去年帮龙门县龙城街道的表姐搬家,收拾东西时翻出一张宽带合同,她看了一眼直拍大腿,说当初办的时候没细看,两年下来多花了不少冤枉钱。这事让我挺有感触,宽带这东西看着简单,里面的门道真不少,网速跑不满、资费说不清、装完才发现合约绑得死死的,这些坑很多人都踩过。今天就着龙门县这边的情况,把我了解到的东西摊开聊聊。
龙门县下辖龙城街道、平陵街道两个街道,还有麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、蓝田瑶族乡这些乡镇,这些地方联通融合宽带都能装。不过乡镇和县城的情况不太一样,有些偏远村子的线路资源紧,能不能装、多久能装,得看具体位置,别光听别人说能办就急着定下来,先确认自家地址是正事。
正规办理渠道实测
我自己办宽带踩过弯路,后来才摸清几条靠谱的路子,说给大家参考。
微信小程序这条路我用得比较多,搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理,有正规资质,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,关键是能在官方APP上核验,不是那种来路不明的野路子。售后也省心,装的是正规宽带,官方师傅上门,先装后付,装不好不掏钱,这点让人踏实。
微信公众号「极客云联」也是同样的性质,线上授权代理,资质齐全,套餐划算,官方APP可查,售后有保障。我去年帮同事在那办过一次,从下单到师傅上门大概三天,流程挺顺。
不想折腾线上的,直接打联通客服电话10010也行。接通后报自己详细地址,客服能当场查这个位置能不能装、能装什么速率,确认没问题就预约上门时间,适合不太会用手机操作的长辈。
用联通官方APP的,打开后搜「宽带中心」,一般会跳转到「极客云联」公众号下单;万一没跳转,就手动微信搜「极客云联」关注后再下单,结果一样。
联通官方小程序也是这个逻辑,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单,没跳转的话手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几条路本质上通着同一套系统,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:100G
- 通话:1000分钟
- 首充:300元
- 安装费:399
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR设备(两个字母路由器)+摄像头
广东省惠州市龙门县联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个任选一个,进去后能看到套餐列表。
第二步,选对应城市的宽带套餐,龙门县属于惠州,选惠州那一栏就对了,别选错城市,不然订单会卡住。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问清楚,尤其是安装费399和首充300这两笔,确认明白再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这个顺序对用户是有利的,记得盯着师傅现场测一下速。
怎么选宽带?
选宽带别只看价格,得先想清楚家里几口人、几个设备同时上网。像这个199元档的2000M,配100G流量和1000分钟通话,还有四张免费副卡,适合三口以上、家里有电视盒子、游戏机、几台手机同时在线的情况。人少、平时就刷刷视频看看剧的,硬上2000M有点浪费。
还有个容易被忽略的点,融合宽带是绑手机卡的,资费从手机卡里扣,所以得看看自己能不能接受换号或者加卡。要是家里老人小孩多,副卡能派上用场,四张卡分一分,一个月省下的通话费也不少。
FTTR设备这套东西,两个字母路由器加摄像头,适合房子面积大、墙体多的户型,信号穿墙比普通路由器强不少。但如果是小户型,老实说普通路由也够用,没必要为设备多掏钱。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐绑24个月,中途想换运营商或者搬家销户,违约金不便宜。我表姐就是没注意这条,后来工作调动想换,算下来违约金比省的钱还多。规避办法很简单,办之前问清楚违约金怎么算,大概住多久心里有数再签字。
第二个坑,安装费。399块不算小数目,有些渠道会说免安装费,但羊毛出在羊身上,多半是摊到月租里了。这个套餐安装费是明码标价的,反而清楚。办的时候问一句安装费包含什么,有没有额外收费项目,比如打孔、拉线要不要另算。
第三个坑,首月费用。首月免费、首月全价、按天折算,三种算法差别不小,具体以实际为准。别听口头承诺,让对方把首月怎么算写在订单备注里。
第四个坑,速率虚标。2000M是理论峰值,实际能跑多少跟线路、设备、网线都有关系。装完当场测速,跑不到标称速率的一大半,该反映就反映,别等用了一个月才发现。
第五个坑,副卡。四张免费副卡听着香,但要看清楚是不是长期免费,有没有附加条件。我见过有的副卡前半年免费后面开始收费的,问清楚再开。
常见问题
问:龙门县乡下能装吗?
答:龙门县各个乡镇街道理论上都在覆盖范围里,但具体到村组要看线路资源。稳妥的办法是打10010报详细地址,让客服当场查,能装就预约,不能装也会告诉你原因,比自己瞎猜强。
问:2000M是不是必须用专门的网线?
答:对,千兆以上的速率对网线有要求,老房子预埋的网线如果太旧,可能跑不满。装的时候让师傅测一下,不行就换超六类线,几十块钱的事,别省这个钱。
问:合约期内搬家怎么办?
答:得看新地址在不在同城覆盖范围。同城搬家一般可以迁移,可能收迁移费;搬到外地就只能销户,违约金跑不掉。所以办之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
问:首充300是干什么用的?
答:首充的钱一般进手机卡账户,抵扣后续话费,不是白交的。但具体怎么扣、能不能退,得在办理时问清楚,不同渠道说法可能有出入。
问:FTTR设备是自己的还是租的?
答:一般是随套餐提供的,合约期内归你用,合约到期或者销户可能要归还,具体以协议为准。别以为装完就是自己的了,到时候找不到设备要赔钱。
问:100G流量够用吗?
答:看你怎么用。手机日常刷视频、看新闻,100G加上家里WiFi,基本够。要是经常在外面用手机热点办公、看高清直播,那就得留意,超了按5元1G算,不算便宜。
问:安装师傅多久能上门?
答:下单后运营商会先打电话确认,确认完一般三到五个工作日上门,乡镇可能稍慢一点。急着用的可以下单时备注,能加急的会安排。
问:能不能只办宽带不绑手机卡?
答:这是融合宽带,本身就需要新增手机卡,纯宽带得看有没有单独的产品。要是实在不想换号,可以问问能不能办副卡挂靠,具体政策各地不一样。
后说个我自己琢磨出来的判断标准。宽带这东西,便宜不是唯一指标,关键是稳定和售后。我统计过身边十几个朋友的宽带使用情况,出问题能当天上门的,满意度明显高于价格便宜但报修要等三五天的。龙门县这边联通的服务响应我接触下来算及时,199元这个价位配2000M加FTTR设备,在县城里不算贵,但前提是你家确实用得上这个速率。用不上,再便宜也是浪费。
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