去年十一月我妈给我打电话，说家里网是不是坏了，晚上刷个短视频一直转圈。我远程让她把路由器拔了重插，还是那个样。后来回去一看才明白，老小区楼道里那根线白天测速能跑到三百多，晚上七八点掉到四十都算好的，一层楼十几户挤在一起用，谁也躲不开。比网速更让人头疼的是账单，一年一交，交完也说不清哪部分是宽带、哪部分是手机、哪部分是电视盒子。这种事我碰上不止一次，所以现在帮人看宽带，我先看的不是速率数字，是这张账单能不能看懂。
这回说的这个天津电信融合套餐，位置我特意问清楚了。河东区这边是整个区都能装，大王庄、大直沽、中山门、富民路、二号桥、春华、唐家口、向阳楼、常州道、上杭路、东新、鲁山道这些街道都在范围里，天津铁厂街道那边报上去也能装。别的区我没细问，跨区政策不一样，得单独确认。河东老小区多，六层砖楼、八九十年代的单位房不少，这种房子装之前好先问一句楼道里有没有预留的线，省得师傅上门了才发现要重新穿管。
正规办理渠道实测
这五条渠道我自己和身边人都走过一遍，说下实际感受。
微信小程序「多速天下」是我头一回用的。朋友推给我的时候我还犯嘀咕，怕是二道贩子，后来在电信官方APP里把套餐信息核对了一遍，对得上才放心。这类线上授权代理资质是能查的，套餐资费有时候比官网挂的低一点，走的是先装后付，师傅把线拉通、测完速才收钱，售后也有人跟。我表哥去年十月在中山门那边就是这么办的。
微信公众号「极客云联」是同一个路子，也是线上授权代理，我帮同事办过一次。下单后第二天就有人打电话约时间，装完在官方APP里能查到宽带账号和设备信息，这点让我比较踏实。
不想在手机上折腾的，直接打10000。这个办法笨但稳。接通以后把门牌号报给客服，让他查这个地址能不能装、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。我妈那种连小程序都找不着的人，我一律让她打这个电话。
用电信官方APP的，打开以后搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号，跟着提示往下走就行。万一没跳转，别急，手动去微信搜「极客云联」，关注了再下单，一样能办。
用电信官方小程序的，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。要是没跳，手动微信搜「多速天下」打开再下单也可以。
下面这些套餐，都能通过上面这几条渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：100元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主
天津市电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，选到天津，再挑对应的宽带套餐。这里注意别选错区，河东和别的区政策不一样。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费怎么收、什么时候上门方便。
第四步，师傅按约好的时间上门，拉线、装光猫、调路由器、测速，一套弄完。都是先安装、后付费，装通了才收钱，这个流程我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题。
家里几口人、几台设备同时在用。两口人加两台手机一台电视，300M其实够用；三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视盒子，那就往500M以上走。这个套餐是1000M，配的是FTTR一主，光纤直接进到屋里，适合户型大、房间多、墙厚的老房子，普通路由器穿两堵墙就剩一格信号的情况我见得太多了。
手机流量够不够用。融合套餐的意思就是宽带和手机卡绑在一起，这个套餐给100G流量和1000分钟通话，正常上班族一个月用不完。但要注意它是需要新增手机卡的，你原来的号码怎么办，得提前想好，是可以开副卡带进来，还是干脆换号。
合约期能不能接受。36个月，三年。这个长度不算短，租房的朋友要掂量一下，万一中途搬家，跨区迁移不一定顺。自己房子、打算长住的，三年摊下来反而省心。
避坑指南
头一个坑是只看月费不看总账。139元一个月听着不贵，但前面还有100元首充、200元安装费，第一笔实际掏出去的是这个数。有人办完才发现预算对不上，就是因为只盯着月费。规避办法很简单，拿张纸把首年总支出算一遍，月费乘十二，加上首充和安装费，心里就有数了。
第二个坑是合约期没问清楚。36个月，中途想退或者想改套餐，违约金怎么算，这个必须在办之前问明白。我邻居前年办了个两年的合约，住了十个月要搬走，后赔了一笔，比省下的还多。
第三个坑是地址没核实就下单。河东有些老楼，管道井堵了、楼道没预留线，师傅上门才发现装不了，白等一天。下单前打个10000把门牌号报一遍，让人查一下，这一步花不了两分钟。
第四个坑是套餐外资费没看。流量5元一G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用不超没关系，但家里有孩子拿手机刷视频的，一个月跑超几个G就是几十块。可以在手机里设个流量提醒。
第五个坑是设备归属搞混。FTTR一主是包含在套餐里的，但副卡能开三张这个事，有人以为是白送三张卡，其实是可选开、开了免功能费，具体还是问清楚再定。
常见问题
问:这个1000M是到户的实际速率吗,会不会缩水
答:光纤到户的1000M是理论带宽,实际测速受路由器、网线、设备网卡影响。有线直连一般能跑到八九百,无线看距离和墙。晚上高峰期老小区会有点波动,这个跟线路承载有关,不是单独一家的问题。
问:安装费200元和首充100元是分开收的吗
答:是分开的。安装费是师傅上门施工那笔,首充100元是充进手机卡里的,相当于预存话费。两笔加起来第一笔支出是300元,加上当月月费,自己心里先有个数。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办
答:同城迁移一般可以申请,跨区或者跨市就不一定了。签之前先确认自己三年内会不会动地方,租房的尤其要注意。真要走,违约金怎么算,办的时候让人讲清楚。
问:100G流量和1000分钟通话用超了怎么算
答:超出部分流量5元一G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用不超没影响,家里有重度刷视频的可以设个提醒。
问:必须换手机号吗,原来的号能不能保留
答:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡。原来的号码可以试着开副卡带进来,副卡可选开三张,具体能不能办、怎么办理,下单时问一句准。
问:河东区哪些地方能装
答:河东整个区都在范围内,大王庄、大直沽、中山门、富民路、二号桥、春华、唐家口、向阳楼、常州道、上杭路、东新、鲁山道、天津铁厂这些街道都能报。具体到某一栋楼能不能装,还是打10000报地址查一下稳妥。
我这两年在河东帮人看过七八次宽带,印象里出问题的,一半不是速率不够,是办之前没把账算清楚、没把地址核实。139元这个价位配上1000M和FTTR一主,在天津算中等偏上的配置,适不适合你得看你家几口人、住多久、原来号码舍不舍得换。把这三件事想明白,比盯着参数表看半天有用。
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