先说说我自己的糟心事吧。去年搬到现在住的长春宽城区这边,急着用网就随便办了条宽带,结果那叫一个闹心。晚上八点正是刷视频的时候,网页转圈圈,视频卡的跟幻灯片似的。打电话问客服,客服说网速正常,让我重启光猫。重启了七八回,屁用没有。后来才知道,我那片区老旧小区多,线路本身就不行,再加上我那个套餐实际上是个共享带宽,晚高峰的时候整栋楼抢那点流量,我这才反应过来,当初办宽带光看价格便宜,压根没想过线路覆盖和套餐里的门门道道。
所以这次帮家里长辈看宽带,我算是长记性了。这次看的是联通在宽城区这块的单宽带产品,就是纯宽带,不带手机卡那种。先说下覆盖范围,这点我在意得很。我查了下,宽带城区下辖的新发街道、站前街道、南广街道、东广街道、群英街道、凯旋街道、兴业街道、柳影街道、团山街道、欣园街道这些地方,装维师傅都能上门。像合隆镇、兰家镇这些乡镇区域,只要不是特别偏远的村屯,基本也都在覆盖范围内。反正我住柳影路这边,属于妥妥的覆盖区,下单后师傅第二天就上门了,没扯皮。
正规办理渠道实测
这次办理我特意把几个渠道都摸了一遍,分享下实测感受,免得大家像我上次一样踩坑。
- 联通授权代理商微信小程序:微信里直接搜“多速天下”这个小程序就能进去。这属于联通官方授权的线上代理商,不是那种野路子二道贩子。我看了下资质信息,平台备案什么的都齐全,售后客服响应速度也快。关键是同样的1000M宽带,这上面标的价格比联通营业厅APP里的标准价要低一截,而且订单信息在联通官方APP里能实时查到,说明确实走的是正规系统。师傅上门安装的时候,联通官方发的安装短信也收到了,是先装好、调试通了再扫码付款,这个流程挺安心的。
- 联通授权代理商微信公众号:微信搜索“极客云联”公众号,跟“多速天下”是一个性质的官方授权渠道,也有正规资质。我对比过两边报的价格,基本一致,都是比官网标价划算。售后方面,公众号后台可以直接留言,回复还算及时。同样属于正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,不用担心装完找不到人。
- 联通客服电话:直接拨10010,转人工后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报下套餐价格,预约上门时间”。客服查完资源后会告诉你片区内有没有端口,然后会让你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会用手机下单的长辈,至少能先确认能不能装。
- 联通官方APP/小程序办理:打开联通APP或小程序,搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号或“多速天下”小程序去下单。如果没自动跳转,就手动在微信里搜这两个名字,关注或打开后找到宽带中心下单就行。说白了,联通官方线上渠道终也是导流到这两个授权代理商那里去承接订单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫路由器一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1360元(三年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1800元(五年)
- 安装费:免费
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:光猫路由器一体机
长春市联通宽带安装流程
这次给家里装宽带的整个流程走下来,比我想象中顺溜多了。第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号,这两个地方是官方授权的线上入口。第二步,进去后选城市定位到长春,找到对应的1000M单宽带套餐,三个档位根据自己情况挑一个。第三步,填好地址和联系方式提交订单,没几分钟就有联通的师傅打电话过来,跟我确认宽带速率是不是1000M,再确认一遍安装费是不是全免,预约好上门时间。第四步,师傅按点上门,从查线路、拉光纤到调通光猫路由器一体机,手脚麻利,前后不到一个小时。确认网速达标了才让我付款,就是那个“先装后付”,这个流程对用户来说确实省心。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问“哪个套餐便宜”,其实选宽带真不是这么选的。第一步得先看自己平时拿网干啥。如果家里就是两个老人,平时也就刷刷短视频、聊聊微信视频通话,那说句实在话,1000M对你们来说有点浪费,运营商低档的300M或者500M可能就够使了。但如果你家里人口多,年轻人要打游戏,还有智能电视、平板、手机同时在线,甚至有人在家里办公开视频会议,那直接上1000M,别犹豫。多花那点钱换来的体验差异是实实在在的。
