上个月帮我表哥收拾他那个宽带的事，人在光明区公明上班，租的房子，之前图省事在小区门口找了个代办，装完第一个月还行，第二个月账单出来多出三十几块，问谁都说不知道，翻合同才发现写着”优惠期12个月”，可当初根本没人跟他提过这茬。这种事我听得太多了，资费不透明、装完速率对不上、合约期长得离谱，新手第一次办宽带基本都要交点学费。后来他换了个思路，拿自己用了六年多的移动老号去问加装，才发现老号码其实是有优势的——他那个套餐是38元的，正好落在深圳移动8元到118元这个区间里，加100元一个月就能挂一条1000M的宽带，光猫跟着一起给，不用另外掏钱买设备。
覆盖这块我先说清楚，免得白跑一趟。这个老号加装的产品在光明区是全区都能办的，六个街道一个不落：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道。表哥住在公明老街附近那片，师傅上门那天我正好在，从进门到测完速前后四十分钟左右。所以不管你是住在光明大街边上、还是凤凰城那一带、或者玉塘、马田的工业区宿舍，只要是光明区范围内的住宅地址，基本都在覆盖里。真要拿不准，报地址让客服查一下省事，比自己瞎猜强。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己和身边人陆续都试过，按顺序列一下，省得你们再一个个摸索。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
表哥走的是电话那条路，打完10086第二天有人回访确认地址和套餐档位，第三天师傅就约了时间。整个流程没有预付款这一说，装完测完才付的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”极客云联”，两个口子都能进，看哪个顺手。
第二步，选对应城市的宽带套餐，深圳的点深圳，别点错城市，点错了后面地址填不进去。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚回单上写的是1000M还是别的，口头承诺不算数。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，觉得没问题再付钱，这点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
选宽带这事别光看数字大不大，得看你家实际情况。我一般这么给人建议：
家里三口人以上、手机平板电视加起来超过六台设备、有人打网游或者常看4K片源的，1000M是有意义的，多设备同时跑不打架。表哥家两台手机一台平板一个电视盒子，晚上他打游戏他媳妇刷剧，之前300M的时候确实会卡一下，换成1000M之后没再听他抱怨过。
如果就一两个人住，日常刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M完全够用，没必要为用不上的带宽多掏钱。宽带这东西不是越高越好，是匹配才好。
还有个容易被忽略的点是合约期。24个月的合约意味着这两年之内你不太能动它，中途搬家、换城市都要走移机或者违约金流程。租房的朋友先想清楚自己能不能在一个地方待满两年，待不满的话，宁可选短合约的产品，哪怕月费贵个十块八块。
老号加装这条路适合什么人？适合手上本来就有深圳移动号码、月租在8元到118元之间、又不想再开新卡的人。号码用了几年有感情是一方面，另一方面老号加装不用重新绑一堆东西，账单也在一个APP里，省心。
避坑指南
第一个坑，小区门口和楼道里贴的代办小广告。我表哥就是栽在这上面，对方收了200块定金说三天内上门，结果一周没动静，电话打过去停机。规避办法很简单：任何要求先交定金、先转账到个人微信的，一律不碰。正规渠道都是先装后付，装完才收钱，没有让你先垫的道理。
第二个坑，速率被偷换。有个读者跟我说他办的是1000M，装完用手机测只有一百多，翻出安装单一看写的是300M。规避办法：下单确认环节一定要让对方把速率、资费、安装费、合约期这几项念一遍，安装单拿到手先看速率那一栏，师傅上门时当面测速，有线测一遍无线测一遍，对不上就不签字。
第三个坑，二手房里前任租客的宽带没销户。这个特别常见，端口被占着，新装装不进去，得等上一任去营业厅销户。规避办法：签租房合同之前就问房东上一任租客的宽带有没有注销，或者让师傅先上门查端口资源再决定。
第四个坑，优惠期和合约期不是一回事。这次这个产品优惠期是两年，合约期24个月，两个数字一样还好说。有些产品优惠期12个月、合约期24个月，第二年资费就回到原价了，办的时候看着便宜，第二年账单吓一跳。规避办法：把”优惠到期后按什么价续”这句话问出来，问不出来就别签。
第五个坑，光猫的归属和退网。设备是含在里面的，不用额外买，但退网的时候要不要还、还到哪儿，得提前问清楚，不然押金或者设备费容易扯皮。
常见问题
Q：我不是移动老号，能办这个吗？
A：这个产品的前提就是深圳移动8元到118元套餐的老号码加装，没有移动号的话得先解决号码的问题，或者去看新装类的产品，别硬套这个。
Q：1000M实际能跑多少？
A：表哥家实测有线能到九百多，无线看路由器和距离，隔一堵墙大概六七百，隔两堵墙掉到三四百很正常。这不是宽带的问题，是WiFi穿墙的物理限制，想全屋跑满得考虑加个Mesh。
Q：200元安装费是一次性的吗？
A：一次性，装的时候收，后面不再重复收。但如果你中途移机，可能产生新的移机费用，这个要单独问。
Q：24个月合约期内搬家怎么办？
A：市内搬家可以走移机，新地址要有端口资源；搬到深圳以外就只能走销户流程，可能涉及违约金。签之前先想想自己这两年的居住计划。
Q：优惠两年之后会涨成什么样？
A：到期按当时的政策续约，具体数字现在说不准，所以第二年快到期的前一两个月，记得主动打10086问一下续约方案，别等着自动续。
Q：账单在哪儿看比较靠谱？
A：移动官方APP里能查到宽带账单和套餐明细，每个月对一下，比自己记靠谱。
算笔账：100元一个月，两年2400，加200安装费一共2600，摊下来每月大概108块。三口之家分摊，一个人不到40，配1000M的速率和一只光猫，这个价位在深圳不算贵。但如果你一个人住、平时就刷刷手机，那这笔钱花得就有点冤，300M的便宜档更合适。宽带没有统一答案，只有合不合适。我自己这几年换过三次宽带，每次都是先算清楚家里几台设备、几个人用、住多久，再去看套餐，比听业务员讲十分钟都管用。
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