去年七月我在常山老家住了两个月，天马街道那边的老房子，宽带是前年装的。晚上八点想刷个视频，转圈转到我都把手机放下了；孩子上网课，老师的声音一顿一顿的。更让我上火的是去问续费，柜台报的价比当初办的时候高了一截，我问怎么涨的，人家说活动结束了，现在就是这个价。回来跟几个常山的朋友一聊，发现大家都踩过类似的坑：宣传页上写”详询”，真问下去才知道里头有合约期、有设备押金、有到期续约的说法，一笔一笔加起来，跟初听到的数字对不上。
这篇就写我自己跑下来的东西。移动的单宽带，300M，两年960元，安装费50元，光猫押金50元到期退，合约期24个月。常山县这边覆盖是全域的，天马街道、紫港街道、金川街道三个街道，招贤镇、青石镇、球川镇、白石镇、辉埠镇、芳村镇六个镇，再加上何家乡、同弓乡、东案乡、大桥头乡、新昌乡五个乡，都在范围内。城区老小区、农村自建房我都问过，只要线路到户就能装，具体能不能装、几天能上门，还是报个详细地址让师傅核一下比较稳。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都摸过一遍，写下来给需要的人对照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是衢州市常山县某某街道某某小区几栋几单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
衢州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个都能进。我一般先用小程序，页面直接一点。
第二步，进去之后选城市，选到衢州，再往下找常山县对应的套餐，别选错区县，不然报装地址对不上还得重来。
第三步，把姓名、电话、详细安装地址填好提交。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就当面问清楚，比如押金怎么退、合约到期怎么续。
第四步，师傅上门装。先安装，装好能上网了再付费，这点我觉得挺踏实，不用先掏钱再干等。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话不是所有人都需要往上加。我自己总结的土办法是按家里同时在线的设备数来估：两口人、手机加电视加一台电脑，300M绰绰有余，日常刷剧、视频会议、孩子上网课同时开着也不打架。
常山这边有个实际情况得说清楚：农村自建房和城区商品房的线路条件不一样。像辉埠镇、芳村镇下面的村子，有些地方光纤到户的时间不算早，线路质量参差，报装前让师傅先来看一眼线路，比自己在网上瞎猜靠谱。城区天马街道、紫港街道这些老小区，管道井里线路比较杂，装的时候好有人在家盯着，让师傅把线理顺，别随便一塞。
还有一点，别光看速率数字。同样标300M，走有线测速和连WiFi测速能差出一大截，老路由器的WiFi跑不满是常事，这锅不该宽带背。
避坑指南
头一个坑是光猫押金。这套餐光猫押金50元，到期可退，但很多人到期就忘了这回事。我的做法是装完当天把押金单据拍照存到手机相册里，单独建个文件夹，合约快到期时翻出来。
第二个坑是合约期。24个月，听着不长，但中途搬家、换房、工作调动都可能碰上。签之前问清楚提前退网怎么算，别等到要搬了才发现违约金比剩的月数还贵。我隔壁邻居2024年办的别家宽带，用了11个月要搬走，后补的钱够再装一条新的。
第三个坑是地址写得太粗。只写”常山县某某小区”不行，得写到几栋几单元几零几，师傅按地址派单，写模糊了要么白跑一趟，要么给你往后排。我头一回就吃了这个亏，写了个小区名，等了四天才有人联系。
第四个坑是”到期自动续”。优惠是两年期，到期按当时的政策续约，也就是说两年后的价格现在没法打包票。办的时候把这句话记下来，到期前一两个月自己去查一下续约价，别默认还是960。
第五个坑是测速方式。装完当天用手机连WiFi测，数字不好看别急着投诉，找根网线直连电脑再测一次。我表姐家之前就是WiFi测出来一百多兆，闹了半天是路由器太老，换了个路由就正常了。
常见问题
Q：960元是两年的全部费用吗？
A：宽带资费960元是两年，另外安装费50元，光猫押金50元到期退。这三笔加起来是装的时候要出的钱，别的项目办理时问清楚，别自己脑补。
Q：300M够几个人用？
A：三到四口人日常用问题不大。如果家里有人长期做直播、剪视频传大文件，那就得考虑往上走一档，具体有哪些档位问客服比较准。
Q：常山乡下能装吗？
A：何家乡、同弓乡、东案乡、大桥头乡、新昌乡这些地方都在覆盖范围里，但具体到某个村某条巷，线路情况得师傅现场看，报地址的时候写细一点，省得来回折腾。
Q：必须先有移动手机号才能办吗？
A：这是单宽带，独立于手机套餐，不用捆卡。这也是我这次看中它的原因之一，家里老人的号码不想动。
Q：装完多久能用？
A：资料齐全、线路通的情况下，一般几天内能约上师傅。我这边从提交到上门是第三天，赶上月初报装的人多会慢一些。
Q：两年到期怎么办？
A：到期按当时的政策续约，价格以那时为准。建议到期前一个月自己查一下，别等着自动处理。
常山县2024年的常住人口在33万上下，城区几个街道加起来占了将近一半，剩下的人散在镇和乡里，线路条件差别挺大。我个人的看法是，选宽带别只盯着宣传页上那个数字，把合约期、押金、安装费、续约规则这四样凑齐了摆在一张纸上算总账，心里才有底。960元摊到24个月，一个月40元，加上50元安装费和可退的50元押金，第一年实际支出大概510元。这个账算明白了，比听十句”划算”都管用。部分地市因政策影响资费会有变动，终以运营商实际资费为准。
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