家里宽带用着用着就变味了，这事我猜不少人都遇到过。头一年办的时候说得挺好，一年到期账单悄悄涨上去，打客服问就是”活动结束了”；还有那种说是千兆，晚上八点一开电视孩子一打游戏，画面卡成幻灯片，测速软件跑出来三百都不到。我自己在无锡滨湖区住了六年，搬过两次家，宽带前前后后装过四回，踩过的坑比装过的机器还多。去年我爸妈那边续费被业务员忽悠着办了个融合套餐，手机卡多了两张，到现在都没用过一次，每个月白白多掏几十块。所以今年我自己换房的时候就想明白了，家里本来就是移动老号码，与其去折腾新套餐，不如看看老用户加装这条线，反而干净。
这次看的是江苏无锡滨湖区这边的移动老用户加装单宽带。滨湖区这边覆盖是能到乡镇街道一级的，像河埒街道、荣巷街道、蠡湖街道、蠡园街道、马山街道、雪浪街道、太湖街道、华庄街道、胡埭镇这些地方，只要小区有移动的光纤资源，基本都能报装。我住的那片是蠡湖边上老小区，楼道里光纤盒子早几年就装了，所以师傅来看了一眼就说资源没问题。需要注意的是，滨湖区范围说大不大说小不小，马山那边离主城远，胡埭镇有些新交付的楼盘资源还在补，所以下单前让工作人员先查一下覆盖，这个环节别省。
正规办理渠道实测
我这次是分头试了几条路子，把过程记下来给大家参考：
- 微信搜”多速天下”小程序，这是移动运营商线上授权代理商渠道。我点进去看了下，平台资质是齐全合规的，售后体系也算完善省心，套餐比运营商官网标价划算一些，关键是官方APP能实时核验账单和套餐信息，办完不是查无此单那种。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱，这点我比较认可。
- 微信搜”极客云联”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商渠道。有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我两边对比了一下，资费口径是一致的。
- 打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：无锡市滨湖区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。这条路适合不太会用小程序的长辈，我帮我爸就是这么问的。
- 打开移动官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（选装）
这里补充一句我从详情里看到的：这两个档位都要求是无锡移动一年以上的老用户加装，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。WIFI6路由器是15元一个月，调测费100元，属于选装，不选也能用光猫自带WiFi。费用是宽带装通以后付给上门的安装业务员，不是提前网上交。
无锡市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，无锡的选无锡，别选错城市，选错了资源查不到。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，速率和钱都要在电话里对清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点比以前那种先充值的省心。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，300Mbps这个档位足够了。我家之前两口人，300M连着手机、电视、电脑，晚上同时用也没见卡，一个月15块，两年下来三百多块，比很多融合套餐便宜。
要是家里三到五口人，有打游戏的、有看4K的、有上网课的，那就直接上1000Mbps。多花10块钱一个月，两年240块，换来的是晚上高峰期不用互相抢网速。我表哥家两个孩子都在家上网课，之前300M的时候路由器一多就掉线，换了千兆之后稳当多了。
再一个就是路由器，别小看这个。光猫自带的WiFi穿墙能力一般，房子超过九十平，卧室和客厅隔两堵墙，信号就剩一格。WIFI6路由器15块一个月，如果家里设备多、房子大，加上是值的；要是小户型一室一厅，光猫够用，这钱可以省。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。我有个同事2024年装了宽带，住了半年换工作要搬走，拆机拆不了，剩下一年半的费用照付，白扔了小两千。所以装之前先想清楚这两年会不会搬家，租房的朋友尤其注意。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约2年，优惠也是2年，看着挺整齐，但优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是永远15块。到时候记得提前一个月问清楚续约价，别等着账单自己涨。
第三个坑，安装费到底谁收、什么时候收。这两个套餐安装调试费都是100元，是装通以后付给上门的安装业务员。要是有人让你提前转账到个人微信，那就不对，正规流程是先装后付。我邻居去年就遇到过冒充装维的加微信收定金，幸好他多问了一句。
第四个坑，别被”免费升级”绕进去。有些电话打过来跟你说老用户免费提速，结果是要你办新的融合套餐、加两张卡。我爸妈就是这么被套进去的。记住一条，任何要你加办手机卡、变更主套餐的”免费”，都要先问清楚两年总共多花多少钱。
第五个坑，速率要当场测。师傅装完别急着签字，拿手机连上WiFi测一下，300M的实测能到280以上、1000M的能到800以上，就算正常。差太多就让师傅查线路，别等师傅走了再扯皮。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能用这个加装套餐吗？
A：不行。这两个档位写明了是无锡移动一年以上老用户加装，号码在网时间不够一年，办不了这个价。新用户得看别的套餐。
Q：15元和25元是每个月都这个价吗？
A：优惠期内是。合约期2年、优惠期也是2年，这2年里按15或25一个月。2年之后按运营商当时的新政策续约，具体多少到时候问。
Q：安装费100元是给谁？
A：宽带装通以后付给上门的安装业务员，不是网上提前交，也不是交给客服。
Q：300M和1000M差在哪，值不值多花10块？
A：差在下行带宽和高峰期表现。300M够一到两个人日常用；家里人多、设备多、有人打游戏看4K，1000M更稳。多10块一个月，两年240，看你家实际人数决定。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。WIFI6路由器是选装的，15元一个月，调测费100元，家里户型小可以不选。
Q：合约期内能换速率或者拆机吗？
A：合约期内不能拆机。速率能不能改要看运营商政策，下单前问清楚再定，别装完又后悔。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题就会约时间。我这次是周二下的单，周四师傅就上门了，前后不到一个小时装完。具体还是看小区排期，新楼盘可能要等资源施工。
我自己是这么算的：家里两口人，300M一个月15块，两年360块，加上100块安装费，一共460块用两年，平均一个月不到20。之前那个融合套餐一个月89，两年两千多，多出来的钱够买台不错的电视了。宽带这东西，够用就行，别为用不上的速率和用不上的手机卡买单。装之前把合约、优惠、安装费这三个数问明白，基本就不会吃亏。
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