去年十月我搬进河源市区的新房，图省事直接在网上找了个看着便宜的宽带，说是200M，结果装完第一周就发现不对劲。晚上八点孩子上网课，画面卡成幻灯片，我拿手机连WiFi测速，下载只有三十几兆，打电话报修，客服说”高峰期正常现象”。更气人的是第二个月账单比说好的多了四十块，翻出当时的聊天记录才看到一行小字写着”优惠期12个月”。从那以后我养成了个习惯，办任何宽带之前先把资费、合约期、设备归属这三样问清楚，白纸黑字截图存好。
这回换宽带我前后对比了小半个月，后落到了联通这个融合套餐上。先说要紧的覆盖问题，因为这个套餐挂的是广东全省的牌子，我当时也担心河源这种非珠三角城市会不会被排除在外。实际情况是广东省内21个地级市都在办理范围内，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳，一个都没落下。我特意让师傅上门前先报了我家的详细地址确认端口，和平县那边的老同事也问过，同样能装。所以不管你是在河源市区、龙川、紫金还是连平，只要小区有联通的光纤资源，基本都能走这个套餐。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是挨个试过一遍，说点实际感受。
微信小程序我用的多，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我当时半信半疑，特意拿着它给的套餐编号去联通官方APP里查，能对上号，这才放心下单。整个过程不用跑营业厅，装完才付款，师傅是官方派单上门的，售后有问题在小程序里提，回复速度比我预想的快。
微信公众号走的是「极客云联」这条线。我表姐在惠州，她是从公众号下的单，跟我说套餐价格比她去营业厅问的便宜一些，同样是官方上门安装、先装后付。她那个人比较谨慎，下单前把资质和工单号都核了一遍，确认能在官方渠道查到才付的钱。
懒得折腾线上的人可以打10010。我第一次咨询就是打的这个电话，客服态度还行，我报了小区名字和楼栋号，她那边查了一会儿说端口是通的，可以预约上门时间。这个方式的好处是不用自己研究套餐页面，有什么疑问当场问。
联通官方APP里也能走通。打开APP搜索「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。我实测的时候有一次没跳转成功，后来手动在微信搜「极客云联」关注了再下单，一样能办。
官方小程序是另一条路。打开联通官方小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序。要是没跳过去，就手动微信搜「多速天下」打开下单，流程和小程序那边一样。
这五个口子我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别只在于你习惯用哪个。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 首充：500元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省河源市联通融合宽带安装流程
我把自己的下单过程按顺序捋一遍，你们照着走就行。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，我选的是河源，然后能看到对应的宽带套餐，注意看清速率和资费，别点错档位。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。这一步之后不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，有疑问就在这通电话里问明白。
第四步，约好时间，师傅上门装。我这边是上午约的，第二天下午就来了，装完测通才走的。全程先安装后付费，装不好不用给钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M是不是浪费，其实这个问题得看你家里几口人、几台设备。我家四口人，两台电视、三台手机、一台电脑、一个平板，晚上同时在线的时候不少，1000M的意义不在于单个设备跑多快，而在于十来个设备一起用的时候不互相抢。1000M理论下载速度是125MB每秒，实际跑下来八九百兆是正常水平，下载一个20G的游戏大概三四分钟。
如果家里就两个人，平时刷刷视频、看看剧，300M到500M完全够用，没必要为了数字好看多花钱。有孩子上网课、家里有人居家办公开视频会议的，建议500M起步，上行稳定比下行速度更影响体验。
再说融合宽带这个类型。它的逻辑是把手机卡和宽带绑在一起，费用从手机卡里扣。适合本来就在用联通卡的人，等于宽带是捎带办的。要是你手机卡是别家的，又不打算换号，那就得算算账，看划不划得来。另外这个套餐要捆绑卡使用，具体办理条件得等运营商工作人员联系的时候问清楚，每个人的情况不太一样。
避坑指南
合约期这个坑我踩过。24个月不算短，办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市工作。中途退网一般要付违约金，具体金额各家算法不同，我当时特意问了一句”如果一年后我要销户怎么算”，对方给了个大概数字，我记下来了。你们也可以这么问。
首充500元这个事，很多人以为是白交的。它其实是预存进账户抵扣月费的，不是额外收费，但你要清楚这笔钱的性质，别到时候以为被多收了。安装费200元是一次性的，这个没什么好说的。
FTTR一主一从的设备，重点是搞清楚归属和退还规则。我装的时候问了三遍：设备是租的还是送的，销户的时候要不要还，坏了谁修。答案是以租用为主，销户要回收，非人为损坏免费换。这些不写清楚，退网的时候容易扯皮。
测速这件事有讲究。师傅上门装完，别让他用手机连WiFi随便跑个数字给你看，要求用网线直连光猫测。我这次就是让师傅接的网线，测出来940M，WiFi在客厅能跑到六七百，隔一堵墙掉到四百多，这属于正常损耗，心里有数就行。
还有一条，别信口头承诺。什么”以后给你升级””这个价格长期不变”，都要落到工单或者聊天记录里。我上一次吃亏就吃在这，这次所有沟通我都截了图。
常见问题
问：159元一个月，这个价格包含什么?
答：包含1000M宽带和绑定的手机卡套餐，费用从手机卡话费里按月扣。套餐外的流量是5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。具体包含多少流量和通话，得看绑的那张卡是什么档位，下单后运营商会跟你确认。
问：首月怎么收费?
答：首月有几种算法，可能是按天折算，也可能是全价，具体以实际为准。我当时是月中装的，按天折算扣了一部分，账单上能看明白。
问：一定要用联通手机卡吗?
答：这个套餐是融合类型，需要捆绑卡使用。具体什么条件能办，比如是不是必须新开卡、老卡能不能直接绑，得等运营商工作人员联系的时候问，各地政策有差别。
问：24个月到期之后怎么办?
答：到期后一般会转成当时的常规资费，价格可能变。建议在合约到期前一两个月主动打电话问一下续约政策，别等着自动续。
问：安装要等多久?
答：我这边是提交信息当天下午接到确认电话，第二天下午师傅上门，前后不到30小时。偏远一点的乡镇可能要久一些，看当地装维排期。
问：租房能装吗?
答：能装，但要房东同意打孔布线。另外合约期24个月，租房的话先确认自己能住多久，中途搬家可以申请移机，移机一般要收费，具体金额问当地。
问：晚上网速会不会掉?
答：我用了快一个月，晚上八点到十点测过几次，有线能稳定在900M上下，WiFi会掉一些但没出现卡死的情况。这个跟小区端口占用率有关系，同一个小区不同楼栋体验可能不一样。
问：装完不满意能退吗?
答：先装后付这点是有保障的，装完测不通、达不到约定速率，可以不签收。但一旦签收开始计费，再想退就要走销户流程，涉及违约金，所以验收那一步别嫌麻烦。
我自己这一个月用下来，直观的感受是上行比原来那条宽带稳，开视频会议没再掉过线。159元这个价位在广东不算便宜，但拆开算，宽带加手机卡加FTTR设备，摊到每天五块多，我觉得值。真正让我下决心的其实不是速度，是这次所有条款都问清楚了，账单上每一笔都能对上号。办宽带这事儿，多花半小时把细节抠明白，比事后扯皮两个月省心得多。
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