去年九月我表姐从柳北搬回拉堡镇老家，家具都摆好了，网还没通。她原先那家宽带用了四年，一年一千二，说是200M，晚上八点刷个短视频转圈转到人想砸手机。更气人的是当初办的时候业务员只说了月租，装完才发现光猫押金、机顶盒月费、什么增值包全叠上去，账单比说好的多了三十多块。她问我这回该咋办，我说别急，先把能装哪些地方、套餐里到底有啥弄清楚，再决定掏钱。
这次看的是电信的融合宽带，500M那一档。先说覆盖，柳江区这边所有乡镇街道都能办，拉堡镇、进德镇、穿山镇、百朋镇、成团镇、洛满镇、流山镇、三都镇、里高镇、土博镇，这十个镇下面的社区、村屯、街巷都在范围里。表姐家在拉堡镇老城区那种自建房，巷子窄得三轮车都难掉头，师傅照样把线拉进去了。不过要提醒一句，同一个镇里头，有的老楼端口满了、有的新小区还没做完光交箱，下单前让师傅先核实一下你那栋楼的具体情况，比什么都稳。
正规办理渠道实测
我自己把能走的渠道挨个试了一遍，说下真实感受。
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我点进去看了下，资费、合约期、设备清单都写在明面上，没有藏在折叠页里的东西。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。表姐不会用小程序，我就让她走的公众号，界面字大一点，她看着舒服。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：柳州市柳江区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我那天下午打的，等了大概两分钟接通，客服查了地址说端口够，顺手把能装的档位念了一遍。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
柳州市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，我表姐用的公众号，我用的小程序，后落到同一个下单页。
第二步，选城市和对应的宽带套餐。这一步别偷懒，柳州底下各区县的资费不完全一样，认准柳江区那一栏再点。
第三步，提交姓名、地址、联系电话这些信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，包括那100块安装费怎么收、设备给几样，都会在电话里说清楚。
第四步，师傅上门装。表姐是周三下的单，周五上午师傅就到了，从拉线到调通不到一个半小时。都是先安装、后付费，装完能上网了才走付款流程，这点让人心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着“多少M”一个数字看。500M是什么概念，一家三口同时开电视看4K、手机刷视频、电脑挂着下载，基本不会互相抢。要是家里就老两口，平时看看新闻、视频通话，200M都够用，没必要往上加钱。
这个99元套餐真正的价值在融合两个字。40G流量加200分钟通话，等于手机卡和宽带绑一起了，每个月话费本来就要交的，相当于宽带那部分摊薄了。我表姐一个月手机流量用二十多个G，原来单办一张卡也要三四十，现在这笔钱省下来了。她儿子上初中，晚上要上网课，200分钟通话对她来说用处不大，但流量够她白天在外面刷。
还有一点，合约期12个月。你要是租房子住、可能半年就搬，那得提前想清楚，搬家能不能移机、移不了怎么办，这些在电话确认那步就问明白。自己买的房子、打算长住两三年的，12个月不算长。
设备这块给的是光猫加机顶盒加路由器，三样都齐了，不用自己再去买路由器。老房子墙厚、房间多的，可以问问师傅能不能加个mesh，这个属于额外的事，先问价再动手。
避坑指南
第一个坑，首充200元。很多人以为这是白交的钱，其实它是充进你手机卡里的话费，不是给师傅的现金，也不是什么服务费。但你要清楚这笔钱怎么抵扣，是分月返还是一次性到账，办之前问一句，省得月底看账单犯嘀咕。
第二个坑，安装费100元只是标准施工。表姐隔壁那户人家，房子在巷子里头，光缆要额外拉三十多米，师傅现场报了加钱，双方谈好才动工。这不是乱收费，是超出标准范围的材料和工时。你要做的是：师傅上门先问清楚“这100包含哪些”，超出部分怎么算，写在单子上再签字。
第三个坑，优惠一年到期。这个套餐的资费是优惠后的价格，一年到期按当时政策续约。我见过有人第二年忘了这茬，账单悄悄变回原价，多交了几个月才发现。手机日历设个提醒，第十一个月的时候打个电话问问续约政策，一分钟的事。
第四个坑，设备归属和退网。光猫、机顶盒、路由器是运营商给的，退网时要还回去，弄丢了要赔。表姐上一家宽带就是因为搬家把机顶盒扔了，后扣了一百多。装机那天把所有设备的编号拍张照存手机里，退网时对着单子清点，清清楚楚。
第五个坑，副卡。这个套餐可以选开1张副卡，多开一张不额外加钱，家里老人孩子的号可以并进来。但也就一张，想再加就得按副卡资费走。别听人说“随便加”，办之前确认清楚数量。
第六个坑，首月费用。首月是按天折算还是全价，以实际为准，开通时间卡在月初和月末，账单能差出小几十。月底那几天办的人多，师傅排期也紧，能提前几天就提前几天。
常见问题
Q：柳江区的乡镇真的都能装吗，我住在土博镇下面的村里。
A：覆盖上是全柳江区的镇都在范围内，村屯也包含。但具体到你家那栋房子，端口、光缆距离、杆路情况都得现场看。下单时把地址写详细到门牌号，运营商会先查系统，查不到会派师傅实地看，一般两三天给答复。
Q：99元是全部费用吗，还有没有别的要交？
A：月租99元，安装费100元一次性，首充200元是充进手机卡的话费。设备是给的，退网要还。超出套餐的流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。就这些，没有别的名目。
Q：500M实际能跑多少?
A：有线连接测出来通常在四百多M，无线要看路由器和手机支持不支持5G频段。表姐家老房子墙多，客厅满格，里屋隔两堵墙掉到一百多M，这是物理规律，不是宽带的问题。房间多的可以问问师傅加个mesh。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：柳江区范围内搬，一般可以申请移机，能不能移要看新地址有没有资源，移机可能产生费用。搬到区外就麻烦了，属于违约，可能涉及违约金。租房的朋友下单前一定把这条问清楚。
Q：多久能装好?
A：表姐是周三下单，周五上午装完，中间隔了一天。乡镇上可能要等师傅排期，赶上月底、节假日会慢一些。不着急的话避开这两个时间点。
Q：手机卡是必须新办吗?
A：融合宽带需要新增手机卡，这是套餐属性决定的，不是可选项。原来的号码可以保留，当副卡并进来用。
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算笔账给还在犹豫的人听。99元乘12个月是1188元，加100元安装费，一年1288元，首充那200元是话费不是成本。表姐原来那家一年1200元，200M，手机卡另算三四十一个月，一年下来一千六七。这么一对比，差出来的钱够给孩子买两双球鞋。宽带这东西没有绝对的好坏，就看你的用量和住的地方对不对得上。我个人的习惯是，办之前把所有费用写在一张纸上，包括第二年可能的变化，写不出来就先不办。写出来了，心里就有数了。
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