上个月帮我表姐在龙湖这边折腾宽带，她住在珠池街道一个零几年的老小区，之前用的百兆宽带，晚上八点小孩上网课，画面卡成一格一格的，她老公在客厅开视频会议，两个人一起用就开始转圈。她跑去问了几家，回来跟我说，同样说是”千兆”，报价从一千多到三千多都有，问她要不要绑手机号、合约几年、设备收不收钱，她自己都答不上来。这种事我见得太多了，宽带这行的信息差，比网速本身还让人头疼。后来我陪她把资费、合约期、上传速率、设备这些一条条捋清楚，才发现很多人踩坑不是因为贪便宜，是压根不知道自己该问什么。
这次看的是移动的单宽带，1000M下行、100M上行，两年3380元。先说覆盖，龙湖区这边所有乡镇街道都能报装，具体是金霞街道、珠池街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道、外砂街道、龙华街道、新溪街道、新海街道、龙腾街道，十个街道下面的社区和村居都在范围内。我表姐在珠池，她同事在外砂，两边都问过，属于同一个报装口径，不存在城区能装、郊区装不了的情况。老小区的话，师傅上门前会先看楼道里有没有移动的端口资源，这点后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过，列出来给个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：3380元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主
汕头市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我一般用小程序，加载快一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别选错，汕头下面的区县归属不一样，选到别的市去了会白填一遍信息。龙湖区的直接按汕头入口走。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步是核对，不是推销，有疑问当场问清楚，比如端口有没有、什么时候能上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点对新手比较友好，不用提前把钱打出去。
怎么选宽带?
先算人头。两口之家、平时刷视频看剧，300M到500M其实够用；像1000M这种，适合家里三口人以上、同时有网课、会议、游戏、4K电视在跑的。我表姐家就是典型的三个人三台设备同时在线，之前百兆扛不住，换成1000M之后晚上八点那段高峰期明显顺了。
再看上行。这次这个套餐上行是100M，很多人只盯着下行那个数字，其实做直播、往网盘传大文件、家里有NAS的，上行才是卡脖子的地方。100M上行在家庭宽带里算比较宽裕的，我认识一个在龙湖做服装直播的，之前上行只有30M，推流老是掉帧，换到这个档位之后才稳定。
然后看你要不要单宽带。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不改套餐、不送流量卡，适合手机号不想动的人，比如单位有集团号、或者家里老人号用了十几年不想换的。代价是一次性付两年费用，3380元摊下来一个月一百四出头，比按月付的融合套餐在心理上要”重”一些，得确认自己两年内不搬家、不换城市。
后看设备。这个套餐含FTTR一主，也就是主光猫那台设备不用另外买。FTTR说白了就是把光纤往屋里再延伸一段，主设备放在客厅或者弱电箱，房间多、墙厚的户型信号衰减会小一些。但”一主”就是一台主设备，如果你家一百四十平以上、房间隔断多，可能需要再配子机，这部分要提前问清楚是不是额外收费，别等师傅上门了才发现。
避坑指南
第一个坑，只问下行不问上行。我邻居去年办了个”千兆”，装完发现上传只有20M，他在家做跨境电商，传产品图传到怀疑人生。规避办法很简单，报装前直接问一句”上行多少”，问不到具体数字就先别定。
第二个坑，合约期没看清。这个套餐合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。也就是说两年内你要是搬家到别的城市、或者中途想换运营商，可能涉及违约处理。我表姐当时差点没注意这条，她本来计划明年可能调去深圳。规避办法：报装前先想清楚未来两年住不住这儿，要挪窝的话提前问清移机政策和违约条款。
第三个坑，设备二次收费。套餐里写的是FTTR一主，设备含在内不用额外买。但现实中有师傅上门说”你这户型主设备不够，得加个子机”，然后单独报价。这不一定是坑，可能是真需要，但你要做的是：先问清加子机多少钱、能不能自己买、装完不满意能不能退。别在现场被一句”现在就装，晚了排不上”带着走。
第四个坑，地址写得太粗。有人下单只写”XX小区”，师傅到了找不到楼栋，白跑一趟，安装往后拖三四天。规避办法：写到”XX街道XX社区XX小区X栋X单元X房”，一个字都别省。
第五个坑，老小区端口资源。龙湖这边不少零几年的小区，楼道里端口数量有限，先报先占。我表姐那栋楼当时就剩两个空口。规避办法：下单后等运营商回电确认时，明确问一句”我这栋楼还有没有端口”，别等师傅扛着设备上门才发现装不了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带一般要绑一张手机卡，套餐费里含通话和流量，宽带算是搭着送的；单宽带就是纯买宽带，手机号不用动。家里手机号用得好好的、不想为了宽带改套餐的，选单宽带省事。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线会打折，隔一堵墙掉个两三成很常见。别拿手机在卧室角落测速然后怀疑宽带不行，先换根网线直连试试。
Q：100M上行够干嘛？
A：日常视频通话、上网课、传几百兆的文件都没问题。做直播推流、经常往云盘备份大素材的，100M会比30M、50M那种舒坦很多，但要是专业级4K多机位推流，还是得看专线。
Q：多久能装好？
A：资料齐全、端口有空的情况下，一般两三天内上门，旺季或者老小区要排期，拖到一周也有。提交完信息等电话就行，别反复重复下单，容易撞单。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是把光纤往屋里多铺一段，主设备之后还能接子机，覆盖大户型更稳。这个套餐给的是一主，普通两居三居够用，大平层或者复式要另算。
Q：两年到期怎么办？
A：按政策续约，届时资费可能有调整，部分地市因为政策影响资费会变动，具体以运营商当时的实际资费为准。到期前一两个月留意一下通知，别自动续上了才发现价格变了。
Q：能不能移机？
A：同城移机一般可以，跨市就不行了。移机是否收费、怎么申请，各家政策不一样，报装时问一句更稳妥。
龙湖区这边我前后帮三个人办过宽带，一个珠池、一个外砂、一个金霞，从下单到装好平均四天左右，慢的那个是因为楼里端口满了，等了六天才加装。3380元两年摊到每天大概四块六，比一杯豆浆贵一点。值不值，取决于你家晚上八点那会儿，是不是还在盯着转圈的加载图标。
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