在鼓楼区住了快六年，宽带这事我踩过的坑不算少。早图省事，跟着小区门口摆摊的办了一个，说是1000M，结果晚上八点一过，看个球赛能转圈转到你以为路由器坏了。后来换了家，资费看着便宜，合同里却藏着一行小字，优惠只管一年，第二年自动按原价走，也没人提醒。打电话问客服，对面态度挺好，就是一句“以系统显示为准”。从那以后我养成个习惯，办宽带之前先把上行速率、合约期、到期怎么续、拆机有没有违约金这几件事问明白，一条不落记下来。
这回聊的是电信在徐州推的月包宽带，1000M，优惠后79元一个月。先说覆盖，免得白高兴一场：它覆盖的是鼓楼区全区，鼓楼区下面这八个街道——黄楼街道、丰财街道、琵琶街道、牌楼街道、铜沛街道、环城街道、九里街道、拾屯街道，都在办理范围里。我住九里街道这边，楼下邻居上个月刚装完，从他下单到师傅上门，中间隔了一天半。你要是在拾屯或者琵琶那边，流程基本一样，都是同一套系统派单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过，整理出来给同样纠结的人参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠；合约期内无法拆机
- 优惠期：优惠到期后，按照运营商新政策续约
- 设备：光猫（免费提供）
徐州市电信宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进。
- 2. 进去以后把城市切到徐州，找到对应的宽带套餐档位，看清速率和资费。
- 3. 填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。
- 4. 确认没问题就约时间，专业师傅上门装，都是先安装、后付费，装完能用了再走账。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着数字看，先数家里的设备。两个人住、手机加电脑加电视一共七八台设备，300M到500M其实够用；要是三代同堂，或者家里有人做直播、剪视频、天天挂着云盘同步，1000M才有意义。再一个看合约期，这款是2年，合约期内拆不了机。你要是这两年有换房、回老家、出国之类的打算，就得掂量一下，别到时候为了拆机跟客服来回扯。还有一点，很多人只看下行，其实上行也值得问一句，家里有监控回传、经常视频会议的，上行低了会很难受。至于副卡和流量，这款带2张副卡、60GB流量和1000分钟通话，家里老人手机号能并进来，省一份月租，这种账可以自己算。
避坑指南
坑一，口头报的速率不算数。2023年我同事在环城街道装宽带，业务员嘴上说千兆，装完用有线测出来只有三百多。规避办法很简单，装完当场用网线连电脑测一次，测速软件截图存下来，别只连WiFi测，WiFi测不准。
坑二，把优惠期和合约期当成一回事。优惠期是资费打折的时间，合约期是你不能拆机的时间，两个常常不一样长。办之前直接问一句：优惠到期以后按什么价走，能不能提前告知。让对方把答案写在工单备注里。
坑三，设备和材料另收费。光猫这款是提供的，但网线、面板、路由器这些容易被单独报价。师傅上门前先问清楚哪些包含、哪些另算，列个单子。
坑四，拆机违约金。合约期内拆机一般要付违约金，金额跟剩余月份挂钩。签约前问明白具体怎么算，心里有个数。
坑五，首月怎么扣费。有的首月不收费，有的全价，有的按天折算，不同地市执行不一样。这款详情里也写了以业务员实际沟通为准，所以电话里一定要问，问完记下来。
坑六，别把办宽带和买手机、办卡捆在一起冲动决定。有些搭售看着送东西，实际把合约期拉长到三年，算下来并不省。
常见问题
Q：79元这个价是长期的吗？
A：优惠后79元，原价199元，合约期2年，属于长期优惠。到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动锁死79元，这点要提前有心理准备。
Q：1000M是不是得换路由器？
A：老款百兆口的路由器肯定拖后腿，跑不满。家里如果还是五六年前那种单频路由，建议一起换掉，不然办了千兆也是白办。
Q：首月费用怎么算？
A：资料里写的是首月可能不收费、也可能全价或者按天折算，以业务员实际沟通为准。接电话的时候顺口问一句就行。
Q：副卡和流量是真的吗？
A：这款包含2张副卡、60GB流量、1000分钟通话，套餐外资费是流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。副卡要不要开，看家里有没有闲置号码。
Q：提交之后多久能装？
A：先是工作人员查你那个地址的宽带资源覆盖，查完再约时间，正常一两天内会有回音。老小区如果端口满了，可能要等扩容，这种情况业务员会跟你说。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期内无法拆机，这是硬条款。要拆就得走违约金流程，所以签之前想清楚未来两年会不会搬家。
Q：鼓楼区下面乡镇能装吗？
A：鼓楼区是八个街道，黄楼、丰财、琵琶、牌楼、铜沛、环城、九里、拾屯都在范围里，街道下面的小区、老巷子基本都能派单，具体还是以资源查询结果为准。
说个我自己的判断。1000M这个速率，对绝大多数家庭来说已经不是瓶颈了，真正影响体验的是光猫到路由那根网线、路由器的无线规格、还有晚上高峰期的实际承载。79元这个价位放在徐州，配合60GB流量和两张副卡，适合那种家里本来就有电信手机号、又不想单独再交一份宽带费的人。但合约两年这个事，得自己先想明白，别被低价推着走。装宽带跟买菜不一样，买错了当天就能换，这个一签就是二十四个月。
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