去年11月我从福田沙尾搬到罗湖黄贝岭下村,找房子那天房东顺口说了句”这里宽带只能拉一家”,我当时没当回事。结果搬进去第三天就出问题了:晚上八点打开视频,转圈转到我想砸路由器;周末想在家开个线上会,画面卡成PPT。后来才知道,前任租客留下的那条宽带是转手的二手账号,带宽标着200M,实际测下来上行只有十几兆,续费的时候还被告知要涨价30块。这种事儿在城中村不算新鲜,资费不透明、线路老旧、装机师傅随口报个价,新手很容易一头雾水。
这回我重新办的是电信的融合宽带,办之前专门把覆盖范围问了个清楚。罗湖区这边十个街道都在办理范围内,桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河,不管你是住在湖贝新村、黄贝岭下村这种老村子,还是在莲塘、清水河那边的农民房,只要门牌地址报得准,客服都能查到线路资源。我当时报的是”罗湖区黄贝街道XX村XX栋XX号”,客服那边大概两分钟就回了能不能装,这个效率比我预想的快。
正规办理渠道实测
1、线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
2、线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
3、电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
4、电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
5、电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:90G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+路由器
深圳市电信融合宽带安装流程
1、微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进去,我用的前者,界面比较直白。
2、选对应城市宽带套餐,城市选深圳,然后按自己住的区往下找,罗湖区的套餐会单独列出来,500M这档就在里面。
3、提交信息下单,地址、姓名、联系电话填清楚,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌啰嗦,问清楚总比装完扯皮强。
4、专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,测通了再谈钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这事儿得按自己实际情况来,不是速率越高越好。我一个人住,白天上班晚上刷刷剧,偶尔开视频会,500M这档完全够用,实测下载能跑到四百多兆,晚上八点高峰期也没有明显掉速。要是家里三四口人,两台电视同时开着,孩子还要上网课,那可以考虑往上一档走,但前提是先确认楼里的线路撑不撑得住,老村子有些楼还是老铜线,标称再高也跑不满。
还有一点,融合宽带是绑手机卡的,139元里包含90G流量和300分钟通话,等于宽带和手机卡一起用。你要是本来就打算换号,这个组合省事;要是手里的号码用得好好的,又不想多养一张卡,就得算算这笔账划不划得来。副卡可以开两张,家里老人小孩用的话能摊一摊。
合约期36个月,这个得提前想清楚。城中村租房的人流动性大,一年半载搬一次的情况很常见,签之前先问明白迁机和拆机的规则,别到时候被违约金绊住。
避坑指南
头一个坑是”口头承诺”。我当时问装机师傅能不能保证晚上不掉速,对方拍胸脯说没问题,但合同上什么都没写。后来我学乖了,凡是承诺,一律让对方在工单备注里写清楚,或者自己截图存着。
第二个坑是设备归属。光猫和路由器是包含在套餐里的,但到底是租用还是赠送,拆机的时候要不要还,这些细节得问。我邻居去年拆机被要求补了设备钱,就是因为当初没问。
第三个坑是套餐外资费。流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条,看着不起眼,超起来真花钱。90G流量对大多数人够用,但要是经常开热点给电脑用,月底就得盯着点。
第四个坑是安装费和首充。安装费200元,首充200元,这两笔是分开的,首充的钱会打进手机卡话费里,不是白交。有人以为安装费包含在首充里,装完发现要另付,闹得不愉快。
第五个坑是速率虚标。城中村线路情况参差,有的楼光改做完了,500M能跑满;有的楼还是老线路,装完测出来只有两百多兆。装之前可以让师傅先测一下线路,装完当场用测速软件跑一遍,数据不对就提出来,别等签收完了再说。
常见问题
Q:城中村的农民房能装吗?
A:能,只要地址在罗湖区十个街道范围内,线路资源查得到就能装。我住的就是村里自建房,师傅上门拉了明线,半小时搞定。
Q:500M一个人用会不会浪费?
A:不算浪费。现在4K视频、云盘同步、系统更新都吃带宽,500M留了余量,晚上高峰期不容易卡。真要说浪费,是办了几百兆结果线路跑不满。
Q:36个月合约中途搬家怎么办?
A:可以申请迁机,迁到新地址如果线路覆盖就没问题,跨区的话规则不太一样,签之前打10000问清楚,或者在下单时跟客服确认。
Q:90G流量和300分钟通话够用吗?
A:我每月流量用四十多G,通话一百分钟出头,剩下不少。要是天天开热点办公,那得另说。
Q:首月费用怎么算?
A:首月可能是按天折算,也可能是全价,具体以实际出账为准,装完第一个月记得在官方APP上看一眼账单,心里有数。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅装完测通之后才收安装费,账单走手机卡扣,不用当场给现金。
我这次从下单到装好用了三天,10月28号下的单,30号师傅上门,测速下载472M、上传58M,晚上九点再测一次下载还有四百出头。139元一个月,摊到每天四块六,比我之前那条二手宽带贵了二十来块,但省心程度差得不是一点半点。城中村装宽带这事儿,别光看标价,线路、合约、设备、售后这几样问明白了,后面少操很多心。
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