去年十一月初，我表弟在揭西河婆街道租了套两居室，搬进去头一件事就是拉宽带。他图省事，直接在楼道小广告上扫了个码，业务员说得挺好，装完才发现绑了两张手机卡，合约期三年，想退还得赔违约金。折腾了小半个月才注销掉。这事之后我就养成了习惯，谁家要装宽带，我都先帮着把资费、合约期、设备费这几样问清楚再动手。这回轮到我姨妈家，在揭西良田乡那边的自建房，我前后跑了一趟，把能问的渠道都问了一遍，顺手记下来，给同样在揭西的朋友做个参考。
先说一下覆盖面。这个揭阳移动的单宽带，揭西县整个范围都能报装，县城和乡镇一视同仁。河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡，这些乡镇街道都在受理范围内。姨妈家在良田乡，我原本以为乡下要等很久，结果提交信息第二天就有师傅打电话来约时间，说线路是通的，直接上门就行。当然，具体到某一栋楼某一户，还得看现场有没有端口、走线方不方便，这个报装的时候客服会核实。
正规办理渠道实测
渠道这块我这次是真跑了一遍，五种方式都试过或者问过，说下实际感受。
微信小程序我搜的是「多速天下」。点进去看着挺正规，资质信息在页面上有公示，属于线上授权代理那种。我拿它和移动官网的资费对着比了一下，同样的1000M，这边给的方案确实要划算一些，而且装完能在移动官方APP里查到订单，这点让我比较放心。页面上写的是官方上门安装、先装后付，我姨妈家这次就是装完调试通了才付的钱。
微信公众号我关注的是「极客云联」。同样是线上授权代理，回复消息挺快，我问了几个比较细的问题，比如安装费怎么返、合约到期之后什么政策，都答得上来。它家的套餐和上面那个小程序基本一致，也能在官方APP核验，安装同样是官方师傅上门、先装后付。两个渠道我对比了一下，方案差别不大，看哪个用着顺手就行。
电话渠道是直接的。我拨的10086，接通之后直接报了姨妈家的地址，让客服帮我查能不能装。客服查完说可以，问了下大概什么时候方便，就给预约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人，一个电话的事，缺点是要排队等，我那次等了差不多三分钟才接通。
移动官方APP我也打开看了。在里面搜「宽带中心」，会跳转到「极客云联」这个公众号去下单。我试的时候跳转挺顺利，如果哪次没跳过去，手动在微信里搜「极客云联」关注一下，进去也能下单。
移动官方小程序也一样，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，微信里搜「多速天下」打开就行。这两个官方入口相当于给了一个背书，从官方APP和小程序进去，心里踏实一些。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR
揭阳市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事了。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我用的公众号，因为我习惯在聊天列表里直接找。
第二步，进去之后选城市，选到揭阳，再往下找对应的宽带套餐。这里要留意一下，页面上的套餐是按城市分的，选错了城市后面还得重来。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要听清楚，特别是安装费怎么收、合约期多久。
第四步，师傅上门安装。我姨妈家是提交后第二天来的电话，第三天师傅就上门了，走线、装光猫、调测，前后一个多小时。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，没问题了再付钱。
怎么选宽带?
