先聊个场景。我有个鹤山的朋友，上个月跟我吐槽，说他家移动手机号每个月话费七八十，宽带用的却是另外一家的，一个月也要四五十。两头交钱，肉疼得很。后来他听人说移动老号码能加装宽带，一年才三百多，立马去问了。结果一问才发现，这里头门道还真不少，不是光有个手机号就能装，也不是你报个地址人家就上门。今天就把这事掰开了讲讲，尤其鹤山的朋友，可以少走点弯路。
这个套餐是江门移动针对老用户的加装宽带，覆盖范围是整个江门地区，鹤山市自然包含在内。具体到鹤山，沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、古劳镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇、鹤城镇这些镇街的住宅和沿街商铺基本都能受理。但要注意，每个小区、每一栋楼的端口资源不一样，尤其一些老小区或者自建房，可能楼里没覆盖，那就得先让师傅查一下线路。所以下单前别急着给钱，先确认端口，这步省不了。
正规办理渠道实测
我陪我朋友把他能想到的渠道都试了一遍，整理出来四条路，按靠谱程度排，你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的，售后也有专门的人对接，不用怕出了问题找不到人。关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，办完之后你随时可以在移动官方APP里查到自己的账单和套餐明细，透明得很。安装是官方师傅上门，先装好再付钱，流程上没啥风险。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个一样，也是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我朋友后就是在这办的，因为客服回复快，问啥答啥。套餐内容和官方APP能查到的信息完全对得上，没有那种口头承诺跟实际不符的情况。同样先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是鹤山市XX镇XX村XX号，你查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服会告诉你，让你去“多速天下”小程序里挑套餐，填信息下单。这个渠道适合不爱打字、习惯打电话问事的人。
- 移动官方APP办理：打开移动的官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜一下“极客云联”，关注之后进宽带中心下单就行。这个算是正统的路子，适合本来就装了移动APP的人。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 15元/月
鹤山市移动宽带加装流程
我朋友办的时候走了一遍流程，其实不复杂，就四步：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先看看自己所在的小区在不在覆盖名单里。不确定的话直接问客服，把地址报给她，让她帮你查。
第二步，在里头选鹤山对应的宽带套餐。注意看清楚了，这个套餐是“老用户加装”，不是新装，别选错了。新装跟加装的价格差挺多的。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费。这一步别嫌烦，问清楚点，比如200块安装费含不含光猫调试，师傅上门要不要额外收材料费，都问明白了再挂电话。
第四步，约好时间，专业师傅上门装。装好之后当场测速给你看，确认没问题了再付钱。都是先安装、后付费，这个流程对用户来说是比较安全的。
怎么选宽带?
说实话，现在宽带这东西，别光看网速数字，得看你自己家里怎么用。
如果你是独居或者两口子住，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、玩个手游，那300M完全够用了。别被那些千兆万兆的宣传唬住，你手机连上WiFi，实际跑得满不满，取决于你家路由器、网线、还有光猫的位置。我朋友家就是300M，三口人，电视、手机、平板同时用，也没见卡过。
但如果你是那种重度下载党，天天挂着网盘下东西，或者家里人多，五六台设备同时开视频会议、打游戏，那300M可能会有点吃紧。这种时候再考虑更高带宽的套餐，不然多花的钱就是浪费。
还有就是合约期。这个套餐是一年合约，一年内不能拆机。你要是确定未来一年不会搬家，那就没问题。要是工作变动大、随时可能换地方住，就得掂量掂量违约金的事。
避坑指南
这里头有几个坑，我是看我朋友踩过之后才总结出来的。
第一个坑，安装费这件事。套餐上写的是200元安装费，但有些人办的时候可能赶上有活动能免掉或者打折。别不好意思问，办之前多嘴问一句“现在有没有安装费优惠”，有时候客服就给你申请了。我朋友当时没问，200块交得老老实实，后来才知道同小区的邻居赶上活动免了。
第二个坑，设备费。光猫和路由器每个月15块，一年就是180。这个钱是省不掉的，但你可以确认一下，这个路由器是不是全新的、什么型号、支不支持WiFi6。有些老型号路由器跑不满300M，装完你测速发现只有100多M，那就是设备拖后腿了。
第三个坑，老用户资格。这个套餐要求移动老号码月消费29元以上，原套餐不变，叠加宽带。但有些人手机号是公司统一办的集团号，或者那种保号套餐5块钱月租的，就不符合条件。办之前先查一下自己手机号当前的套餐情况，免得白折腾一趟。
第四个坑，覆盖问题。我前面说了，鹤山不是每个角落都有端口。尤其一些农村自建房，光纤可能只到村口，入户还得自己拉线，这笔费用可能另外算。所以下单前一定要让师傅先来勘察，确认能装再付钱，别先交了钱再等通知。
常见问题
Q：我手机号是江门的，但人在外地工作，能给我爸妈办这个宽带吗？
A：能。你人在外地没关系，只要装机地址在鹤山，手机号套餐符合条件，下单之后师傅上门装的时候让你爸妈在家等着就行。装好了你远程用移动APP也能看到账单。
Q：到期之后怎么办？会不会自动续费然后涨价？
A：这个套餐优惠期是一年，到期后按运营商新政策续约。说实话，这个“新政策”是个变量，可能还是360，也可能涨了。我建议到期前一个月打电话问10086，问清楚下一年什么价格，合适就续，不合适就拆。别傻乎乎等着自动扣费。
Q：加装宽带和我重新办一个宽带账号，有啥区别？
A：本质上网速没区别，区别在价格和绑定性。加装宽带必须绑定你现有的移动手机号，号码停机宽带也停。新装宽带是独立账号，不跟手机号绑着，但价格一般贵一些。你要是手机号用了好几年不想换号，加装就划算。
Q：300M的网，为什么我下载东西还是只有几兆每秒？
A：你得知道，运营商说的300M是bits，下载速度显示的是Bytes，一个字节等于8个bit。300M除以8，理论下载速度是37.5M每秒。扣掉线路损耗、WiFi衰减，实际能跑到30M每秒就算正常了。要是只有几兆，先检查是不是连的2.4G WiFi，换5G频段试试。
Q：师傅上门装的时候，需要注意什么？
A：第一，看他有没有穿工服、戴工牌。第二，装完别急着签字，让他当面测速给你看。第三，问清楚光猫的登录密码、WiFi密码改不改。第四，路由器放的位置要开阔，别塞在弱电箱里，信号会差很多。这些细节都确认好了，再付钱。
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