去年有个朋友在彭埠那边租了间办公室，八个人的设计工作室，图省事把家里的宽带迁过去用，结果不到两个月就接到通知让整改，说商业地址挂家庭宽带不合规。今年10月他又折腾了一回，前前后后问了三家，报价单看得人头晕——上面写着宽带费，底下还跟着设备费、调测费、开户费，加起来比标价多出小一半。办公室网络这事儿，钱是一方面，更烦的是装完发现上行不够，传个效果图转半天，下午开视频会卡成幻灯片。
这次他看的是移动的企业宽带，杭州上城区这边。范围先说清楚：上城区下面这14个街道——清波、湖滨、小营、城站、南星、紫阳、望江、闸弄口、凯旋、采荷、四季青、笕桥、彭埠、九堡，都在受理范围里，写字楼、产业园、沿街商铺这类商业用途的地址可以报装。不过各片区情况不太一样，清波、湖滨、小营这些老城区，楼龄偏大，管道井和入户线有时候得师傅现场看了才知道怎么走；四季青、彭埠、九堡一带的新写字楼，弱电井规整，装起来顺当些。住宅小区不行，这条是硬杠杠，后面我单独说。
正规办理渠道实测
10月底到11月初这几天，我陪他把能走的渠道挨个试了一遍，说点实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
电话那条我朋友先打的，客服问得挺细，楼栋号、楼层、有没有弱电井都问了，后给了个大致判断，让他去小程序上自己挑档位。整个过程没有那种被追着推销的感觉，这点我挺认可。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
杭州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，杭州上城区的地址要填准确，楼栋和房号别写错，不然师傅上门找不到地方白跑一趟。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有什么疑问当场问清楚，比如上行多少、设备怎么配、什么时候能上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再付钱，安全无忧。我朋友那单是周四下午下的，周六上午师傅就来了，前后弄了一个半小时，主要时间花在穿线上。
怎么选宽带?
先说速率。200M这个档位，按我的经验，8到15个人的轻办公场景够用——日常文档、网页、企业微信、偶尔开个视频会，问题不大。但要是工作室里有三五个人同时在传大文件、跑云盘同步，或者做直播、接多路监控回传，那就得往上加档，别硬扛。
再说上行。很多人选宽带只盯着下行数字，实际办公里上传才是瓶颈。合同、图纸、素材往外发，全走上行。下单前一定要问清楚上行速率是多少，能不能满足你们的业务。
然后是合约期。这个套餐是12个月，按年一次性缴费。签之前把公司租期对一下，别到时候房子到期了宽带还剩大半年，迁址和退网的手续都得走一遍。
设备这块，FTTR一主一从，含光猫，不用自己另外买。一主一从的意思是主设备和从设备各一台，房间多、隔断多的话，从设备放在里侧能补一下信号。要是办公面积特别大，提前跟师傅沟通需不需要再加点位。
后算总账。1800元一年，摊到每个月150元，8个工位的话人均不到19块。这个账我算过，比不少人以为的便宜。
避坑指南
第一个坑，地址性质。企业宽带只能装在企业和写字楼这类商业地址上，住宅不行。我认识一个做自媒体的，在小区里租了套房当工作室，报装直接被拒，后来改租了商住两用楼才办成。租房前先确认房子的性质，别等装修完了才发现装不了。
第二个坑，证件没备齐。这个套餐需要提供营业执照和法人证件，个体户也得有执照，法人身份证正反面要清晰。有个开便利店的老板第一次提交材料，拍的照片反光看不清，来回补了两趟，白白拖了三天。
第三个坑，报价没问全。有些渠道报价只写宽带费，设备费、调测费另算。这个套餐安装费是0元，设备含光猫无需额外购买，但你自己心里要有本账，问的时候把安装、设备、押金、将来拆机这几项一次问到底。
第四个坑，合约期和违约。12个月的合约，中途公司搬迁或者不干了，违约金怎么算，提前问清楚，写进沟通记录里。
第五个坑，楼道小广告。电梯里贴的那种”内部渠道””特价宽带”，我一般不看。走官方或者授权渠道，装完能在官方APP里查到账单和套餐信息，出了问题是有人管的。
第六个坑，资费变动。部分地市因为政策影响，资费会有调整，具体以运营商实际资费为准。下单前再确认一次价格，别拿着一个月前看到的数字去谈。
第七个坑，老楼线路。清波、湖滨那一片有些楼龄二三十年，弱电井里线路乱，师傅上门可能要先勘察。别自己提前网购一堆面板、网线，等师傅看完现场再说，买错了退起来麻烦。
常见问题
Q：200M够几个人用？
A：轻办公8到15个人问题不大。要是有人天天传大文件、跑设计软件，或者办公室装了多路监控，建议往上升一档，别省这个钱。
Q：没有营业执照能装吗？
A：不行。这个套餐要营业执照和法人证件，两样都得有，个体户的执照也算。
Q：能装在自己家里吗？
A：不能。安装仅限企业和写字楼等商业地址，住宅地址受理不了，这是产品规则，不是渠道卡你。
Q：一年一交，能不能按月付？
A：这个套餐是按年一次性缴费，没有月付选项。预算上要一次拿出1800元。
Q：FTTR一主一从是什么东西？
A：简单说就是主设备和从设备各一台，配合光纤组网，比传统的单路由器覆盖更稳一些。设备含光猫，不用额外买。
Q：提交之后多久能装？
A：我朋友那单是两天后上门，具体看片区排单情况。写字楼一般快一些，老楼要勘察的可能多等两天。
Q：以后公司搬地方了怎么办？
A：可以办迁址，具体手续和费用在下单前问清楚，不同片区的政策不完全一样。
Q：上行速率是多少？
A：这个得在下单确认环节问运营商，不同批次的政策会有差异，别默认跟下行一样。
1800元一年这个价位，放在杭州上城区的写字楼里，我觉得属于可以接受的水平。真正要花心思的不是价格本身，而是地址性质、证件、合约期这几件事有没有提前捋顺。我见过太多人卡在第一步——房子租好了，材料没备齐，一等就是一周多。宽带这东西装好了平时想不起来，装不好天天闹心，前期多问两句，后面省一堆事。
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