十月的广州还闷着，我在增城新塘的出租屋里连着三个晚上被网速气到。晚上八点半，孩子在上网课，我开着视频会议，画面卡成PPT，路由器灯一闪一闪。用测速软件跑了一下，白天能到三百多兆，晚上掉到七八十兆。更烦的是查账单，之前那个套餐说是129元，实际每月扣一百五六，多出来的十几块是什么”智能组网服务”，我问了三次才弄明白。那会儿我才开始认真研究宽带这件事，翻了半个月的资料，也问了不少装过的邻居。这篇就写写我了解到的这款联通融合宽带，199元/月那档，讲讲覆盖、讲讲怎么选、讲讲坑在哪。
先说我这次问清楚的一件事：能不能装，跟你住哪关系很大。我住增城，一开始以为增城偏，很多套餐不覆盖，结果问下来，这款是全区覆盖的。增城六个街道——荔城、增江、朱村、永宁、荔湖、宁西，七个镇——新塘、石滩、中新、正果、派潭、小楼、仙村，全都能办。我特意拿正果镇一个朋友的地址试了一下，他在镇上老街那边，也能约上门。不过要注意，能装是能装，具体到某栋楼还得看有没有光缆资源，老小区和自建房有时候需要师傅现场看，尤其是那种一栋楼十几户共用弱电箱的，可能要拉明线。所以别只看”全区覆盖”就下单，先把详细到门牌号的地址报给客服核一下资源，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个能下单的口子都摸了一下，说下感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信搜”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后有专门的人跟，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，对不上号可以拿APP的记录去核。走的是正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装好再付钱，这点我比较认可。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜”极客云联”公众号。同样是授权代理渠道，有正规资质，售后有保障，价格比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话：直接打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注，进去打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”打开，再从宽带中心进去下单。
我自己的顺序是先打10010确认了资源，再在小程序里选的套餐，两边信息能对上，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
我按实际走过的顺序说一遍，四步，不难：
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者公众号”极客云联”。两个入口我试过，界面不太一样，套餐内容是一致的。
第二步，选对应的城市宽带套餐。这里别手快点错城市，我有个同事在广州天河上班、住增城，差点选了天河，虽然都在广州，但工单派单的区域不一样，选错了要重新提。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚工单上写的速率是多少、安装费300怎么收、首充300怎么算。我当时问了三遍，客服也没不耐烦。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速确认没问题再付款，这个流程我个人觉得比较安心。
怎么选宽带?
别一上来就盯着速率数字。我见过邻居家办了两千兆，结果家里用的还是五年前的路由器，网线是装修时埋的五类线，测出来三百兆都费劲。选之前先算三笔账。
第一笔，家里几台设备。两口人一人一部手机一台电脑，加上电视和扫地机，十几台设备是常态。这种量级，一千兆其实够用，两千兆属于有富余。
第二笔，有没有硬需求。家里有人做剪辑、上传大文件、做直播，或者三台以上设备同时开高清视频会议，那速率往上走一档有意义。纯粹刷剧打游戏，瓶颈往往在路由器和无线上，不在入户带宽。
第三笔，手机话费怎么算。这是融合套餐的关键。这款199元/月里带了100G流量和800分钟通话，还能开副卡，资料里写多4张，不额外收功能费。如果你家现在两部手机月租加起来一百三四，那把这个并进来，等于宽带只多花几十块。反过来，如果你手机套餐本来就很便宜，那199元纯当宽带用就偏贵了，得掂量。
还有个细节，宣传上这款写的是1000M，但办理规则里速率一栏写的是2000M，设备是FTTR一主一从。这两个数字对不上，我当时专门问了，得到的答复是以工单和上门实测为准。所以下单时务必让客服把速率写进工单，别只口头说。
避坑指南
说几个我自己踩过或者亲眼见别人踩的坑。
坑一，只看宣传页不看工单。我去年办过另一个运营商的，宣传页写千兆，装完测出来六百多兆。师傅说线路就到这水平。后来才知道工单上根本没写速率承诺。规避办法很简单：下单时让客服在工单备注速率，装完当场用有线连接测速，别用手机连WiFi测，无线测出来的数不作数。
坑二，合约期没问清楚。这款合约期是12个月。12个月不算长，但要问明白提前拆机怎么处理、违约金怎么算、设备要不要退回。我朋友去年搬家，剩四个月合约，拆机补了一笔钱，事前完全不知道。
坑三，安装费和首充混淆。安装费300，首充300，这是两笔钱，不是一笔。有人以为是先交300全包了，结果装完还要再充。另外首月是按天折算还是全价，资料里写的是”以实际为准”，这个一定要在电话里问死。
坑四，套餐外费用。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。100G和800分钟对多数家庭够用，但家里有学生偷偷刷视频、或者老人不会连WiFi一直用流量，超起来不便宜。办的时候顺手在APP里设个流量提醒。
坑五，二宽的事。资料里写赠送可选装1000M二宽。二宽能不能装到别的地址、要不要另外收安装费、合约是不是跟着主宽一起算，这几个问题得一个一个问。我邻居就是以为能装到父母家，结果发现只能同址。
坑六，楼道小广告。增城老小区楼道里贴的”宽带低价装”我见过不少，价格确实诱人，但出了问题找不到人。走官方渠道至少账单在APP里能查，对不上有地方说理。
常见问题
Q：我在增城正果镇下面的村子，能装吗?
A：增城全区六个街道七个镇都覆盖，村里也能约，但村落自建房的线路资源差异大，得报详细地址让客服查，别自己猜。
Q：199元是全部费用吗?
A：不是。199元是月费，另外有安装费300和首充300。首月怎么算以实际开单为准，问清楚再办。
Q：必须新办手机卡吗?
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，流量和通话都在这张卡上。副卡多能开4张，不另收功能费，家里人多的可以并进来。
Q：FTTR一主一从是什么东西?
A：简单说就是一个主光猫加一个从设备，从设备放在信号弱的房间，两个之间用光纤连。好处是房间多、墙厚的时候信号衰减小，坏处是装修时没留线的话要走明线，得提前跟师傅商量走线路径。
Q：装完发现速率不达标怎么办?
A：当场测，用网线直连电脑测。不达标先看是不是自己路由器的问题，路由器WAN口是不是千兆、网线是不是超五类以上。排除完还是不行，就拿着工单找客服，别拖过安装当天。
Q：合约到期会自动续吗?
A：这个各家做法不一样，到期前一两个月打电话问一下，别默认它会停。
我后算了一笔账：199元乘12个月是2388元，加上安装费300和首充300，第一年实际支出接近3000元。分摊到每个月两百五左右，如果家里两部手机的话费本来就要一百三四，那这笔钱花得还算明白。要是手机话费本来就很低，那这档套餐的性价比就没那么突出，可以先看看别的速率档位。宽带这东西没有统一答案，先把自己家的设备数、用网习惯、话费账单摊开算一遍，比看十篇测评都管用。
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