第二步就是看合约期。联通这个单宽带产品给了三个档位,一年660、三年1360、五年1800。算笔账就清楚了:一年期折算下来每月55块,三年期折算下来每月不到38块,五年期折算下来每月才30块。这个价格差异就是在赌你未来几年会不会搬家。像我这种租房的,说不准明年就换地方了,那肯定选一年期的,贵点就贵点,灵活第一。但你要是自己的房子,短时间也不会挪窝,那肯定是选三年或者五年期的,摊薄下来每个月能省一杯奶茶钱。我给自己家选的就是三年那个档,因为我大概率未来几年不会搬家。
避坑指南
这里头坑是真有不少,我一条条说,都是我亲眼见过或者听邻居吐槽过的。
第一个坑,以为办了1000M就真的能跑满1000M。我同事家就是,办了千兆宽带,结果测速只有400多M。后来一查,问题出在他家那个用了五六年的老路由器上,百兆端口,网线还是五类线。所以不管你办多快的宽带,家里的路由器得支持千兆,网线起码得是超五类或者六类线,不然你办1000M也是白瞎。我这次特意跟安装师傅确认了,联通配的这个光猫路由器一体机是支持千兆的,但如果你自己后面想换更好的路由器,一定要看清楚WAN口是不是千兆的。
第二个坑,合约期内不能拆机。这个特别重要。联通这个套餐合约期内是没法注销的,你要是中途搬家到没覆盖的地方,或者不想用了,那违约金得按剩余月份的比例来算。我楼上邻居就是,租的房子签了一年合同,结果住了半年房东要卖房,他只好搬家,宽带还有半年才到期,生生赔了三百多块钱违约金。所以再次提醒,租房的、工作不稳定的,老老实实选一年期,别贪那个长期的便宜。
第三个坑,以为全国一个价。联通这个套餐标的是660元起,但这只是宽城区的参考价。实际上吉林省不同地市,甚至长春市内不同区县,因为线路资源、端口占用率不一样,价格可能有浮动。别到时候拿着这个价格去跟别的地市朋友比,说“为什么我这边贵了二十块”,这没啥好比的,以当地运营商实际报出来的价格为准。
第四个坑,家里预埋网线质量差。老一点的小区,预埋在墙里的网线很多是四芯的,这种线根本跑不了千兆,高也就百兆。安装师傅上门的时候,如果发现你家里线不行,他是没法给你换墙里面的线的,只能走明线。如果你不想走明线,那好在预约安装的时候就跟师傅说清楚家里的情况,问问他有没有办法。或者干脆就接受明线,也比网速跑不起来强。
常见问题
Q:这个宽带套餐需要绑定手机卡吗?需要每月交月租吗?
A:不需要!这个是单宽带产品,就是不捆绑手机卡的,套餐里除了宽带本身没有其他任何费用。660、1360、1800这三个价格就是全部费用,安装费也是免的,没有后续每月再扣钱的说法。这点很适合那些不想换手机号、不想被融合套餐绑死的人。
Q:上门安装收不收费?设备要不要钱?
A:我这回装的时候,安装费是零,师傅上门调通之后也没提设备钱的事。联通配的那个光猫路由器一体机是跟着套餐走的,相当于免费给你用。不过得说清楚,这个设备的所有权是联通的,你要是哪天退网了,设备是要还给师傅的。要是弄坏了或者弄丢了,可能会涉及赔偿,平时用的时候注意别泡水别摔就行。
Q:说是1000M,我家如果只有我一个人用,能不能跑满?
A:这个得分情况说。如果师傅装完给你测速,用的是他们自己那个测速设备,那测出来肯定是达标的。但你用自己的手机连WiFi测,受信号干扰、手机无线网卡的限制,能跑到700-900M就算还不错了。想追求极限速度,好用网线直连光猫测。一句话,千兆宽带能不能发挥出全部性能,除了运营商线路,你自己的设备也得跟上。
Q:我下个月才搬进新房子,现在能预约安装吗?
A:可以预约,但我建议你确认好搬家日期再下单。因为师傅上门安装的时候你房里得有人,而且光猫路由器一体机也得通电调试。你要是人不在,师傅也没法装。好是搬进去那天或者第二天再约,反正现在预约也方便,微信小程序里下单后师傅当天或者次日就能联系你。
Q:联通这个宽带晚上打游戏延迟高不高?
A:我自己体验下来,晚高峰时段打王者、吃鸡这些主流游戏,延迟稳定在30-50毫秒左右,没出现过跳ping的情况。不过这跟游戏服务器位置也有关系,你要是玩的是那种需要连外服的,那延迟高不高就不是宽带能决定的了。反正吉林省内玩国服游戏,联通的线路质量是有保障的,毕竟联通在北方的网络基础设施建设底子还是厚。
说了这么多,其实选宽带重要的就是想清楚自己到底需要什么。按需选择,别盲目追新,也别贪便宜吃大亏。希望我这次的经验能帮到正在纠结的各位。
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