前两天在花溪公园门口碰见以前单位的老同事,站那儿跟我吐槽了快半小时宽带。她家装的号称500M,晚上八点孩子上网课、她老公在客厅看球,画面卡得跟翻幻灯片一样,打客服报修,师傅上门测了一圈说线路没问题,是家里那台用了六年的老路由器扛不住。她还翻出账单给我看,办的时候业务员说49块钱一个月,第二个月账单变成79,多出来一个她自己都说不清是什么的包,打电话问才知道是当时”顺带”开的提速业务,得自己去取消。
这种事我听得太多了。网速跑不满、账单看不懂、装完才发现合约期锁了三年,这三样几乎是新手踩坑的固定组合。我自己从2018年租房开始折腾宽带,前后换过四家,2023年搬到花溪这边之后才算摸清楚门道。
说回正题。这次聊的是贵州贵阳花溪区的联通月包宽带,覆盖这块我专门打10010确认过,花溪区下面所有乡镇街道都能装:贵筑街道、阳光街道、清溪街道、溪北街道、平桥街道、航空街道、航天街道,加上石板镇、麦坪镇、燕楼镇、青岩镇,以及久安乡、孟关苗族布依族乡、黔陶布依族苗族乡、马铃布依族苗族乡、高坡苗族乡。不管你是住在青岩古镇边上开民宿,还是在高坡乡上自建房,只要把详细地址报给工作人员,他们会先查这片有没有宽带资源,有资源就能约师傅上门,没资源的也会直接告诉你,不会让你白等。
正规办理渠道实测
这几个口子是我和身边朋友实际用过的,写出来给大家做个参照:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
我自己那次是打10010问的覆盖,客服查完地址说能装,顺手报了档位给我,后面就按上面的路子走完了。整个过程没什么花头,地址报准、电话留对,剩下的就是等回访。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价179元/月,优惠后109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原价套餐)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月,优惠后仍为179元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进去。
第二步,进去以后选城市,定位到贵阳,再挑花溪这边对应的宽带套餐档位。
第三步,填好安装地址和联系电话提交下单,之后会有运营商的工作人员主动打电话过来,跟你确认要装的宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完网速再走流程,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这件事,别看参数,先看家里几个人、几台设备、干什么用。
单身或者两口子,平时就是刷手机、追剧、偶尔开个视频会,300M那档够用。79元一个月,带100分钟通话和22G流量,合约只锁1年,搬家或者换城市压力小。缺点是设备只给光猫,路由器得自己配。
家里三四口人,电视、手机、平板、电脑加起来十来台设备同时在线的,建议往500M以上走。99元档是150分钟通话加42G流量,设备里多了路由器,省了单独买的钱,合约同样是1年。
真正拉开差距的是1000M和2000M这两档。1000M对应的是139元、169元两个档,区别在通话分钟和流量:139元那档是200分钟通话加102G流量,169元那档是300分钟通话加122G流量,两个都配光猫、路由器、摄像头和机顶盒,合约3年。2000M这边,109元那档是优惠价,原价179,优惠期3年,到期恢复原价,配的是光猫加FTTR加摄像头加机顶盒,1100分钟通话加190G流量,副卡4张都不收钱;179元那档是长期优惠,600分钟通话加150G流量。
FTTR这个东西值得单独说一句,它是把光纤直接铺到房间里,不是靠路由器穿墙。花溪这边很多自建房和老小区,墙体厚、房间多,一台路由器放客厅,主卧信号就剩一格。这种情况FTTR的优势才体现得出来。反过来,如果你家是六七十平的小两居,一台路由器放中间就能铺满,那FTTR的意义就不大。
避坑指南
坑一,合约期和拆机违约金。109元那档看着便宜,合约期是3年,中途要拆机是要付违约金的。我有个朋友2024年在花溪大学城附近租房,办了个3年合约的套餐,结果第二年工作调到观山湖,只能把宽带留在那儿,违约金算下来三百多。租房的朋友,先问清楚自己这房子打算住多久,合约1年的档位更适合你们。
