资费还是以运营商实际政策为准，毕竟政策这东西谁也说不准几年后什么样。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。呈贡这边电信线路覆盖还算扎实，我住了快两个月，晚上高峰期刷视频没怎么卡过，直播推流也稳。208一个月包含千兆宽带、30G流量、600分钟通话和FTTR设备，摊下来比我之前在市区单办宽带加手机卡便宜了三十来块。当然每个人情况不一样，办之前把地址、端口、合约期这几样确认清楚，比看多少宣传页都管用。
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