九月初帮西平县城一个老同学看宽带,他之前那家办的时候说200M,晚上八点多我在他家测速,下载跑出来不到15M,看球赛直播卡成PPT。他气得翻合同,发现小字写着”速率以实际为准”,找客服理论,人家说线路就这情况。这事让我想起前年我妈办宽带,业务员说”优惠两年”,第二年到期没人通知,直接按原价扣了三个月,多花两百多。宽带这东西,装的时候说得天花乱坠,用起来才知道哪里不对劲。所以这回我把移动在驻马店西平这边的月包宽带从头到尾摸了一遍,资费、合约、设备、安装,能问的都问了,整理出来给准备装宽带的老乡做个参考。
先说覆盖。西平县这边移动的宽带资源铺得还算广,柏城街道、柏亭街道、柏苑街道这三个街道不用讲,师灵镇、五沟营镇、权寨镇、出山镇、盆尧镇、嫘祖镇、宋集镇、二郎镇这八个镇,还有重渠乡、人和乡、谭店乡、焦庄乡、杨庄乡、专探乡、老王坡乡、蔡寨回族乡这些乡,都在可办理范围内。我一个在出山镇村里的亲戚,八月底刚装完,师傅照样上门,没有因为住得偏就推脱。当然具体到某个小区某栋楼,还是得先查端口资源,有的老小区端口满了要等扩容,这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这半年试过几个渠道,说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后84元/月(原价84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145元/月(原价209元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你自己顺手哪个。
第二步,进去之后选城市,找到驻马店这一栏,再挑你想要的速率档位。西平县的话直接定位到县里就行。
第三步,填信息提交下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家那边有没有宽带端口,二是安装费和速率对不对得上。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,确认没问题就约时间,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这一点比有些先收定金的方式让人踏实。
怎么选宽带?
这个真得看你家几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加个笔记本,晚上刷刷短视频追追剧,300M那个84元档基本够。别听人说300M过时了,我实测过,一个人用300M看4K都不卡,前提是路由器别太拉胯。
两口之家,电视、手机、电脑加起来四五台设备,500M那两档更稳妥。99元档给60GB流量和600分钟通话,119元档是100GB流量加1000分钟,差价20块,流量和通话翻了一截,看你怎么用手机。如果平时流量用得凶,119这档其实更划算。
三到四口人,孩子上网课、大人远程办公、晚上还打打游戏,那就上1000M。139元档150GB流量加1500分钟,145元档250GB流量加2000分钟,后者原价209,优惠后145,降幅挺明显。家里要装机顶盒看电视直播的,这两个档位都带机顶盒,省得另外买。
还有一点容易忽略,副卡。套餐一到五分别能加1到4张副卡,每张10元每月。家里老人小孩要用手机号的,办张副卡比单独开号省事,流量通话都从主套餐里出。
避坑指南
合约期三年,这是首先要掂量的。三年里你要是搬家、换城市、或者想换运营商,拆机是要付违约金的。我有个朋友去年办了两年合约,住了半年要搬去郑州,违约金交了三百多。所以办之前先想清楚,这地方你三年内会不会长住。
优惠期也是三年,跟合约期一样长。到期之后不是自动续原来的价,是按运营商当时的政策来。我妈那次就是吃了这个亏,到期没人提醒,原价扣了三个月。建议你在手机日历上设个提醒,到期前一个月打客服问清楚新政策。
设备这块要问明白。光猫、路由器、摄像头、机顶盒,是租给你还是送你,退网的时候要不要还,弄丢了赔多少。有的套餐写着送设备,其实是租用,退网要回收,这个不问清楚后面容易扯皮。
套餐外资费也得留意。99元以上的档位,流量超出是3元每G,语音0.15元每分钟;99元以下的档位,流量5元每G,语音0.19元每分钟。差得不算小,家里流量经常超的,选高档位反而省钱。
首月怎么收费,这个没有统一标准,有的按月收,有的按天折算,有的首月有优惠。别自己猜,下单的时候直接问业务员,让他给个准话。
装的时候还有个常见情况,师傅上门说你家原来的路由器不行,推荐你换一个。这种时候先别急着掏钱,问清楚是必须换还是建议换。很多时候是网线老化或者路由器摆放位置的问题,未必非得换设备。
后一条,装完自己测速。用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个数差太多说明路由器或者信号覆盖有问题。测速截图存好,万一后面速率不达标,这就是凭证。
常见问题
Q:西平县乡下能不能装,比如出山镇、嫘祖镇这些地方?
A:能。前面说了,西平下面的镇和乡基本都在覆盖里。不过村里具体到某一户,得先查端口,有的地方需要拉一段线,师傅上门看现场才知道。下单后运营商会先查资源,查不了会告诉你。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:下载大文件能感觉出来,300M理论下载速度大概37MB每秒,500M大概62MB每秒。但日常刷视频、看直播,两者差别不大,瓶颈往往在路由器或者网站服务器那边。多设备同时用的时候,500M的优势才明显。
Q:合约期内想换更高速率行不行?
A:一般可以升档,但降档或者拆机就涉及合约问题。具体能不能操作、要不要补差价,得问客服,每个地方政策不完全一样。
Q:光猫和路由器是送的吗?
A:套餐里写了包含光猫和路由器,但归属方式要问清楚,是租用还是赠送,退网时怎么处理。摄像头和机顶盒也是同样道理,别默认就是你的。
Q:优惠期到了会涨多少?
A:这个现在说不准,得看到时候运营商的政策。参考套餐五,原价209优惠后145,差距六十多块。所以到期前一定要主动问,别等着自动续。
Q:宽带装好后网速跑不满怎么办?
A:先排除自己这边的问题。网线是不是超五类以上,路由器是不是千兆口,测速的时候有没有别的设备在下载。这些都排除了还不行,再找运营商报修,让他们查线路。
把这些捋完,我自己的感受是,移动这套月包宽带在西平这边,档位分得比较细,从84到145,五档覆盖了不同家庭的需求,设备也给得比较全。真正要留神的是三年合约和优惠期到期这两个时间点,前者关系到你能不能随时走,后者关系到三年后你要多掏多少钱。我一般建议身边人,办之前拿张纸把月费、合约年限、违约金算法、设备归属、到期政策这五项写下来,跟业务员逐条对一遍,对不上就别急着签字。宽带是天天要用的东西,多花半小时问清楚,比后面三年糟心强。
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