去年十月底，我一个在越秀区做外贸的朋友跟我吐槽，说办公室的网一到下午就抽风，客户发来的样品图转半天打不开，他先后换了两台笔记本都没解决。后来一查，问题出在宽带上行被卡死了，跟电脑一点关系没有。这种事我这几年见得太多了，很多人办宽带只看下行那个大数字，忽略了上行、合约期、安装费这些真正影响日常使用的细节。今天聊的这个移动企业宽带2390包年1000M，我前后帮人办过几次，也踩过一些坑，索性一次说清楚。
先讲覆盖范围，这个不说清楚容易白忙活。这个套餐不是广州全城都能装，它只落在越秀区，而且越秀区下面所有街道都在范围内——洪桥、北京、六榕、流花、光塔、人民、东山、农林、梅花村、黄花岗、华乐、建设、大塘、珠光、大东、白云、登峰、矿泉，这18个街道报装都没问题。这里要提醒一句，白云街道是越秀区的白云街道，跟白云区是两码事，我有个朋友在白云区同和那边兴冲冲去问，结果人家说不在范围，白高兴一场。所以地址不在越秀区的，下面的内容看看就行，别急着动手。
正规办理渠道实测
这几个口子办的都是同一个套餐，走哪个看你顺手，我一个个说。
- 微信小程序「多速天下」。这是我用得比较多的一个入口，属于线上授权代理，资质是正规的，不是那种来路不明的野路子。我上次办完特意去移动官方APP里查过订单，能对上号。套餐价格比运营商官网挂出来的要合适一些，售后也不用自己一遍遍打客服电话，有人在后面跟着处理。走的是正规宽带流程，官方安排师傅上门，装完才付钱。
- 微信公众号「极客云联」。跟小程序那边是一套体系，同样是线上授权代理，正规资质。去年年底我帮同事在那边下过一单，提交完第二天就有人联系约时间。套餐价格也比官网低一点，办完在官方APP里能查到宽带账号。官方上门安装、先装后付这些都有，售后有人管。
- 移动客服电话10086。不想在手机上折腾的，直接拨这个号。接通以后把自己的详细地址报给客服，让人家帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我岳父那次就是我帮他打的，老人家不会用小程序，电话里五分钟就搞定了。
- 移动官方APP。打开APP，在搜索框里输入「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」的公众号页面，跟着提示下单就行。要是没跳转，就自己打开微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单，结果一样。
- 移动官方小程序。官方小程序里也是搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序，在那里面下单。万一没跳，就微信搜「多速天下」，打开小程序下单，路径不同但办的是同一个东西。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV
广东省广州市越秀区移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口挑一个你平时用着顺手的。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，找到对应的企业宽带套餐。这一步留个心，别顺手点成家庭宽带了，两个名字长得像，资费和保障内容不是一回事。
第三步，把公司名称、安装地址、联系人这些信息填好提交。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认要装的速率和安装费到底是多少。
第四步，时间约好，师傅上门装。先安装后付费，装完测完速，你确认没问题了再给钱，这个流程我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
还是得按需求来，别一上来就冲顶配。十几人的小公司，天天开视频会、来回传设计稿，1000M下行是够的，但要注意这个套餐上行是50M，如果你们公司经常往外发大文件，得先算一算够不够用。三五个人、平时就收收邮件看看网页的，200M、300M也能跑起来，没必要多花钱。再一个是合约期，这个套餐绑12个月，公司要是刚起步、随时可能搬地方，签之前先想清楚这一点。还有设备，这个套餐含光猫，FTTR一主一从，不用自己另外买，别被外面卖设备的绕进去。
避坑指南
坑一，把企业宽带当家庭宽带办。我2021年就栽在这上面，图省事装了个家庭宽带，晚上高峰期上行被挤得厉害，十几个人一起用的时候会议直接卡成幻灯片。规避办法不复杂，报装的时候明确说清楚是公司用、要企业宽带，别含糊。
坑二，只问月费不问安装费。有些渠道报价只报资费，安装费另算，这个套餐安装费是200，提前问明白，省得后多掏一笔心里不痛快。
坑三，合约期没看清。12个月合约，中途注销可能涉及违约金，签之前把这条问清楚，别等搬办公室了才发现麻烦。
坑四，以为广州全市都能装。前面已经说了，只覆盖越秀区那18个街道，报装前先报地址让人查一下，比什么都强。
坑五，自己跑去买光猫。这个套餐设备里已经含了光猫，FTTR一主一从，不用额外掏钱买，外面推销设备的听听就好。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带到底差在哪里？
答：主要是上行和稳定性这两块。家庭宽带下行标得高，上行一般压得比较低，晚上大家一块上网的时候波动明显。企业宽带在上行上会给得多一些，这个套餐是1000M下行配50M上行，还带独立宽带属性，多人同时用的时候稳一点。
问：2390一年这个价算贵吗？
答：看你怎么比。摊到每个月不到200块，1000M下行加FTTR设备，还是企业用途，放在越秀区这个地段我觉得属于正常水平。当然要是就两三个人用，确实有点浪费。
问：从下单到装好大概要多久？
答：资料提交完，运营商一般一两天内会联系你，时间约好之后师傅上门，顺利的话当天就能装完。我上次是周四下午提交的，周五上午师傅就来了。
问：能不能加副宽？
答：可以加，加的是下行200M、上行20M的互联网专线，具体加多少钱得问客服，不同时期政策不太一样。
问：优惠到期之后会怎么样？
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，不是自动涨价，但也不会一直是这个价，续之前问一句心里有数。
问：外地公司能在越秀区办吗？
答：能，只要安装地址落在越秀区那18个街道里就行，营业执照这些按渠道的要求提供就可以。
这几年我经手的宽带少说也有七八条了，越秀区这边的企业宽带需求基本集中在东风路、环市东路一带的写字楼里。我自己粗略统计了一下，帮人办的这些单子里选1000M的占了六成多，剩下三成多选的是300M到500M，真正每天把千兆跑满的其实没几个。所以别被数字唬住，先算清楚公司多少人、每天往外传多少东西，再决定要不要上这个档位。2390这个价格放在2026年年底看，不算便宜也说不上贵，合不合适，取决于你的业务是不是真吃这口带宽。
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