上个月月底,住武康街道的表姐给我打电话,说她家宽带一到晚上八点就拉胯,开个视频会画面糊成马赛克,孩子在旁边上网课,老师讲到哪都不知道。我过去拿手机一测,下行28M,问她办的什么套餐,她说装了好几年了,当时说是100M。这种事我这两年碰到不止一回,问题往往不在运营商本身,而是套餐太老、光猫用了七八年没换过、或者租的房子线路压根没人维护。所以后来我帮人看宽带,第一步不是问多少钱,是先查这个地方到底能不能装、能装什么。
这次看的这条湖州联通的融合宽带,德清这边覆盖是铺到乡镇街道一级的,全县都能装。具体说,武康街道、舞阳街道、阜溪街道、下渚湖街道、康乾街道这五个街道都在范围内,下面的乾元镇、新市镇、钟管镇、洛舍镇、雷甸镇、禹越镇、新安镇、莫干山镇也都能报装。不过覆盖归覆盖,具体到某一栋楼还得看有没有空余端口。表姐那栋是2012年交房的,师傅上门一查说端口满了,等了四天才扩容装上。所以下单前把门牌号报准确,让人先查一遍,比什么都强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者陪着朋友都走过一遍,说说实际感受。
微信小程序搜「多速天下」,这个是我现在用得比较顺手的。页面里能直接填地址查覆盖,填完会告诉你这栋楼能不能装。它是线上授权代理,资质在页面里能看到,不是那种来路不明的野路子。价格上比营业厅挂牌的要低一些,下单之后是先装后付,师傅上门装通了才收钱,装完在联通官方APP里能查到这条宽带的信息,等于多了一层核验。
微信公众号「极客云联」是另一个入口,我表姐那次就是从这里弄的。客服回消息挺快,晚上十点多问副卡的事还有人答。售后也走这里,不用专门跑一趟营业厅。同样是线上授权代理,有正规资质,官方APP可查,师傅是官方上门安装,先装后付。
打10010这个方式老派,但也直接。我一开始就是拨的10010,报了德清的具体地址,客服查了一下说能装,问我要不要预约上门看端口。适合不想在网上留信息的人,缺点是要排队等人工,晚上打进去得听几分钟音乐。
联通官方APP里搜「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号去下单。我第一次搜的时候没跳,后来手动在微信里搜了「极客云联」关注之后才下成。所以要是搜完没反应,别以为没有,手动搜一下就行。
联通官方小程序也是同样的路子,搜「宽带中心」,正常会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话,微信里搜「多速天下」打开也能下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:59元/月
- 流量:130G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
浙江省湖州市德清县联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,选到湖州,再往下找对应德清的宽带套餐,别选错档位,因为不同速率价格不一样。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装费,这一步别嫌烦,多问两句没坏处。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,中间出什么状况都能当场说清楚。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般先问三个问题:家里几口人、主要干什么、房子多大。
一个人租房,白天上班晚上刷刷短视频,100M到200M就够了,500M属于浪费。三口之家就不一样了,晚上同时有上网课的、看剧的、打游戏的,500M是比较稳的档位,尤其是4K片源和云游戏这种吃带宽的东西。房子超过120平、隔墙多的,路由器比宽带速率更关键,500M配个老路由器,卧室照样只有一格信号。
还有一点容易被忽略,融合宽带是要新增手机卡的,等于你名下多一张卡。如果你本来就是联通用户,得问清楚原来的号能不能并进来;如果不想多一张卡,那这种融合套餐可能不适合你,单独拉一条宽带更省心。
避坑指南
合约期36个月这一条,签之前一定要想清楚。三年时间不短,工作调动、买房搬家都有可能。跨市能不能迁、迁移收不收钱、迁不了怎么处理,这些都要在电话确认那一步问明白,别等签完了才想起来。
价格上有个细节。59元是优惠后的价,原月租是79元,三年优惠期,到期按当时的政策续约。也就是说三年后不一定还是59,可能是79,也可能更高。我一般建议把这个心理预期先立住,别到时候觉得被坑了。
第一次交的钱也不是59。首充200加上安装费100,装机当天要准备300左右。我表姐当时只带了100,师傅在门口等着,她又跑下楼取钱,挺尴尬。
光猫是包含在套餐里的,但要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还回去。有些地方不退要扣钱,这种小事没人主动告诉你。
老小区端口问题前面说过,这里再提一句。2010年之前的老楼,端口紧张是常态,下单前让师傅先查一遍,省得白等。
后说个真实的。我同事去年在小区楼道里看到一张小广告,写着内部渠道、价格比营业厅低一半,他加过去交了500块定金,人第二天就联系不上了。正规渠道不管走哪个入口,都不会让你先往私人账户打钱,凡是让你私下转账的,直接拉黑。
常见问题
问:500M实际能跑多少?
答:有线测速一般在450到500之间,属于正常损耗。无线的话看你路由器,2.4G频段跑不满,得连5G频段才行,隔一堵墙掉一半是常事。
问:59元是宽带费还是手机费?
答:是手机卡套餐的钱,宽带绑在这个套餐上。等于59元里包含了130G流量、300分钟通话和一条500M宽带,不是分开收的。
问:必须办新卡吗?
答:融合宽带要新增手机卡。原来的号能不能转成这个套餐,得让客服查一下你现在的资费状态,不是所有人都能转。
问:合约期内想退怎么办?
答:一般要付违约金,按剩余月份算,具体数额客服会给。所以签之前把三年内的规划想一想,别冲动。
问:多久能装好?
答:表姐那次周三提交,周五师傅就上门了。乡下像莫干山那边山路远,可能要多等一两天。急着用的提前几天报装。
问:安装费100是给师傅现金吗?
答:跟着首充一起走,师傅装完现场收,先装后付,装不通不用给。
问:副卡怎么算?
答:可以再加一张副卡,不多收月租。但副卡共享主卡的流量和通话,家里老人用够,重度使用就不太行了。
我自己给表姐算过一笔账。她家原来手机费一个月一百出头,宽带另交60,加起来一百六七。换成这个之后,三张卡加一条500M宽带压在59元,一年下来能省一千多。当然前提是她家确实三个人都在用,如果只是一个人住,这个套餐的流量和通话其实用不完,就没必要为了宽带硬凑融合。德清这边装宽带的选择不算少,关键是先搞清楚自己家几口人、晚上同时在线几台设备,再回头看资费表,顺序反了就容易多花钱。
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