去年夏天我在莞城博厦那边租了个老小区的房子，图便宜拉了个小品牌的宽带，结果晚上八点一到，刷个视频转圈转到我想砸路由器。后来才搞明白，很多便宜套餐是共享带宽，白天看着挺快，一到用网高峰就原形毕露。更闹心的是资费不透明，说好的价格里藏着各种增值服务，账单出来多出十几块，打电话问才知道是默认开通的。今年我换房子之前学乖了，先把周边能装的宽带摸了一遍，也帮表姐在罗沙那边办过一次，踩过的坑和问清楚的事都记在手机备忘录里，今天拿出来聊聊。
先说说覆盖这事。东莞这边的电信宽带，在莞城街道范围内是铺得比较开的，我前后问过几个不同位置的朋友，罗沙、市桥、西隅、北隅、兴塘、东正、博厦、创业、细村、梨川这些社区都能装，基本上老城区和新一点的小区都跑不掉。不过老房子要留意一件事，有些楼栋的弱电井管道比较窄，师傅上门前好先确认一下入户线能不能穿过去，我当时那栋楼就是因为管道堵了，师傅多跑了一趟才搞定。如果你住的是那种自建房或者单栋楼，建议报装的时候把门牌号说得细一点，省得师傅在巷子里绕。
正规办理渠道实测
我自己办宽带不喜欢瞎找路边的小广告，容易遇到那种收了钱人就找不到的。这几个渠道是我实际走过或者陪着朋友走完流程的，说下感受。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我当时在他们那边对比过套餐，同样的速率比运营商官网挂出来的价格要松一些。下单之后能在官方APP里查到订单，正规宽带该有的流程一样不少，官方安排上门安装，而且是先装后付，装完能上网了再给钱，心里踏实。
微信公众号搜「极客云联」，跟上面那个类似，也是线上授权代理，售后有人管。我表姐去年底就是从这个号里选的套餐，中间改过一次预约时间，客服响应还算及时。他们那边套餐价格也比官网有优势，官方APP可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些都是一样的。
打10000电信客服电话，这个适合不太会用手机操作的人。我陪我妈打过一次，接通之后直接报地址，客服会查这个门牌号在不在覆盖范围内，能装的话当场就能预约上门时间。缺点是要等语音导航，赶时间的时候有点磨人。
打开电信官方APP，在里面搜「宽带中心」，正常会跳转到「极客云联」公众号那边下单。我有一次点进去没跳转，后来手动在微信搜「极客云联」关注了才下的单，所以遇到跳不过去别慌，手动搜一下就行。
打开电信官方小程序，同样搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。这两个入口我对比过，套餐内容是一致的，走哪个看你平时习惯用APP还是小程序。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：60G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
广东省东莞市莞城区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我一般用小程序，点开快一些。
第二步，进去之后选城市，找到东莞对应的宽带套餐。这里提醒一句，别看到“129元300M”就直接点，往下翻翻有没有别的速率档位，根据家里几口人用网来挑。
第三步，填信息提交下单。提交完不用你主动催，运营商那边会打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，包括安装费多少、首充多少、合约期多长，确认没问题再让对方排单。
第四步，师傅上门安装。我那次是提交后第二天就联系了，第三天上门。都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，这个流程对新手比较友好。
怎么选宽带？
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字。我家两口人，一台电视、两台手机、一个平板，300M完全够用，晚上同时开着视频和游戏也没卡过。但如果你家里有做直播的、经常传大文件的，或者五六口人一起住，那就往上升一档。
再就是看合约期。这个套餐是36个月，说白了就是三年，你得先问问自己这三年会不会搬家。我有个同事就是图便宜签了长期合约，结果第二年工作调动去了别的镇，违约金交得心疼。
资费这块也要算总账，不能只看月租。首充200、安装费200，这两笔是前期一次性出的，摊到每个月里心里就有数了。融合宽带还要新增手机卡，60G流量加500分钟通话，如果你本来就要办手机卡，这部分算是把话费省下来了；如果你手里已经有主卡不想换，那就要掂量一下多养一张卡值不值。
避坑指南
头一个坑是合约期没问清楚。我表姐第一次办的时候，业务员只说了月租，没提合约年限，后来想换套餐才发现要满三年。规避办法很简单，下单前直接问一句“合约期多久，提前注销怎么算”，让对方把违约金标准说清楚，能截图就截图。
第二个坑是安装费。有些渠道报价里不含安装费，等到师傅上门了才说要另外收200。我现在的习惯是，确认订单前把安装费、首充、设备费三项单独问一遍，落到聊天记录里。
第三个坑是设备。这个套餐包含光猫和路由器，但有些老小区线路老化，光猫装上去速率上不去，师傅会建议你换线，换线是要另外收钱的。我朋友在细村那边就遇到过，多花了一百多。上门当天先让师傅测一下入户线质量，心里有底再决定要不要动。
第四个坑是把“优惠后资费”当成价格。宣传页上写的是129元/月，具体资费还是以运营商实际政策为准，部分地市会因为政策调整有变动。办的时候问清楚优惠期多长，到期之后恢复什么价，这个比什么都实在。
常见问题
问：300M的宽带，一家人够用吗？
答：三口之家日常刷剧、上网课、打游戏基本没问题。我家两台手机一台电视同时开着，晚上也没出现明显卡顿。但要是家里有人做视频剪辑、经常上传大文件，建议往上选一档，别硬扛。
问：129元一个月，具体都包含什么？
答：包含300M宽带、60G流量和500分钟通话，设备是光猫加路由器。另外首充200、安装费200是前期要出的，合约期36个月，副卡可以选开两张。这些是套餐本身的内容，实际办理时以运营商确认为准。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问清楚。我的做法是下单前直接问客服，跨镇或者跨市迁移怎么处理、能不能保留套餐、要不要重新收安装费。不同情况政策不一样，问明白了再签。
问：安装费200是给师傅还是给运营商？
答：一般是随订单一起来的，不是单独塞给师傅的现金。师傅上门只负责装，费用在账单里体现。如果遇到上门额外要钱的，先别给，打10000问清楚再说。
问：提交之后多久能装好？
答：我那次是第二天接到确认电话，第三天上门的。老小区或者线路复杂的可能慢一两天，报装的时候把门牌号和楼栋情况说细一点，能省不少来回。
问：融合宽带一定要办新手机卡吗？
答：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡。如果你本来就要办卡，60G加500分钟挺实用；如果不想多养一张卡，就得重新算算账，看看划不划算。
我这两年帮人办宽带办下来，发现真正让人后悔的往往不是速率选低了，而是合约和资费没问透。129元300M这个价位在莞城这边算是中规中矩，适合那种打算长期住、本来也需要手机卡的家庭。办之前花十分钟把合约期、安装费、优惠期限这三件事问清楚，比事后扯皮省心得多。
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