说个我自己的事。我在天桥区堤口路这边住了六年,宽带换过三家。第一次办的时候图便宜,装完才发现合约锁了两年,第二年想搬家拆机,违约金比一年网费还高。第二次是晚上八点开视频会,画面卡成PPT,打电话报修,师傅说我们这栋楼端口满了,让我等扩容,一等就是四十天。所以后来我再帮家里人看宽带,第一件事不是问多少钱,是先问三件事:覆盖到不到、合约锁多久、设备到底给什么。
这次看的是移动在济南的年包宽带,1000M那一档,200元包半年。先说覆盖,这个我特意去问清楚了,天桥区所有乡镇街道都能装,具体包括制锦市街道、北坦街道、纬北路街道、天桥东街街道、官扎营街道、宝华街街道、堤口路街道、无影山街道、工人新村南村街道、工人新村北村街道、药山街道、北园街道、泺口街道、桑梓店街道、大桥街道。老城那片像制锦市、北坦、官扎营,楼龄偏大,有的楼道里线还是很多年前走的;北园、泺口这边新小区多,管线条件好一些;桑梓店和大桥属于北边,以前我同事在那装过,说也能上,就是预约后上门时间要跟师傅对一下。反正只要你地址在这十五个街道里,基本都能查到资源。
正规办理渠道实测
我自己这两个月把这几个口子都点开看过一遍,说一下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的习惯是先在官方APP里把账单页找出来,确认订单能对上,再动手。这一步花两分钟,能省掉后面很多扯皮。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:200元包半年
- 安装费:免费
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
整个流程不复杂,我按自己走下来的顺序说。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」,两个口子都能进,看你顺手用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里别选错城市,济南就选济南,选错了后面资源查询会白跑一趟。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这通电话挺关键,速率、费用、上门时间都会在这时候对一遍,有疑问当场问,别憋着。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅进门先看弱电箱位置,再定光猫和主副机放哪,一般一个多小时能弄完。
怎么选宽带?
我一般按家里几口人、几个设备来倒推。一个人住,手机加个平板加电视,300M到500M其实够用了,但济南这边现在主推的档位往上走,1000M的半年200元摊下来一个月三十多块,跟低速率档差不了太多,所以很多人直接上1000M。
真正需要想清楚的是设备和户型。这次给的设备是FTTR一主一副,一主一副的意思是主设备接光纤,副设备通过光纤或者网线延伸到另一个房间,适合那种承重墙多、单个路由器穿不透的户型。我家是九十多平的两室,主设备放客厅弱电箱,副设备放主卧,之前那种卧室信号只剩一格的情况就没再出现。如果你家是一百四十平以上、或者复式、或者有书房要拉网线打游戏,FTTR这种一主一副的配置会比较省心。
再一个是合约期。这个套餐合约期和优惠期都是半年,也就是说半年内不能拆机。半年这个长度我个人觉得挺合适,比那种一签两年的灵活太多,尤其适合租房的、刚搬家的、或者想先试试水的人。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约。我之前那家就是,宣传页上写着每月多少钱,小字里锁两年。规避办法很简单,下单前直接问一句:合约期多久,提前拆机怎么算。这个套餐合约期半年,优惠期半年,到期后按运营商当时新政策续约,你自己心里有数就行。
坑二,被”免费升级”绕进去。有次师傅上门,说我现在的路由器不行,加两百块换个更好的。我当时没答应,后来自己上网查了下,同型号外面卖一百二。所以师傅现场推荐的东西,先别急着点头,记下型号回家比一比。
坑三,把测速当成唯一标准。很多人装完拿手机在卧室一测,三百多兆,就说被骗了。手机测速受频段、墙体、后台应用影响很大。真要验证,拿台笔记本用网线直连主设备测,跑出来的数才有参考价值。我在堤口路这边用网线测过,白天能到九百多,晚上八点高峰掉到七百左右,这个波动属于正常范围。
坑四,忽略副卡的费用。这个套餐可以选两张副卡,首张1元每月,第二张10元每月,看着不多,但你要是不需要就别加,加了半年也是一笔钱。
坑五,忘记问首月怎么算。首月有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这句话我建议你原封不动问一遍,落到纸面或者聊天记录里。
常见问题
Q:200元包半年是一次性交清吗?
A:这个套餐带200元首充,宽带资费也是200元包半年,具体扣费顺序和首月计费方式,业务员上门前会跟你对。别嫌麻烦,问清楚比事后补账强。
Q:里面只有宽带吗?
A:不是,还带1500分钟国内通话和80GB国内通用流量,另外可以选副卡。超出部分国内流量5元每G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。这些数字记一下,家里有老人爱打电话的能派上用场。
Q:FTTR一主一副加机顶盒,需要我自己买什么吗?
A:设备是配的,机顶盒也在里面。你要准备的其实就是插线板位置和弱电箱空间,装机前把电视柜后面清一下,师傅干活快很多。
Q:半年到期之后怎么办?
A:合约期和优惠期都是半年,到期后按运营商当时的新政策续约。到期前一个月左右会有人联系你,这时候可以重新比一比,不用慌。
Q:老小区、没电梯的楼能装吗?
A:天桥区这十五个街道都在覆盖范围内,制锦市、北坦那边老楼我也见过装的。主要看楼里有没有预留管线,下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,查完再约上门。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:先用网线直连测一遍,确认是线路问题还是无线问题。线路问题打10086报修,师傅上门会测光衰;无线问题多半是摆放位置,主副设备别塞进金属柜子里。
后说个我自己的判断。宽带这东西,参数好看不等于用着舒服,关键还是合约长度和实际覆盖。半年期的套餐放在现在这个市场里算是比较轻的选择,一个月摊三十多块,试错成本不高。我帮同事算过一笔账,他原来那家一年八百多,还得绑两张卡,换过来之后一年省下的钱够给孩子报个兴趣班。数字摆在这,剩下的你自己衡量。
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