去年帮表姐搬家，她住在江北区大石坝，装宽带这件事折腾了快两周。先是某家业务员上门说500M够用，结果装完晚上刷剧一直转圈，测速下来连100M都跑不满；后来换了一家，装的时候说光猫不要钱，账单里又冒出来一笔设备费。这种事听得太多了，所以这次我把重庆移动这套融合宽带的资料翻了个遍，也打了客服电话确认覆盖情况，今天把过程摊开说说。
先说覆盖。这套是江北区的套餐，江北区下辖的街道和镇都在范围里：华新街街道、江北城街道、大石坝街道、石马河街道、观音桥街道、五里店街道、郭家沱街道、铁山坪街道、寸滩街道，还有鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇。也就是说不管你是住在观音桥老小区，还是在鱼嘴镇那边的新楼盘，只要地址在江北区，理论上都可以报装。当然具体到某一栋楼，还要看这栋楼有没有移动的光纤资源，老房子尤其是上世纪九十年代那种，管线井里可能已经被几家运营商占满了，这个得让师傅上门看。我表姐那栋楼是2003年的，移动的资源是有的，但从弱电井到她家那段线是自己重新穿的，花了点时间。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，把这几个入口都试了，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市江北区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道的差别主要在下单后的响应速度，我打10086那次，客服查资源用了大概三分钟，然后给了一个预约时间；小程序那边填完信息，当天下午就有回访电话，问清楚楼层和门牌。两条路都通，看个人习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：101元/月
- 流量：140G
- 通话：4000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”，两个入口进去内容差不多，我用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选重庆，再往下选到江北区，页面会列出可选速率档位，1000M是其中一个档。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会核实地址能不能装，顺带把安装费、首充这些说清楚，有疑问当场问，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫和机顶盒，装完当场测速，确认没问题再签字。
怎么选宽带?
选宽带这件事，说白了就是三个问题：几个人用、房子多大、拿来干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷短视频，500M其实够，但江北区这边报装的多是三口之家往上，那就得往1000M看。我家四口人，两台电视、三台手机、一台平板、一个游戏主机，晚上七点到十点这段时间是高峰，以前300M的时候，孩子上网课我开视频会议，画面就开始卡。换到1000M之后，同一时间开四个设备也没出现明显掉帧。
户型也要算进去。江北区很多老小区是砖混结构，墙体厚，一台路由器放在客厅，卧室信号衰减厉害。这种房子建议在装修时就预留网线口，或者后期加一个Mesh节点。1000M进户，路由器跟不上也是白搭，我见过有人办了千兆宽带，还在用五年前的路由器，测出来只有200M，然后怪运营商，其实瓶颈在家里。
再就是看这套套餐里的手机部分。140G流量加4000分钟通话，对普通家庭来说基本用不完，我每个月流量用不到30G，通话更少。这套是融合套餐，需要新开一张手机卡，宽带费从手机卡话费里按月扣。如果家里已经有移动号码，可以考虑开副卡，多两张，一家人共用一份流量和通话，账单也好对。
机顶盒这块要说清楚，设备里包含机顶盒，但机顶盒本身是12元一个月，不用的话装机时跟师傅说清楚别开通，我表姐家就是没注意，第一个月账单多了12块，打电话才退掉。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。1000M指的是入户带宽，实际测速受网线、路由器、终端网卡影响。规避办法很简单：装完当天用网线直连光猫测一次，如果直连能跑到900M以上，说明线路没问题，剩下的就是你家里设备的事了；如果直连都跑不到，当场让师傅查。我2023年装另一条宽带时就吃过这个亏，师傅走了才发现只有一半速率，再约人上门又等了两天。
第二个坑，优惠期和合约期容易混。这套是合约期12个月，优惠期一年，原月租199元，优惠后101元。一年之后按当时政策续约，不是自动续成101元。规避办法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月打10086问清楚续约价格，别等到账单涨了才发现。我邻居就是忘了这茬，第二年被扣了两个月199元才反应过来。
第三个坑，安装费120元怎么收。有的是装完当场给师傅，有的是并入首月账单，不同渠道可能不一样，下单时问一句。首充200元是预存到手机卡里抵扣月租的，不是额外费用，但要在办理时确认清楚。
第四个坑，副卡不是必须开。两张副卡可选，开了要占一个号码，还要看家里是不是真的用得上。老人机、儿童手表这类需求可以开，纯粹为了凑数就没必要。
第五个坑，光猫和机顶盒的产权。设备是运营商提供的，退网时要还回去，丢了要赔。装机时把设备型号、数量记一下，拍张照存着，退网时省事。
常见问题
Q：江北区老小区能装1000M吗？
A：能不能装跟小区新旧没有绝对关系，主要看楼里有没有移动的光纤资源。2000年以后的房子大多有，更早的可能要走明线。下单前客服会查，查不到就让师傅上门看，别自己猜。
Q：1000M用WiFi能跑满吗？
A：跑不满是正常的。手机连WiFi测速，能到五六百兆就算不错了，想看到900M以上得用网线直连。这不是宽带的问题，是无线传输本身的损耗。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：可以办移机，但要看新地址有没有资源，同城移机一般有费用，具体多少打10086问。如果新地址装不了，合约怎么处理也要提前问清楚，别自己先搬了再说。
Q：首月费用怎么算？
A：有首月按天折算、首月全价几种情况，以实际办理时的规则为准。下单页面会写，看不懂就直接问回访的客服。
Q：4000分钟通话和140G流量是全家共用吗？
A：主卡是这些额度，副卡共享主卡的流量和通话，具体共享规则以办理时的说明为准。
Q：机顶盒必须装吗？
A：不是必须。设备清单里有，但机顶盒12元一个月是单独收的，不看电视就跟师傅说不开通。
Q：安装费120元贵不贵？
A：重庆这边新装普遍在这个区间，有的渠道做活动会免，但要看具体时间段。这笔钱是一次性的，摊到12个月合约里，每个月十块钱。
写到这里，我把这一年多的账算了一下：101元一个月，一年1212元，加上120元安装费、200元首充（这200是抵扣月租的，不算额外支出），实际第一年花在宽带上的钱是1332元左右，平均下来每月111元。对比我之前单独办宽带加手机套餐的组合，一个月差不多要150元往上，而且流量还不够用。当然这只是我自己的账，每个人家里的设备数量、使用习惯不一样，值不值还是得按自己的情况算。江北区这边光纤资源覆盖算是比较完整的，鱼嘴、复盛这些镇现在也有资源了，比起五六年前只能在主城区几个街道挑，选择面宽了不少。
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