晚上八点,家里三台手机、一台电视、一台平板同时在线,孩子看的动画片开始转圈,我在书房开个视频会,画面卡成幻灯片,媳妇在旁边刷短视频,一卡一卡地嘟囔。这种日子我过了差不多两年。去年续费的时候我才发现,账单上除了月租,还多出一笔提速包和一笔电视服务费,加起来比当初业务员口头说的多出三十几块。打客服问,人家说那是当初办的时候带的优惠包,到期自动续。那一刻我的感受就是,宽带这东西,不懂行真的会被绕进去。
今年十月底我搬回惠安,重新折腾了一遍宽带,从螺城问到黄塘,线上线下来回试,多少摸清了点门道。先把覆盖说清楚,省得有人白折腾:惠安县所有乡镇街道都能办,螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、净峰镇、小岞镇、辋川镇,加上百崎回族乡,都在范围里。我表姐住崇武镇靠海那头,师傅也照样上门装。顺带提一句,这套餐在泉州的鲤城、丰泽、石狮、南安、晋江也有对应的,不只惠安,但下面我主要聊惠安这边,因为其他地方我没亲自跑过。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍,也帮同事问过,能办的路子大概这么几条,价格是一样的,区别只在入口。
1、微信小程序搜「多速天下」。这是我一开始试的,进去能看到授权代理的资质说明,不是那种私人号。同样的套餐,标价确实比电信官网上挂的低一截。下单后我在电信官方APP里查到了订单,安装是官方师傅上门,装好验收完才付钱,先装后付这点我确认过。
2、微信公众号「极客云联」。跟上面是同一套体系,我当时拿它对比套餐详情,合约期、安装费、首充这些列得比较清楚,不用自己去猜。问问题有人回,不用一直打客服电话排队等。
3、电信客服电话10000。笨一点但稳的办法。打过去直接报详细地址,让客服查这个门牌号能不能装、能装多少兆,能装的话当场约上门时间。我帮楼下阿姨打过一次,从接通到约好不到十分钟。
4、电信官方APP。打开APP,搜索框里打「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候是跳转成功的,如果没跳,就手动微信搜「极客云联」,关注后下单。
5、电信官方小程序。同样搜「宽带中心」,跳的是「多速天下」小程序。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开再下单。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 流量:80G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:108
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫
福建省泉州市惠安县电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到泉州、惠安,再找到对应的融合宽带套餐。页面里速率和资费写得挺直白,不用来回翻。
第三步,填地址和联系方式提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费,这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测通了再付钱,这点对新手来说踏实不少。
怎么选宽带?
先别急着看速率数字。我家的情况是三口人,手机四台,电视一台,平板一台,还有两个智能音箱,晚上同时在线的少有六七台设备。这种密度下,300M其实也能用,但一旦有人在下东西、有人在开视频会,就会互相抢。1000M的好处是余量大,谁干什么都不太影响别人。
如果你一个人住,主要刷视频、偶尔打打游戏,300M到500M完全够,没必要为了数字好看多掏钱。家里有做直播、剪片子要传大文件的,才真正需要看上行速率,这个参数很多人忽略,下行1000M不等于上行也快,办之前问一句上行多少。
再就是合约期。36个月是三年,不是三个月。这三年里你大概率会换房子、换工作、甚至换城市,签之前先想清楚。还有融合套餐要新开手机卡,你原来的号码怎么处理,是保号还是携转,这些都得提前打算。
后看总账,不只看月租。169元含宽带、80G流量、300分钟通话,副卡可以再加一张,不加钱。把这些拆开算,比单办宽带加单办手机卡要省一点,但前提是你真的用得上这些流量和通话。
避坑指南
第一个坑,合约期。我同事小陈在张坂镇办的两年合约,半年后调到泉州东海上班,想移机,结果新地址跨区,手续麻烦不说,合约还得重新算。规避办法很简单:下单前先问一句,以后搬家到某某地方能不能移机,移机要不要重新计合约,让对方给个明确说法,别只听“可以移”三个字。
第二个坑,安装费之外的隐性支出。108元安装费是一次性的,但老房子如果弱电箱到客厅的线不通,走明线、加面板、加线材,可能另外算钱。我这次就是老房子,师傅上门看了说得从阳台绕一段,多花了六十块材料费。提前问清楚“除了108还有没有别的费用”,能省掉上门时的尴尬。
第三个坑,优惠到期。三年优惠,到期按政策续约,这句话的意思是三年后不一定还是169。我上一回就是吃了这个亏,优惠包到期自动续成原价,账单悄悄涨了。办法是自己在手机日历上设个提醒,到期前一个月打10000问新政策,别等账单出来才发现。
第四个坑,套餐外计费。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。80G在家有WiFi撑着问题不大,但出差多、通勤长的人要留意,超了是真的按G扣。
第五个坑,光猫。设备是包含光猫的,但退网时要还,丢了或者坏了要赔。搬家的时候记得把光猫、电源、网线一起收好,别当垃圾扔了。
常见问题
问:一定要新办一张手机卡吗?
答:融合套餐是这样的,要新增手机卡,号码是新的。你原来的号码可以保号,也可以走携转,具体能不能转、怎么转,办的时候问一句准。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连测下来八九百兆是正常的,无线要看路由器和距离,隔两堵墙掉到两三百也常见。所以别光看套餐数字,路由器太老的话,先换个支持千兆的,不然钱花了体验上不来。
问:安装费108是一次性的吗?
答:一次性。但如果家里线路要重新布,材料费可能另算,这个提前问。
问:36个月合约中途不想用了怎么办?
答:一般涉及违约金,具体金额看签约时的条款。签之前把违约条款那一页拍下来存手机里,比事后扯皮强。
问:多久能装?
答:我这次是周四下午下的单,周五上午接到确认电话,周六上午师傅就上门了,前后不到两天。乡镇上可能多等一两天,看当地师傅的排期。
问:先装后付是真的吗?
答:我这次是装完测通了才付的钱,师傅现场教的怎么在APP里缴费。不过不同渠道可能流程略有差别,下单时确认一下。
问:副卡要钱吗?
答:可选开一张副卡,不加钱,家里老人用挺合适,共享流量和通话。
我自己的账是这么算的:169一个月,摊到三口人头上一个人五十多块,宽带、流量、通话、副卡都算在里面。比我之前那个一百出头还天天卡的200M,账面上贵了六十,但一年下来少请两次假在家等师傅、少买一个信号放大器、少生几回气,其实差不多持平。真正需要掂量的是那36个月,签之前想清楚这三年会不会挪窝,比算每个月差几十块重要得多。
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