先说说我自己的糟心事吧。上个月我搬到了福田这边，原来住龙岗的时候用的是那种融合套餐，手机卡加宽带一个月小一百，结果搬家一查，光迁移费就要两百，合约没到期还得交违约金，气得我直跺脚。后来跟楼下便利店老板聊天，他说他们店用的是广电的单宽，一年几百块，不绑定手机卡，让我去打听打听。我当时半信半疑，毕竟广电给我的印象还停留在看电视那个层面。结果一查还真有宽带业务，而且福田区这边基本都覆盖了。像福田街道、园岭街道、南园街道、华强北街道、华富街道、莲花街道、香蜜湖街道、沙头街道、梅林街道、福保街道，这些地方都能装。师傅上门那天我还特意问了一嘴，他说只要不是那种特别老的握手楼，基本都有资源。
正规办理渠道实测
我这个人办事谨慎，尤其是装宽带这种要签合约的事，怕被坑。所以我把各种渠道都摸了一遍，跟大伙儿说说实际情况。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序，这是广电运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全的，售后体系也完整。我比较过，套餐确实比运营商官网标价划算一些。装好之后可以在广电官方APP里实时查到账单和套餐信息，这点让我放心不少。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用担心交了钱没人管。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，同样是广电的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我朋友是从这个渠道办的，他说客服响应挺快，套餐也比官网划算。装好之后官方APP同样能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨广电客服电话10099，就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机的老人，打电话直接。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都核实过，不是那种来路不明的代理，后我是在小程序上下的单，图个能查账单踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
我把自己走了一遍的流程分享出来，其实比想象中简单，就四步。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先看看自己小区在不在覆盖范围。我那天晚上十点多搜的，没想到还能在线选套餐，这点给我印象挺好。
第二步：选对应城市的宽带套餐。深圳这边有100M到1000M五个档，我建议先想好自己平时干啥用，别一上来就盯着千兆，后面我会细说怎么选。
第三步：提交信息下单之后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时下单第二天上午就接到电话了，确认了地址和选的档位，约了上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅到了先查线路，再拉光纤、装光猫，调试好了让我当场测速，测完没问题才让我付款。整个安装过程大概四十分钟，师傅还教我怎么看光猫指示灯。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，每次有朋友搬家都来问我。我发现大多数人选宽带就两个极端：要么抠门选便宜的，要么盲目上贵的。
我的建议是看你家的实际使用情况。一个人住，平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，100M的660元那档完全够用，连看4K视频都不会卡。小两口一起住，经常同时刷视频打游戏，那200M或300M比较稳妥，700到720元一年，差价不大但体验提升明显。有娃的家庭或者跟老人同住，一家五六口人，手机、平板、电视、电脑同时在线是常态，500M的780元这档我觉得是性价比高的选择。至于1000M那个998元的，说实话，如果你不是那种重度游戏玩家，或者需要经常传大文件搞创作的人，普通家庭真用不满。我也测过，500M和1000M在刷网页看视频的体验上，几乎感觉不出差别。
避坑指南
这些年我自己装过不少次宽带，也帮亲戚朋友处理过各种宽带纠纷，踩过的坑真不少。结合这次装广电宽带的经历，给大伙儿提个醒。
第一个坑：合约期没看清就签。我有个同事图便宜办了个两年的融合套餐，结果第二年想搬家迁走，发现违约金比剩余话费还高。广电这个单宽合约期是一年，优惠期也是一年，意味着这一年里不能拆机。所以办之前想清楚，别一年内又要搬家又要换运营商的。
第二个坑：装了宽带忘了路由器。很多人以为师傅上门装好光猫就能上网了，其实光猫自带的路由功能弱的可怜。我自己就经历过，装好之后客厅信号满格，一进卧室就掉线，后来花一百多买了个双频路由器才解决。你要是房子超过八十平，一步到位搞个好点的路由器，别省这个钱。
第三个坑：不看清楚自己到底需要多少兆。我一个邻居大妈，平时就刷刷视频聊聊微信，被业务员忽悠办了个千兆，一年花了大几百，结果用起来跟百兆没区别。真的，先想想自己干啥用，再定速率。
第四个坑：贪便宜找非官方代理。网上有些价格低得离谱的宽带广告，什么免费、终身半价，基本都有猫腻。我这次特意查了广电的授权渠道，价格透明，还是官方上门安装，起码出了问题找得到人。
常见问题
Q：广电宽带玩游戏延迟高不高？
A：我自己打王者荣耀和英雄联盟，延迟一般在20到40毫秒之间，跟以前用电信的时候差不多。不过这个也分区域和时段，你可以先让师傅装好测试一下，觉得不行再退。
Q：没有广电的电视业务，能单独装宽带吗？
A：可以的，这个就是单宽带产品，不带电视功能也不绑定手机卡，纯粹就是一条网线的事。我就是单独装的，没办广电的电视。
Q：安装要钱吗？有没有其他隐形收费？
A：我装的时候安装费是免的，师傅上门没额外收我一分钱。光猫也是套餐里带的，不用押金。一年的费用就是套餐标价，没有其他名目的收费。不过我听说有些老旧小区如果线路有问题，可能要额外拉线，这种情况建议提前问清楚。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个我特意问过客服，说是合约期内不能拆机，但可以移机。具体移机费用政策可能跟运营商新规定有关，建议办理之前先打电话问清楚，免得后面有麻烦。
Q：到期之后会自动续费吗？
A：优惠期是一年，到期后按运营商新的政策续约。我一般是到期前一个月自己留意一下，该换套餐就换套餐，别稀里糊涂被自动续了高价。
我这次装完用了一个多月，整体感觉对得起这个价格。不吹不黑，广电宽带不像电信联通那么多人用，但胜在便宜、实在，不玩那些花里胡哨的绑定套路。现在福田这边的资源覆盖也做得挺全，不管你是住莲花村还是上下沙那片，基本都能装。还是那句话，选宽带别盲目跟风，也别一味图便宜，看自己实际需求来才是正经事。
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