我这些年帮人装宽带，发现很多人一上来就问哪个便宜，其实应该先问自己家里几个人用、用在哪。
一个人住，手机加个平板，平时刷刷视频看看剧，300M到500M完全够用，没必要上1000M。三口之家，晚上同时开电视、打游戏、孩子上网课，那500M起步比较稳妥。像姨妈家这种，两个老人加一个上初中的孙子，电视是4K的，孙子还爱打手游，我直接给选了1000M，省得以后升级再折腾。
还有个容易被忽略的点，就是上传速度。现在很多人做直播、传视频、开视频会议，这些吃的是上行带宽，办之前好问一句上行是多少。另外家里墙多、面积大，光猫放客厅，卧室信号就弱，这种情况可以考虑加个路由器做mesh，比单纯堆速率管用。
再就是合约期。有的人可能一年后就搬家，那24个月的合约就不太合适，提前解约是要付违约金的。这个一定得在下单前想清楚，别到时候扯皮。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，楼道小广告。我表弟就是栽在这上面。那种贴在电表箱上的二维码，扫进去大多不是运营商自己的渠道，业务员为了冲量会给你加各种绑定。规避办法很简单，只从官方APP、官方小程序、官方客服电话这三个口子进，或者认准有授权资质的线上代理，下单后一定去移动官方APP里查一下订单在不在，查不到就是有问题。
第二个坑，安装费说不清。这次这个套餐安装费399元，竣工之后返200元，设备是FTTR，不用另外买。有些业务员嘴上说安装不要钱，实际是把费用摊到月租里了。办之前一定要问三句话：安装费多少、返不返、设备要不要另外掏钱。这三句问清楚，后面基本不会再有加项。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是2年，合约期是24个月，两个时间刚好对上。但有些套餐优惠只有一年，合约却签两年，第二年资费就恢复原价了。签之前把这两个时间点对上，问一句到期之后按什么政策续，别等到第二年账单出来才发现涨了。
第四个坑，速率标1000M，实际跑不满。这个不一定是运营商的问题。老房子的网线如果是五类线，跑千兆会打折；光猫和路由器之间用百兆口，也上不去。装完之后让师傅当场用有线测一次速，有线能到九百多兆，说明线路没问题，无线跑不满多半是路由器或者墙的问题。
第五个坑，说是单宽带，结果绑了手机号。单宽带就是单宽带，不搭售手机卡。下单的时候看清楚套餐名称里有没有”单宽带”三个字，合同里也翻一翻有没有绑定条款。
常见问题
问：乡下自建房能装吗，会不会比城里贵?
答：能装，资费是一样的，不会因为你在乡镇就加价。我姨妈家在良田乡，报装流程和县城一模一样。唯一区别是师傅上门的路程远一点，约时间的时候尽量约在上午，师傅跑一趟不容易。
问：1000M是不是必须配很贵的路由器?
答：不用。FTTR这套设备本身就是运营商配的，包含在套餐里，不用额外买。你要做的是别在光猫后面接个老掉牙的百兆路由器，那样千兆就浪费了。家里面积大就加个子路由，一两百块的也够用。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办?
答：可以移机，同一个城市范围内一般都能办，具体能不能移要看新地址有没有覆盖，移机可能要收点工本费。要是搬到别的城市，那就只能按违约处理了。所以租房的朋友，先确认自己这两年稳不稳定。
问：安装费399返200，这个钱怎么返?
答：竣工之后返，不是当场抵扣。我姨妈家是装完大概一周左右到账的，返的钱会打到办理时留的账户上。办的时候问清楚返的方式和时间，留个截图，后面好对账。
问：优惠两年到期之后会涨很多吗?
答：到期按当时的政策续约，不是说一定涨，但也不会一直按现在这个价。我的建议是到期前一个月主动打个电话问一下当期政策，有合适的就续，没有就再比比，别等着自动续上。
问：多久能装好?
答：看片区。我姨妈家是提交信息第二天来电话，第三天上门，前后三天。城区一般快一些，赶上月初月末办的人多，可能要排到四五天。急的话打电话预约的时候说明一下情况。
问：能不能只装半年?
答：这个套餐是按年一次性缴费，660元一年，合约期24个月，没有半年的选项。如果只是短住几个月，建议先看看有没有按月付的方式，或者干脆用手机热点顶一顶，别为了几个月签两年。
我前后帮人办过七八次宽带，发现真正让人后悔的从来不是速率选低了，而是合约和资费没问清楚。这次姨妈家这套办下来，660元一年、1000M、FTTR设备、安装费返200，账算得明白，师傅上门也利索。揭西这边想装的朋友，把上面几个问题照着问一遍，基本就不会踩坑了。
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