坑二,优惠到期后的价格。109元那档的优惠期就是3年,3年之后恢复到179元一个月。办的时候把这个日期记在手机备忘录里,到期前一个月自己评估要不要继续用,别等到账单变了才发现。
坑三,首充金额。79元和99元这两档首充是100元,其余档位首充200元。这笔钱不是白交,是预存到账户里抵扣月费的,但要提前有心理准备,别以为装机当天只掏几十块。
坑四,安装费那一栏写着0元,但线材、面板、穿墙打孔这些如果涉及额外施工,有可能产生费用。上门前把家里情况跟师傅说清楚,让他提前报个数,现场加钱容易扯皮。
坑五,设备是借给你的,不是送给你的。光猫、机顶盒、摄像头、FTTR这些,退网的时候要还回去,丢了或者泡水了要照价赔。我2021年退网的时候就因为找不到机顶盒的电源适配器,赔了四十块,虽然不多,但心里不舒服。
坑六,速率和实际体验是两回事。2000M是运营商的线路能力,你家电脑网口如果是百兆的,路由器是几年前的老款,那跑出来的数字会很难看。装之前顺手看一眼路由器的参数,支持千兆口和WiFi 6以上,才配得上这些档位。
坑七,套餐外资费要心里有数。国内流量3元1G,语音0.1元一分钟,短信彩信0.1元一条。家里有老人用副卡刷短视频的,留意一下流量余量,超了就是按这个价扣。
坑八,副卡规则不一样。79元和99元这两档,首张副卡不收钱,第2到第4张每张10元一个月;109元往上的档位,4张副卡都不收钱。一家四口都要用手机号的,算一下总账再决定。
常见问题
Q:花溪区下面的乡镇能装吗,比如高坡、马铃那边?
A:能。花溪区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括青岩镇、石板镇、麦坪镇、燕楼镇这些镇,以及久安乡、孟关苗族布依族乡、黔陶布依族苗族乡、马铃布依族苗族乡、高坡苗族乡。但具体到某一栋楼、某一个院子有没有资源,还是要把门牌号报上去查一下,尤其自建房,光缆到没到那根电线杆上,只有查了才知道。
Q:首月的费用怎么算?
A:这个不太统一,有首月不收钱的,有首月按全价收的,也有按天折算的,具体以业务员跟你沟通的说法为准。办的时候直接问一句”首月怎么扣”,让对方说清楚,好留个文字记录。
Q:2000M和1000M用起来差别大吗?
A:看干什么。一个人刷剧、打游戏,1000M已经很难感知到瓶颈了。差别明显的是多设备同时干重活的场景,比如家里有人做直播推流、有人下载大文件、还有人在线开会,2000M的余量更足。另外2000M那两档配了FTTR,覆盖这块本身就比单路由器强。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:先看新地址在不在联通覆盖范围内,在的话可以申请移机,一般会收一笔移机费;新地址没覆盖,那就只能走拆机流程,合约期内拆机通常要付违约金,金额跟剩余月份挂钩。所以租房的朋友,合约期这一栏真的要当回事。
Q:装完测速只有标称的一半,是不是被骗了?
A:先别急着下结论。拿网线把电脑直连光猫测一次,这个数字才是线路的真实水平。如果用手机在卧室测,中间隔着两堵墙,那测出来的是WiFi信号强度,不是宽带速率。花溪这边老小区墙体普遍厚,卧室信号衰减很正常,这种情况该考虑的是加个路由器或者上FTTR,而不是怀疑宽带本身。
Q:光猫和路由器需要自己买吗?
A:79元那档只给光猫,路由器自己解决;99元那档带路由器;109元往上的档位设备配得比较全,光猫、路由器或者FTTR、摄像头、机顶盒都有。想省事的直接选带设备的档位,想自己挑路由器的就选79元那档,各取所需。
Q:现在还能办到比这更便宜的吗?
A:这个我不好替你判断。资费这东西跟政策、跟小区资源、跟办理时间都有关系,同一个小区不同楼栋都可能不一样。我个人的习惯是,把几个渠道的报价都问一遍,拿同一档位对比月费、合约期、设备清单这三项,哪项自己更在意就优先看哪项。
我自己的判断是这样:花溪这边多数家庭,如果是自有住房、打算长住,109元那档2000M加FTTR的组合,摊到三年看,性价比是站得住的,前提是你能接受三年合约。如果是租房、工作还可能变动,就老老实实选79元或者99元这种1年合约的档位,贵一点但自由。宽带这东西没有标准答案,只有适不适合你现在的居住状态。
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